O2O的发展瓶颈在哪里？

时间：2023-04-02 21:00:01 | 来源：电子商务

时间：2023-04-02 21:00:01 来源：电子商务

O2O都是意淫出来的……其实这种线上线下合作早有了！

先来说说O2O是个啥？

O2O英文：Online To Offline，及线上线下结合。通俗来讲就是：线上拉客，线下服务。也就是O2O是以变革人与服务之间的关系和距离为导向的新型电子商务。

O2O与其传统生活化服务平台的不同：

先来个段子：O大款以每月20000的价格包养女大学生B，B女生竟每月从包养费中拿出10000包养适龄男学生C，C男觉得不平衡，每月花5000包养起o小女生，o小女生发现自己是这条生物链的最低端后，很不爽，直接微信了O大款，于是两人踢了B和C，直接交易，每月5000在线约。这就是O2O模式的互联网思维。

如果段子隐喻太深的话，我们不妨举个例子。用户O需要请保姆，上B网站（百度、58同城等）去找，结果找到了家政公司C，C又找到了保姆o，于是用户O和保姆o达成交易。在这个过程中用户O可能花了20000，而保姆o只收获了5000，剩下的15000，网站B拿走了10000，家政公司C拿走了5000。虽然用户O和保姆o都觉得不公平，但少了B和C做红娘，它们也走不到一起，所以就只能忍了。

这个时候，一个叫H（互联网思维）的人看到了这个问题，它对用户O和保姆o说：“不行你们都到我这来吧，我给你们房租减半，水电全免。用户O你出10000，保姆o你得8000，剩下2000归我，怎么样？”用户O和保姆o一看很划算呀，那就来吧。OK，以互联网思维著称的O2O模式就这样成立了。（来自

赵奋斗）

总结：O2O在“本地化服务”和“电子商务”的基础上将拥有不同技能的人或机构聚合起来，斩掉信息服务上和隶属公司的商业剥削，把利益充分的分配到正真提供服务的人和机构身上。加之移动互联网爆发：在APP端线上提供内容、知识、等服务，降低交易成本，然后利用大量线上客户倒流线下做真实的生活服务体验。

例如美甲O2O：河狸家获得C轮3000万美元融资；

美发O2O：臭美发型获得A轮1500万美元融资；

O2O为什么现在火了？


第一，对于O2O而言技术足够成熟。

支付，LBS ,导航，信用体系等等服务足够成熟。

第二，垂直产品中上中下游服务足够充足：

现在安卓市场上的软件接近400万。也就是说从各个服务角度来说安卓软件带动的移动互联网产品切入人生活的角度足够广泛，涉及生活的方方面面。

第三，用户量足够大：

现在国内移动互联网的网民人数超过8亿，单日在线时长4小时。


O2O干了什么？


O2O将人、设备、服务、技术做融合，将“人”从“设备”中引导到线下去消费。改变原有的“人与人”“人与机构”“在时间和空间上割裂的关系，将在垂直领域中涉及的人与机构进行重组，更大程度的发挥个人和机构价值，为用户提供”个性化专属化“服务。


但是O2O真的是万能的？真的能有想象这么好？

我的答案是否定的！以餐饮为例，团购时代：大众点评、美团。快餐外卖消费：淘点点、饿了吗。已然占有自己的一席之地。

并未解决餐饮中“好吃、便宜、便捷、舒服”最简单的体验。

但对于我而言：仍然在中午下班前犹豫吃什么？去哪家吃的问题？

也就是说，平台并未解决我在吃饭中最关心的问题：

1.能否便捷下单；

2.能否快速送达；

3.能否吃到想吃的菜品。

怎么样的O2O才叫好？

O2O从技术门槛上来说是较低的，更多的是展现的资源整合、技术整合的能力。谁能做到某一垂直领域品牌认知早、服务体验好，谁就可能成为该垂直领域的佼佼者。

体现在：1.资源整合能力(服务的上中下游的产品和技术整合）

2.服务控制能力（服务永远能满足用户数量的增涨；

O2O发展瓶颈：


从已有成熟O2O产品的来看：

第一、现在他们的竞争力来自于他们先进入这个行业，有一定的用户基数，本领域的服务喜好度和认知较高，在线下的服务转化较好。

第二、有一定的互联网基因，营销口碑较好。

第三、被大机构收购或者竞争者合并。

从以上可以看出瓶颈在于：

1、技术难点不高，可复制的程度较高；

2、用户忠诚度不是很高，容易被新模式的服务或者兴趣带走；

3、体验上来说还是O2O企业做线上，服务机构和个人做线下，服务质量难把控；

4、O2O摄入的产业有限，服务切入深度也不够；

上班吃饭，待更新！