百丽旗下的优购网究竟是个怎样的购物平台?
时间:2023-04-01 12:46:01 | 来源:电子商务
时间:2023-04-01 12:46:01 来源:电子商务
经常跟线下对比,发现网上购物方便,活动还多,所以这些年能网上买的东西绝对不出门人肉扛。知道百丽优购网也挺久了,第一次在优购买东西前因为不放心还特地花了半天时间了解了下它,觉得靠谱才出手。结合我的购物经验,就简单从行业,产品,服务来谈谈吧。
1、行业:
从“百丽”两个字以及它的口号“买好鞋,上优购”就知道优购网是专注鞋类的垂直电商平台。既然是电商平台,就免不了要在各种节日打折,活动力度大,优惠券多,
还有不定期秒杀,自然比实体店方便和便宜很多。
2、品牌:
百丽优购集自营鞋服品牌和其他品牌入驻于一身,囊括百丽旗下的男女鞋品牌像他她、天美意、百丽、森达等,也是耐克、阿迪在中国的最大代理商,还有CAT、The North Face、哥伦比亚等户外鞋服品牌。除此之外,就是韩国、美国一些海外化妆品了。
自营品牌的好处是能直接参与供应链全程,货源充足,能保证质量,也便于管理,风险把控能力好,但入驻品牌难以管控,含不确定因素。虽然都是知名大牌,也不能保证中间商在其中捣乱,所以网上购物小心谨慎一些总没错。
3、渠道:
优购有官网也有app,它们的价格是统一的,但页面呈现和活动形式会有些不同。官网的下级页面多,可以展示在眼前的东西就更丰富一些,而app上经常会有一些游戏项目,比如摇钱树之类的,会提供一些优惠券或者现金卡。因为手机屏幕限制,可能需要细心点击才能发现一些隐藏活动页面。这也是很多电商平台在app和pc端的通病,这时候就要看你的火眼睛睛和算数能力啦。建议下载APP,选好商品拿到券后,跟网页价格对比一下,哪个划算用哪个。
4、用户:
上优购网购物的我猜应该多数是由常在百丽实体店买鞋的老顾客转化过来的吧,毕竟百丽这么多年积累了大量的线下客户,大家对它还是比较信任的。在自营鞋子的评论区好像没多少反映质量有问题的,就是种类偏少。而且因为线上不能试穿,无法判断鞋子的鞋码和脚感,相对线下来说,增加了等待和退换货的时间成本。
5、服务:
网页分类还算清晰,按照品牌、价格、尺码、材质等分区,还有专柜同款入口,购物也算简单方便;发货上由于在全国多地都有仓库,发货还比较及时快速;承诺10天内不满意退换货,7*24小时在线客服,听起来也不错,但是据我所知,在饭点和深夜还是要等待的,回应没有那么及时,可能也是人手问题。而且退换货时对商品的要求比较高,需要完整的包装和配件,完全未经穿着和洗涤,不然可能退不了。