垂直电商如何摆脱综合性电商紧箍咒
时间:2023-03-31 18:16:01 | 来源:电子商务
时间:2023-03-31 18:16:01 来源:电子商务
垂直电商如何摆脱综合性电商紧箍咒
现如今的电商在国内已经非常发达,以C2C代表的淘宝、微商,以及以B2C代表的天猫、京东等搞得如火如荼。但往往你深入研究就会发现,这些平台也只做我们的日常消费品,比如手机、服装之类的。而你如果要购买一台漆膜测厚仪,你就会发现找不着北!原因何在?
小编看来,不外乎三个主要原因:
1、日常消费品的市场足够大,大电商就要有大格局,否则怎么做大?怎么上市?
2、B2C或者C2C网络交易特征简单,一个是金额小,一个是决策简单快速。如果你是消费者,买不买当然你说了算,难道还要经过审批?论证?
3、而仪器产品是企业需求,复杂的企业采购流程以及苛刻的仪器使用条件让大如阿里巴巴都只能提供一个发布信息的平台,更多的交易还是在线下进行。
仪器仪表行业中,产品特征大多数表现为:企业采购(B2B)、大金额、精密仪器、技术参数复杂、适用环境苛刻、不懂产品的人很难采购到适用的仪器产品。加上使用的人不是购买的人,购买的人不是拍板的人,拍板的人不是付款的人。。。
也正因此,行业垂直电商的概念被提起,甚至投身于其中的也非常多。但是往往做好的没几家,客观地说,这些垂直电商入行的目的还是为了“赚钱”,而不是利用电商给行业提供更好的服务。这才是最致命!我们都讲用户体验,真正实施的着实没有几个。
在笔者心目中垂直行业笔者比较认同的两个案例:
1、齐家装修网 齐家装修网-中国装修网,建材团购、家居家具团购为一体的家装电商网站
2、南北潮商城 南北潮商城 - 专注涂料、油墨实验室检测仪器网上直销
这是两个深入垂直行业做的比较成功的行业平台,为了更好的说明本文的观点,我选一个离普通大众比较远的“检测仪器行业”来说明,家装由于比较近可能给大家带来模糊,比如天猫上的“家具定制”就做的不错。
我们先来看一张对比表
仪器由于一般都用于工业检测,需求部门提出需求,采购部门负责采购,上级审批,财务部付款,如果让你走这个流程在某宝买个东西,你试试能不能走通。
你会遇到的第一个问题:流程不匹配
对于检测仪器而言,可能看过这篇文章的90%人都不是很理解,仅仅知道是用来检测的。但是一台我们又认知的天平,其精度,用途,实际分度、检定分度值等参数会把人都搞晕;而对于品牌仪器而言,由于市场信息的极不对称,不同经销商报价千差万别,更有甚者部分厂家还采取网络限价的方式进行。。。。
你遇到的第二个问题:你不知道怎么买了?
由于网络带来的便利,让你更加容易找到更多的商家,但也由于信息的极度缺乏,让你采购都是蒙着眼的,这个仪器是不是能过计量?是不是正品,应该那个才是合理的价格?(部分商家标低价,只为吸引客户点击交谈)
你遇到的第三个问题:值不值得买?
类似这样的问题有很多很多,作为一个外行人,你想彻底的分析一个行业是怎么做成的这是异想天开,也因此我也没办法对某一个平台进行指手画脚,笔者只是通过一个“网络行业”的眼光去看待,我的理解是,垂直的行业必须有垂直的解决方案为用户提供方便,从而创造价值。单纯的通过买卖赚取差额的时代一去不复返了。
以南北潮商城为例,你想买仪器,首先你需要选型,这时候他们提供傻瓜式的选型工具,在通过行业采购的大数据告诉你你所在的行业购买了哪些仪器,让你心里有底,通过模型的对比将筛选出来的仪器做对比,清晰明了各种型号仪器的不同和优略势,甚至价格库存也放出来供对比。而且还可以通过参考商品详细页的可替代品,为你制作的选型方案提供更多的参考依据,你再通过生成报价单作为依据经上级审批,然后下单付款,你可以网络支付,也可以选择线下支付,生成财务付款通知单,并且生成电子合同,两者交给财务付款就完事了。这样是不是给你采购工作带来便利呢?
这种针对细分行业开发的系统可以真正解决行业用户的痛点,提高行业服务的效率,垂直电商的发展之路有且仅有这一条,不信?你也深入了解笔者那两个案例看看。。。。