面向业务：以用户为中心，深入运营场景
时间：2022-03-13 16:48:02 | 来源：行业动态
时间：2022-03-13 16:48:02 来源：行业动态
面向业务的场景应用，从用户最初使用产品，到和企业建立长期关系的每一次接触，每次触点皆为场景。智能用户运营，就从识别用户旅程的关键行为开始，我们可以分别从用户和企业两种视角，进行业务运营目标设计，从而不断满足用户的需求和体验。
用户视角包括了从构建用户从新增、活跃、流失、召回到再次激活的全过程，而企业视角则对应业务成长需求，划分为获客转化、活客粘客、创造价值三大阶段，在每个具体阶段，又通过
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