此次调查的其他发现还包括:
时间:2022-03-27 23:57:01 | 来源:行业动态
时间:2022-03-27 23:57:01 来源:行业动态
人们将数据保护视为一种权利 - 而非特权。大多数中国国民不愿支付费用给企业来保护他们的个人信息,54%的消费者表示不愿意在使用社交媒体时向供应商付费以确保他们的个人信息被妥善保护,而对于金融机构、零售商和医疗机构,这一比例分别为46%、44%和41%。
极少数中国人对社交媒体提供商表示十分信任。在管理和保护个人信息方面,只有8%的中国人对社交媒体提供商表示十分信任, 而对于零售商这一比例也仅为11%。而他们对于金融机构,医疗机构和政府,这一比例分别为24%, 26%, 50%,其中对政府的信任度最高。事实上,几乎每两个有社交媒体帐户的中国人中就有一个(45%)由于隐私问题在近一年内删除了一个社交帐户。
尽管有顾虑,中国人仍然支持数据共享。91%的中国人对于他们的隐私安全表示担忧,但许多人仍然表示他们愿意出售或无偿提供某些个人数据,其中包括互联网搜索历史(16%的受访者表示愿意免费提供,34%的受访者表示愿意出售)和位置信息(18%的访者表示愿意免费提供,35%的访者表示愿意出售)。有些受访者甚至愿意提供身份证明文件信息,例如驾驶执照或护照信息(14%的受访者表示愿意免费提供,27%的受访者表示愿意出售)。
当社交媒体帐户出现问题时,年轻一代的容忍程度更低。在18~38岁拥有社交媒体账户的中国用户中,56%由于隐私问题在近一年内删除了帐户,这一比例在39岁以及更年长的用户中为35%。但是,相对年轻的成年人(18~53岁)对数据共享持更加开放的态度,并表示可以接受售卖某些个人信息的想法,其中包括身份证明文件(30%),互联网搜索历史(38%)以及位置信息(40%),相对于54岁及更年长的中国人而言,这些数据分别为18%, 26%和24%。
王世煜补充说:尽管消费者希望更好地控制他们的隐私,并对那些不当使用个人数据的行为采取措施,但为了避免麻烦和多余的消费,他们仍会冒险以追求便利。在共享个人数据时,便利性仍然占据主导地位。