严格的自律精神
时间:2022-03-14 14:03:02 | 来源:行业动态
时间:2022-03-14 14:03:02 来源:行业动态
也必不可少,由于JetBrains的技术布道师团队实行远程办公的模式,团队成员身处不同地区与时区,需要每一位成员对时间进行精准的掌握,并能够按质按量的完成自己的职责,也因如此,自律便成了对于技术布道师而言不可或缺的特质。
在范圣佑看来,JetBrains的技术布道师会更加注重用户的需求。为了能更贴近用户,与用户做更深度的沟通,布道师会在科技展会上与用户、开发者进行面对面的交流,针对他们所提出的问题,提出专业而中立的建议。随着流媒体的发展,他们也会在B站等平台发布教学视频和演讲,尝试用各种方式去启迪用户,深度挖掘他们的需求,通过用户的反馈从而更好地改进现有产品。
在JetBrains,因为开发者的反馈而让产品得以优化的例子屡见不鲜。当范圣佑回忆起过往的经历时,有一个故事让他印象深刻。当时他刚参加完GopherCon,会上认识的开发者微信联系他说在GoLand里当贴上一段超过 2,000 行的字符串时,代码高亮就会失效,甚至造成插件崩溃。得到这一消息,他就一直与这位开发者保持密切沟通,在取得截图和日志文件后,他立马反馈给了GoLand 团队,在大约一周内便修复了这个问题,并发布了Bug Fix Release。正是因为JetBrains注重与开发者的沟通,重视开发者的需求,才得以实现了用户与产品之间顺畅的体验。
技术布道师作为一个综合性的职业,很多时候需要在不同的角色间切换。面对繁杂众多的工作,再加上范圣佑身为唯一使用中文的布道师,工作更是充满挑战。范圣佑坦言,为了高效的处理每一项事物,他会将需要完成的工作进行优先级排列,并与销售、市场以及技术支持团队展开合作,将资源和精力花在值得投入的事情上,从而最大化工作效率;同时定期复盘,梳理规划,不让自己和团队走弯路,这样才能突破一次又一次的挑战,达到理想的目标。