疫情危机将强化企业数字化意识
时间:2022-03-10 00:48:01 | 来源:行业动态
时间:2022-03-10 00:48:01 来源:行业动态
得益于完善的数字化基础,远程办公的方式对该房企的日常业务协作影响并不大。在对外服务方面,有相当一部分工作也在有序进行。比如,呼叫中心目前也已经通过远程操作进行,在线还有智能客服能与客户实时沟通。除此之外,业务开展所需的各种数据也早已依托于系统实现了共享。
面对危机,先行者往往能够掌握更大的主动权。据了解,在疫情的影响下,目前已经有数十家百强房企都启动了网上售楼处,打通线上线下营销渠道,利用技术推动业务正常运行,甚至有的房企还推出了直播卖房活动,范围遍及全国多个城市项目。
对于房地产企业来说,目前疫情带来的主要影响是现场的售楼服务,因此线上售楼能够提供很好的支持。老徐说,在这方面,我们也算是走得比较前面的。去年,我们就已经推出了线上售楼系统,能够支持从房源查询、预约看房、房屋成交、签约支付的所有流程,是一个完整的端到端体系。
疫情拉远了人与人的距离,但技术终将跨越空间让这种距离不复存在。老徐表示,这次危机将进一步强化各个企业的数字化意识,尤其是企业管理者和员工对数字化的理解和认知,让技术成为企业发展的重要驱动力。
这将是整个社会层面的进步,无论是大型企业还是中小型企业都将加大在数字化应用方面的投入。这对于中国企业服务生态的发展将是一个很好的机会。老徐总结道。