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跨境电商中出口电商都有哪些玩家?商业模式分别是怎样的?
时间:2023-04-04 01:26:01 | 来源:电子商务
时间:2023-04-04 01:26:01 来源:电子商务
出口电商商业模式: 平台模式和自营模式
出口电商应该做平台模式还是自营模式?这两者都有一定的道理。
平台模式有一个很大的缺点,即对于服务流程的把握能力较弱。出口电商的服务质量要求非常高,且物流时间长。由退换货产生问题的解决起来也比较麻烦。
对于平台模式的出口电商,物流时间加长会进一步放大服务质量的问题。这个问题我们可以从海淘中得到一些启发。对于中国人的海淘,其实就是外国人的出口电商。中国的海淘行业发展到现在,平台模式是没有打赢自营模式的,像网易考拉和小红书这些在海淘领域做得比较好的公司,都是从自营模式起步的。所以,
对于出口电商,自营模式会比淘宝模式、平台模式更容易去进行服务质量的控制和标准化。当然,自营模式也有它一定的问题,
自营能够管理的SKU数量是有天花板的,而且非标品的自营更难管理。淘宝是用平台的模式去卖非标品。
对于市场上大部分的出口电商项目,
我评判的出发点,就是服务质量的把控、SKU数量的管理这两个核心要素。出口电商的难点就在于如何平衡这两者的关系。物流、售后这些问题是跨境电商的一个大痛点,只有SKU的数量上去了,才能真正发挥出口电商的优势。因为
出口电商的核心特点就是离供应链更近,而不是离用户更近。 以上答案来自青桐大咖说嘉宾 @黄海 分享整理