需求是否真的存在。
时间：2022-02-20 21:10:01 | 来源：行业动态
时间：2022-02-20 21:10:01 来源：行业动态
在上门O2O这股大潮中，以家庭为主要消费场所的服务领域涌现了大批创业公司，比如上门美甲、上门洗车、上门按摩等等。但所有上门服务都有那么强的需求吗？这其中又有多少是伪需求。
邱彬彬认为，上门服务可以大概分为两类，一类是必须要上门才能完成的服务，比如上门家政、上门维修，这是刚需，并且行得通；另一类则相反，不一定要上门才能完成，比如上门洗狗、上门推拿。“这些服务本来在线下就可以完成的，搬到线上意义不大，有的上门服务甚至就是伪需求。”
美丽加创始人马晓光对腾讯科技表示，如果是低频、低价，那这个事情就没法做，是违反市场规律的。比如家电维修是刚需，家电清理只是低频，也并非刚需——一个家庭一年都不见得会清晰、保养一次。“如果找不到好的商业模式，又没融到资，那就非常危险。”
O2O服务的核心并不是上门本身，关键在于是否能提升消费者的服务体验。马晓光表示，O2O服务在发展的第一阶段需要线上给线下带量，以美业为例，很难拉新。“一家店做得好与不好，关键在于能否留住老顾客，如果总想着如何拉新，说明客源存在问题，意味着新客人来了留不住。”
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