APP直播源码,那些被我们忽略的用户反馈
时间:2022-05-21 16:33:01 | 来源:行业动态
时间:2022-05-21 16:33:01 来源:行业动态
在APP直播源码的众多功能中,有一个非常不起眼的功能,它经常被人忽视但又非常的重要,那就是用户反馈。用户反馈是做为平台唯一和用户交流的窗口,但往往用过这个功能的用户,会有一半以上觉得这就是个摆设,反馈平台也不给解决,只是一个敷衍用户的功能罢了。
但实际上做为必备的功能之一,APP直播源码靠着用户反馈才能有了平台进一步的完善和功能的更新迭代,有些被我们忽视的用户反馈反而是让平台进一步发展的关键。
一、反馈的重要性
1、处理用户难题是APP直播源码留住用户的关键,很多情况下的用户卸载、停留时间短等原因都是因为平台无吸引力或平台反人类的操作逻辑导致的,用户企图通过反馈来和平台反映情况,但平台的忽视态度造成了最终用户的离去
2、提升用户的使用体验,很多大直播平台用户反馈是有人工客服接待的,反馈、再反馈让平台逐步认识到自己的缺点,在和用户交流的过程中,提升用户的参与感,提高交互性,让用户乐于和平台交流自己的使用体验,APP直播源码只靠着产品经理去想平台如何改进是完全不够,在我们能够看到的就有这种例子出现,某站的直播页面更新,从风格上来看完全就是朝着某音的直播页面发展,但实际效果呢?新页面看不到直播标题、直播时长、当前的时间、还可能手误划走,可以说是非常烂的一次更新,这种情况下,平台应该考虑倾听用户们的意见,而不是靠产品经理的一味效仿
二、平台长久发展的重要性
1、APP直播源码想要长期发展,必须要靠着市场需求进步才行,用户需求的锁定、市场未来的发展方向可能用到、出现的新功能等,有目的性的去按照目标用户的要求开发系统
2、内容的更新迭代也很重要,APP直播源码目前的直播分类已经跳出了原来的娱乐圈子,开始朝着各个方向发展,内容类型的不断扩充让受众用户越来越多,越来越广泛的情况下给用户带来了更多可以观看的内容
APP直播源码的发展离不开功能的更新,用户反馈可以让平台的功能更新更有目的性,也希望各个平台能够正确认识到用户反馈的重要性,合理采纳用户意见。
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