软硬实力兼具：人才与架构
时间：2022-03-24 10:15:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-24 10:15:01 来源：行业动态
要支持平台的构建以及数据驱动的业务重塑，企业还需要兼具软硬两个能力一是高技能的人才，二是开放的架构。
可以说，人才是打造认知型企业的核心动力，如果无法在内部形成统一的认知和技能，很可能就会造成水土不服。 IBM研究表明，未来三年，预计全球10大经济体的1.2亿名企业员工将需要进行重新培训，掌握新的技能。但只有11%的首席人力资源官表示他们的组织已经掌握了充分释放这种潜能所需的AI、数据科学和机器学习技能。
对此，IBM自身通过开发多种AI增能、AI赋能工具，帮助员工、管理者、HR提高了工作效率与体验，激发了工作潜能。在人才获取方面，帮助招聘部门实现了35%的雇佣时间的节约。在人才发展方面，降低了20%的供应商的成本，减少了40%的课堂学习时间，同时员工的参与度得到了非常高的增长。所有这些为IBM过去带来了三亿美金的收益，在2017年带来了1.7亿美金成本的节约。
IBM 大中华区全球企业咨询服务部认知人力资源转型解决方案负责人侯杰
除此之外，IBM还帮助国内某股份制银行搭建了一套人力资源管理体系，推动其工作流改造、敏捷文化搭建、员工体验提升以及以用户为中心的数字变革。 IBM自身就是认知型人力资源转型的受益者。IBM也希望通过自身转型得失经验的传授，帮助更多客户走向认知型企业。IBM 大中华区全球企业咨询服务部认知人力资源转型解决方案负责人侯杰说。
从硬实力方面看，IBM认为，云计算是企业构建开放和灵活平台的重要基础，而随着云应用的逐步深入，认知型企业需要的则是一个开放、多云混合的基础架构。那么，如何构建这样的一个架构呢？ IBM 大中华区全球企业咨询服务部云应用服务总经理马勇介绍了三大路径：第一，是把过去成本较高的本地计算资源上的工作负载慢慢迁移到成本较低、计算效率较高的云架构环境下；第二，是构建云原生应用，最大地发挥数字化架构的潜能，实现业务架构和客户服务的弹性扩充；第三，是借助微服务、DevOps等工具构建现代化应用。
IBM大中华区全球企业咨询服务部云应用服务总经理马勇
据介绍，IBM帮助中国邮政设计并构建了一个基于私有云和业务融合的一体化的寄递业务架构，并采用了厚平台 薄应用的设计理念和先进的分布式微服务架构，将邮政、速递两个业务板块整合在同一个平台中运作，实现了全渠道业务接入，多模式揽收及端 到端的跟踪管控。该平台整合了400 原有产品及服务和77 相应系统，在2018双11中从容应对超1亿业务订单量，信息系统运行平稳、保障远超预期。
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