如何向小白解释什么是 SaaS？
时间：2023-04-01 16:40:02 | 来源：电子商务
时间：2023-04-01 16:40:02 来源：电子商务
2022.1.21来更新了，
我再说简单一点，要是还不懂，尽管顺着网线来找我！
SaaS就是共享单车
SaaS，翻译过来是
“软件即服务”。在大家的认知中，
软件属于“产品”，SaaS也确实是一种产品，那为什么几乎所有的SaaS厂商却都在
强调“服务”这个概念呢？
产品VS服务，就相当于自行车VS共享单车
自行车和共享单车最大的区别，就在于“共享”二字。
“自”行车，是你自己的，你如果想骑，
需要自己花钱买，车子的所有权，控制权都属于你自己，同样的，车子如果损坏了也需要你自己来承担维修费用（当然，保质期内的情况除外）。
“共享”单车，
是大家共享的，你如果想骑车，
直接扫码解锁骑走就行了，到达目的地后在手机上还车，完成付款即可。你不需要再去操心车子是否丢失或损毁，
会有单车所属公司来进行管理。
也就是说，
自行车它是一种“产品”，你拥有了它，才可以使用它；
共享单车则是一种“服务”，你没有拥有它，但依然可以付费使用它，并且只管用就好了，不用操心别的。
二者之间最本质的区别就在于“所有权”和“使用权”上。
SaaS的本质在于“续费”
“SaaS模式与传统软件的最大区别不是软件部署到了云端或者客户企业办公室里，而是收费模式，按年收费（次年收到续费）是SaaS模式的关键。”
这是《SaaS创业路线图里》出现频次最高的一句话。这句话怎么理解，我们还是用
自行车和共享单车来举例。
你购买了一辆
自行车，这辆自行车有1年的保修期，1年过后你要再想维修和更换易损件就要自己花钱了。
如果你还想用上最新一代更轻便的自行车，只能再买个新的自行车。但如果你使用的是
共享单车，只需要在每次骑车的时候
支付相关费用即可，
共享单车的厂商会定期充电，定期维修，定期更新更轻便的单车。而这些更新，都不需要你去支付额外的费用。
一次性和持续性的区别
拿两个软件产品来举例：
office中的Excel和SaaS产品简道云对于office中的Excel来说，在软件发布的那一刻，
软件的功能、适用范围、价格和支持周期都是确定的。发布时说有5年的保修（技术支持）周期，那就只有5年。当Excel的生命周期截止的时候，用户就无法再得到
厂商的技术支持，如果用户
想使用更多的新功能，那么只能向厂商购买下一代的新产品。而对于像
简道云这样的
SaaS产品来说，软件由
产品变为了
厂商提供服务的工具和载体。
此时厂商不是卖简道云给客户，而是给客户提供如
表单创建、仪表盘搭建、知识库共享等各个业务场景的功能服务，
简道云这个工具则承载着这些服务让用户来使用。由于是续费模式而不是买断模式，该软件的
技术升级一直都是厂商必须要做的，而且用户是无需付费的。
用户在购买了简道云产品后，产品厂商在此后平均每周都会进行一次产品更新，产品更新迭代速度非常高，而具体要更新什么，
则是取决于用户在实际使用过程中的需求，这个就是SaaS产品的特点。更具体的来说，可以举个实际应用的例子：可视化仪表盘可视化仪表盘
简道云的仪表盘最初的时候只有五、六个简单的图表，与Excel相比是没有什么优势的。
但随着产品的不断迭代更新，现在已经有十几个图表了，还增加了数据工厂的运算功能，数据分析和可视化功能越来越强。
而这些新增加的图表和功能，是不需要用户再付费购买的。“续费”没有“一次性买断”划算？
有人可能会觉得“续费”模式下没有“买断”模式下划算，但在现实中，1+1是不会>2的。
软件产品的一次性买断是指：
一次性付费+运维费用两部分的，首次建设费用偏高；
而SaaS产品则是按照周期收费，比如按年收费，而且费用较低。这就跟你买房一样
，那“不差钱”的有钱人买房直接全款，完全没有问题啊，人家就是有这个实力；但你一个勤勤恳恳的打工人要全款买房，一次性拿得出来那么多钱嘛？
在这种情况下，分期付款是你最好的选择，而且SaaS产品的续费还能给你带来持续性的迭代和售后服务。你自己算算这笔账，到底哪个更划算？
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简道云
以下是原回答：如果硬要一句话归纳SaaS，
