有哪些国内外知名的票务网站?
时间:2023-04-04 03:30:01 | 来源:电子商务
时间:2023-04-04 03:30:01 来源:电子商务
受邀回答:)
工作的原因,对国内外的一些票务网站做了一些调研,由于自己的工作领域还是演出市场,所以就演出票的票务网站,和关心该话题的朋友一起分享吧。
这里主要涉及的票务网站,以主营票务的公司为主,不包括主办方和剧场方。
国内的知名票务网站包括大麦网、永乐票务、格瓦拉、聚橙网等,大多数票务网站都会把主要阵地稳固在演唱会和电影后再拓展其他市场。目前市场做得非常大的一些票务网站,基本都是B2C的模式。
相比较而言,国外的票务网站就非常多样化了,这里为大家介绍三个其中的代表性网站,它们是Ticketmaster、Eventbrite和Stubhub:
Ticketmaster:
Tickets for Concerts, Sports, Arts, Theater, Family, Events, more. Official Ticketmaster site
维基上“Tikcketmaster”的介绍很多,它是非常老牌的一家票务网站,主营B2C在线零售,业务遍及20多个国家,有19个全球呼叫中心,6700个零售网点。业务形式包括了在线订购、电话购票、零售等。Ticketmaster几乎涵盖了所有的商业演出。在Ticketmaster上,主办方经常会开辟许多特殊的位置,包括官方福利位和早鸟票,尤其是演唱会,这在国内已经开始普及起来了。
Ticketmaster网站上的选座方式包括交互式选座(国内的“在线选座”)和系统分配,如下图所见:
其实国内的一般票务网站,也有这两种方式,它们简化了“交互式”的概念成为“在线选座”。做得不太好的地方是“系统分配”这块,一般国内的票务网站,在没有“在线选座”功能的前提下,不会做说明,观众会非常疑惑,但Ticketmaster上会自动提醒“根据大家对座位的基本需求给出最好的选择”。
Eventbrite:
Eventbrite - Discover Great Events or Create Your Own & Sell Tickets
Eventbrite也是B2C在线售票,用户可以自行在网站上建立活动,包括建立活动页面、售票、宣传等,针对不同的需求,网站都有相应的服务。
国内有和Eventbrite相类似的网站,比如豆瓣,比如vasee活动网,尤其是后者,基本是按照Eventbrite的模式来做的,Eventbrite提供了两种移动应用,Entry Manager和At The Door,基本采用电子票,在移动端实施查看参与度、票房、收款、处理订单等,实现完全的电子化。
这就为许多民间主办方提供了很好的应用,只要场地方允许的情况下,就可以实现电子化。所以在Eventbrite上,最受欢迎的是会议、课程、募捐、音乐会和社会大事类票务。
Stubhub:
Tickets at StubHub! Where Fans Buy and Sell Tickets
Stubhub是继eBay以后第二大票务转售拍卖网站,国内类似的有“票虫网”,但是规模和影响力都非常小,普通客户在该网站上卖票需支付15%的酬金,而买家则需要交10%的佣金。它可以提供3D选座。
Stubhub旗下还有另一家二手票交易网站叫viagogo,主营体育赛事,他们和多家足球俱乐部、体育赛事主办方等合作,作为官方的二级经销商。
做完调研,自己思考了很多,总结了如下几点:
- 国外取票方式非常多样,自己打印E-tickets已经非常普及了;
- 国外的票务网站非常多,但是每个网站都会有自己的核心竞争力,凭借更好的体验和服务抢占资源,不仅针对观众,也有针对主办方的;
- 帮助观众获得良好的购票体验,不仅是提供座位图,还有更多的方法,比如有些网站会对特殊票(视线会被部分遮挡的位置、过道票等)做一些提醒。
国内的网站需要完善和学习的还有很多,作为行业中的一份子,任重而道远啊。
欢迎大家一起来讨论啦~~~