医药电商拥抱新零售将成为趋势

时间：2023-03-28 00:48:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-28 00:48:01 来源：电子商务

随着移动医疗这个大品类的发展庞大，以药企、药房为代表的医药电商也是市场细分化的必然选择。而消费升级的当下，医药电商拥抱新零售也必将成为大趋势。

传统药企布局互联网+，为打通更多零售触点

国内最早一批试水医药电商的传统药企，比如康恩贝、岭药业等，在互联网上开展电商触网，效果如何倒不好说，但是药企的“互联网+”不单单是做医药电商那么简单，更多考虑的是打通线上、线下的零售通道，让更多的触点接近患者，从而更好地拓展自身的业务，这个才是根本的动力。

说白了，药企做互联网医疗，也是为了顺应时代趋势，利用互联网技术来优化完善自身零售能力，组建更多的零售触点，从而实现更好地卖药目标。

医药电商的优势在于可控成本，可解决买药难痛点

虽然说移动医疗发展多年，初成大品类格局，距离现象级的品类也为时不远。但是移动医疗下面的细分品类，更多人看好的是医药电商的品类。

医药电商的患者复购率高，尤其是慢性病患者等严重依赖药品的群体，中国慢性病患者高达三四亿，仅仅慢病管理市场就是千亿级的市场，可见医药的市场之大，而医药电商的优势在于可控成本，掌握着其他移动医疗玩家没有的低成本优势，可有效解决患者“买药难”痛点。

像国内医药电商代表七乐康、萌医生都是药房起家，拥有自己的药房连锁店，采用的是类似京东的自营+代销药企模式，成本控制力度强。如萌医生就是采用品牌药房连锁强力补缺医院药品，前期尤以医院奇缺的特效药、慢性药等为主，为患者提供药企平价直购服务，酱紫对于药企、患者及平台来说，都是多赢的局面。

医药电商更懂医生与患者需求

相对来说，药企、药房起家的医药电商，比许多半路出家、资本跨界而来的移动医疗玩家要更懂医生与患者，因为医药电商玩家几乎都是多年跟进医院，贴身医生患者。像萌医生从事医疗12年，近10年的临床医疗跟进，掌握了大量的实效医疗数据，就比一般的医疗玩家更具优势，也更加懂得医生、患者的切实需求。

所以，医药电商切入互联网医疗更具优势，比如萌医生切入慢病复诊，可以直接打通源头问诊、引流与零售的一体化环节，医生在绑定患者成为健康顾问以后，可随时提供在线问诊、复诊服务，通过长期互动掌握一线需求，推荐安全用药，既能为平台生成有效医疗数据与完成零售，也能赢得患者的信赖。

医药电商拥抱新零售将成趋势

医药电商在解决了线上的轻问诊、医生引流、平台搭建等布局后，下一波目光将投向如何更好地接近患者，如何解决医药最后一公里难题，将零售触点直接放到患者身边，实现所需即所得。

而随着消费的整体升级，新零售的日益崛起，医药电商拥抱新零售将成为新的趋势。利用移动互联网技术、大数据与人工智能来颠覆传统医疗零售的场景，重新定义医药电商零售。

医药电商将会比其他移动医疗玩家更加接近患者，如萌医生投放智能售药机到医院，打通O2O医药零售体系，贯通线上与线下零售触点。医生开单后可直接在售卖机上取药，尤其是对于医院补缺药品来说，患者无需再烦找药难、等药久问题，无需出院门就可以即买即得，无论是在零售体验、提升医院诊疗效率、解决患者急需用药与耗材、降低患者对医院抱怨来说，都是具有积极的正面提升作用。

总体来说，药企也好、药房也罢，都具有着自身独具一格的优势，这个是其他移动医疗玩家没有的优势，未来或许能够走的更健康。