其实你可以解释它为：提供固定功能的在线软件。疫情让全民开始了远程办公，可以这样说，在远程办公期间，支撑你办公事务、防疫事务的联网软件，大部分都属于SaaS：
它不同于公司内网这种需要IT运维的传统软件系统，哪怕是不联网也能使用。SaaS完全依赖互联网，数据存储在云端，由SaaS软件商统一维护与迭代。
从用户角度，SaaS产品有三个特点：
- 平台部署，不仅客户不需要购买软硬件设备，同时由平台方来维护。
- 选购灵活，客户根据服务项数和订购时长，可阶段性向厂商付费。
- 响应即时，SaaS 平台需要即时响应用户反馈，长期提供服务才能获得更多的收入。
如果一款产品同时满足上面的 3 个条件，那么这款产品就属于 SaaS 。如果你还不能理解什么是SaaS，请接着往下看。我们传统开发一个软件，需要9个东西：
作为使用软件的人，左边的【应用】和【数据】，是
离我们最近的部分。比如最常见的：我们在某软件里提交了报销申请，其实我们就是上传了自己的报销数据到应用中。
最右边的【虚拟化】、【服务器】、【存储】、【网络】是制作一个软件的基础条件，除了虚拟化技术其他都是硬件，所以在云计算领域中，这块被称为基础设施。
它们在机房都能看到。
而中间的这些，就是
利用最右边的基础设施搭建出的平台，从而
承载最左边的【应用】和【数据】。
所以说，从右到左就是一个硬件逐渐软化（软件开发）的过程，IT技术在这个过程中扮演了必要角色：
但！
不是所有企业都具有独立开发一个软件的资本（钱、人、力缺哪个都不行）。
所以，云服务产生了。大大小小企业，财力不同、问题不同，因此对于软件的开发，总有形形色色的需求。
经过演变，云服务逐渐分为三类：
第一种，云服务提供基础设施，我们可能听过某某说“租了哪里的服务器，准备自己搞个软件……”，其实就是Iaas。
第二种，云服务提供一个平台，企业自己设计应用，数据也由自己保管。这就是Paas。
第三种，云服务提供现成的软件，数据也全部上云。这就是SaaS。
如图：
从Iaas到SaaS的过程，企业需要付出的成本越来越小，云化的程度也越来越高。在我们的传统认知中，认为SaaS产品属于B端产品的一部分，比如简道云，是个非常典型的SaaS类软件（严格来说，介于paas和saas之间，被定义为apaas）。
但其实某些C端产品其实也符合上面的特征。像金山文档、石墨文档等，这些不仅有B端企业协作版，同时也开放个人版，而实际上他们也属于 SaaS 产品。
[1]这样解释，是不是对SaaS有了更全面的认识？-----之前的解答-------
这个问题很简单，只需要对比着理解。
众所周知，SaaS是云计算的三种服务模式其中之一。
至于为啥需要云计算？你可以看这篇回答：
三种分别是：
- Iaas：基础设施即服务
- Paas：平台即服务
- SaaS：软件即服务
对于三者的区别，一起来吃顿烤肉，听我慢慢说：吃烤肉需要准备好五花肉、蔬菜、调味酱等等食材，还要准备好煤气、烤炉等厨具，还要餐桌与餐具。切好的五花肉煎至两面金黄即可食用。
在这个过程中，所有东西都是自己准备，就叫做“本地部署”。如果觉得麻烦，直接去自助烤肉店，用那里提供的餐具、厨具、食材，吭哧吭哧烤完吃掉。
这被称为基础设施即服务（IaaS），没地方、没设备、有时间，需要借地方、设备，自己烤。在这里，我们是花钱买设施使用的。但好像还是有些麻烦，所以我们可以直接打电话，叫烤肉店把烤好的肉送过来，我们只需要摆好餐桌。
那么这就是平台即服务（PaaS），有地方、没设备、没时间，需要送来烤好的肉。我们是花钱买了人工。如果什么都不想准备，甚至连桌子都懒得整理的话，我们还可以直接去烤肉店吃啊，因为那里要啥有啥，到店里坐下直接开吃。
而这个就是你想问的软件即服务（SaaS），没地方、没设备、没时间，需要借地方、设备、还要别人帮忙烤肉。在SaaS里，我们花钱买了设施+人工。三种表现形式这个时候你理解SaaS是不是就变得没那么困难了？
总的来说，SaaS由于提供了一套成熟化的可供复制可以通用的软件，套用SaaS后，企业可以明显节约各种开发、运维开支，并且由于上云，数据的处理速度、流程的流转速度都比之前上了一大台阶，从而又降低了人力、时间等成本。参考
- ^http://www.woshipm.com/pmd/3631262.html
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