携程、去哪儿、艺龙、途牛、蚂蜂窝等在线旅游公司哪家前景更看好？

时间：2023-04-02 03:32:01 | 来源：电子商务

时间：2023-04-02 03:32:01 来源：电子商务

首先我把这些网站分堆，因为业务模式不同，无法横向比较，我已经尽量放弃行业内细分的思维，而从用户维度来分堆了，我记得我70岁的老爸问我这事儿我用这些例子大概也把他讲明白了。

淘宝和去哪儿勉强算一堆，可以理解成大悦城新世界这样的百货商场，只提供柜台，卖的不是自己家的东西。

这个模式的问题在于不是自己家的东西质量就没法保证，即使他们声称会确保每个柜台都是审核过的，大毛病没有，有小毛病咱百货商场还会帮你维权，那些柜台还交了押金不是。但你买的东西质量不好总得扯皮。

携程、艺龙、芒果勉强算一堆，可以理解成沃尔玛家乐福京客隆这些超市，卖的东西够全，且大部分都是自己进货自己卖。

好处在于买的东西不好这回不用扯皮了就找他们一家死磕，坏处在于你想货比三家没戏了，你信得过你就都跟这儿买。

驴妈妈和途牛勉强算一堆，可以理解成711或者快客，跟家乐福什么的比种类少了，但就卖这几样可能比较便宜

马蜂窝自己一堆，可以理解成公园，你进去主要去玩儿去了，虽然公园也摆了几个摊子想乘着你玩得开心卖点东西给你，但就算有人买，也总不像商场超市那么回事儿。

--------------------------------------以上对比业务模式，以下详细回答你的优势劣势分析的问题----------------------



淘宝旅行

优势：淘宝巨量的用户资源和流量优势，对于吸引供应商具备先天优势，这就意味着他们更可能提供更高质量更低价格的各类旅游产品。同时支付宝的存在和中国大多网购用户已经被淘宝培养出来的用户习惯，更利于用户安心地支付并顺利的完成交易

劣势：缺少旅游行业基因，以纯互联网的方式做在线旅游；一个最简单的例子：淘宝相对统一的商品详情页，无法满足旅游这个比一般商品复杂很多倍的产品的全面展示。另一个劣势，起步晚了...

携程

优势：基本无争议的国内在线旅游第一，起步太早，铺得够大用户够多在旅游行业内品牌够响，优势很明显，别的家只是一直在追赶；有传统旅游行业经验，有庞大的客服队伍，这一点很可怕，携程覆盖的并非只是互联网旅游市场，还有巨大的人群上网不熟练打个电话就在携程把机票酒店搞定了

劣势：优势背面就是劣势，相对缺少互联网基因，一旦未来旅游人群彻底进入互联网时代，优势将越来越不明显；庞大的客服队伍也是要发工资的，这些钱是需要从用户身上赚出来的，因此，多数情况下，同样的产品，他会比其它那些家都贵...

去哪儿网

优势：垂直搜索比价，更具互联网气质，也更贴近多数用户真实需求，百度巨额投资很多换成了流量，流量优势明显，机票业务市场份额据称已经超越携程；搜索的业务模式决定了，无论淘宝和携程有多大，去哪儿可能是用户可以找到最多最全旅游产品的地方

劣势：搜索模式必然无法保证质量，尤其CPC模式在外站交易更加不可控，虽然淘宝也是平台，但至少支付宝确保了统一结算。去哪儿已经在向引入供应商的模式转型，但前段时间和酒店OTA的矛盾，暴露出一旦改变业务模式，去哪儿和其它OTA将不再是纯粹的合作，而是半合作半竞争；

艺龙

优势：投资方Expedia可以算是国外最成功的在线旅游网站，至少是之一，先天具备国外领先网站的经验传承；另一个投资方腾讯，大家都懂的，国内可以匹敌的互联网企业不多了；

劣势：即使有上面两个优势，且起步足够早，还是没做过上面三家，这本身就是艺龙最大的劣势吧

途牛

优势：它不做机票不做酒店不做其它乱七八糟，专心做旅游线路，于是它把旅游线路做的还真的不错，价格便宜量又足

劣势：如果我不知道它真的不错，它看起来怎么都是个山寨网站

芒果、驴妈妈（放一起说吧）

优势：很多人还是听说过的

劣势：市场规模来看，以上5家对它们表示毫无压力

蚂蜂窝

优势：丰富的攻略目的地资源积累，社区类网站在未来的发展潜力，旅游网站里相对高端的用户体验

劣势：至少现在，它不赚钱；虽然它开始向赚钱那个方向走了，但也仅仅是开始