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法国保险公司Generali将保险申请的处理时间从72小时减少到1小时

时间:2022-03-16 01:03:01 | 来源:行业动态

时间:2022-03-16 01:03:01 来源:行业动态

埃维诺帮助法国领先的保险公司制定了五年的数字化转型战略,并且第一年就在运营效率和客户服务方面得到了显着的提升。在第一阶段,埃维诺实施了机器流程自动化(Robotic Process Automation)解决方案,将保险申请的处理时间从72小时减少到平均仅一小时。后续,埃维诺会通过将认知服务与机器人相结合,提高Generali员工的工作效率。 随着更深入的合作,埃维诺将帮助Generali实现17%投资回报率。

关键词:小时,保险,处理

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