面对疫情,我们能做什么?
时间:2022-03-26 01:33:01 | 来源:行业动态
时间:2022-03-26 01:33:01 来源:行业动态
坦白讲,对每个消费者来说,装修,是个注重体验的事情。抱着装修单效果图,看不懂,体验感差,只能靠电话沟通,效果往往很不理想。去门店亲眼看看,才真正让消费者放心。
从长期来看,家居行业以线上决策,线下支付为主。疫情之下,正是这样的特性,让本身就重视门店经营的某企业,陷入了困境。我们也做线上电商,但线上引流最终的目的,是转化成真实的变现,转成实际交易跟装修相关的这些主辅材。比如,我买了电线,但疫情期间,没人安装,没人服务,这就是个问题。不仅仅是我们公司,同行的企业都有这个问题。刘则说。配送、安装、退货、维修,实体门店更容易解决这些繁杂的问题。或许,这能够从侧面解释,为何阿里京东等互联网巨头纷纷持巨资入局家居建材行业后,成效却不那么明显的原因。
疫情发生后,某企业的现金流面临巨大的挑战,要交门店租金、要付员工工资,在没有营业收入情况下,某企业很难。
我们做门店经营的,疫情对我们的影响是很巨大的。这个很明显,客户不到店,你什么业务都做不了。刘则说,重体验、高价、低频是整个家居建材行业的特点,如今,以往依靠线下运营的所有活动、物料或营销都无用武之地。
面对疫情,我们能做什么?不仅是某企业,也是整个家居建材行业最关切的问题之一。