平台的价值：数据变现
时间：2022-03-24 10:09:01 | 来源：行业动态
时间：2022-03-24 10:09:01 来源：行业动态
构建平台的最大价值不只是企业内外部界限的打通，更重要的是数据的变现。能否利用数据驱动业务发展与模式创新，正在逐步拉大企业间的差距。对此，IBM 大中华区全球企业咨询服务部认知决策服务总经理朱翊表示，是否由数据驱动是认知型企业与非认知型企业的重要区别。
IBM大中华区全球企业咨询服务部认知决策服务总经理朱翊
例如，经统计，采用平台业务模式的企业拥有的数据量已经达到平均水平的两倍，而收入则通常达到平均水平的八倍。这意味着，通过有效的数据整合和技术分析，能够带来的效益是相当可观的。但是全球约 80%的数据仍然位于企业的防火墙之后，而企业数字化重塑的关键就在于企业能否从这些数据中发现机会，实现数据价值转型。
具体从三个方面来看，无论是服务于客户、提高内部运营效率，还是防范业务风险，都是以数据作为核心基础的。IBM认为，人性化是认知型企业的核心，企业由人构成，最终目的也是服务于人这一点至关重要。
朱翊以AI对企业流程的重塑为例，介绍了数据在企业中的价值。他表示，认知型企业对于AI的应用不仅限于点状技术的引进，而是在端到端业务流程各环节利用AI技术赋能，达到流程和业务的重塑，实现人性化体验、自我意识型运营，打造开放的工作流平台。
据介绍，中国的一家国有大型银行采用大数据分析技术，建立了基于客户行为、产品响应和渠道匹配等模型的营销策略，并结合全量客户的特征，设计了针对性的与精细化的建模方案。最后，他们还建立了一个辅助财富顾问为客户提供资产配置建议的模型(digital advisor)，该大数据项目帮助该银行进一步深入推进了大零售战略，为实现客户满意最大化、产品价值最大化、应用效果最优化三大目的，打下了坚实的基础。
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