医药电商的变形记

时间：2023-03-28 00:22:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-28 00:22:01 来源：电子商务

近年来，在移动互联网发展的催动和政策的助力下，医药电商平台成长快速。不过，随着进入这一领域企业的增多，如何在未来市场新周期内赢得发展先机，成为企业不得不思考的问题。

医药电商市场规模广阔

近年来，随着“互联网+”的政策、技术、平台、服务的不断发展，公众对于医药需求转变，越来越多的人开始在网上购药，中国医药电商行业由此快速发展。2012年医药电商销售规模仅133亿元，2017年达到1211亿元，药品网购占比低于10%。2017年在药品销售结构里面，85%的销售规模来自于处方药销售，医疗机构销售了近80%的处方药，院外市场仅占小部分份额。

据《中国非处方药行业发展蓝皮书》显示，如果放开网络处方药经营，按照美国30%的规模计算，中国医药电商的销售规模将达到3700亿元，市场前景十分可观。

医药电商当前模式

医药电商当前的模式主要有三种：

1、B2B模式

B2B模式在医药电商中销售额占比较大，但是知名度不高，一般来说是政府主导的B2B采购平台，或者药企B2B平台。比较著名的有九州通医药网等。B2B模式是原先旧的供应链模式发展的普遍道路，其实本质上不是一种创新，只是将原先线下交易的结果放到了线上而已。在其他大宗商品行业乃至电子、医药等等，都存在着众多的B2B平台，例如科通芯城等。

2、B2C模式

B2C模式是医药电商最为引人注目的领域。B2C模式又分两种，一种是依赖于天猫、京东等平台的电商，其实就相当于在天猫上开的淘宝店，只不过销售的是医药，需要一定的资质等等。另一种则是自建平台。

依赖于天猫、京东等平台的电商平台，未来的发展前景并不大，因为其流量入口掌握在天猫、京东等平台手中，而且平台企业不会允许医药电商将流量转移到自建平台上。未来大概率是依赖于平台赚取平均利润。

另一种模式是自建平台，如好药师、1药房、健客、康爱多等等。他们的销售在自己建立的网站或者APP上面进行。这些自建平台的电商，几乎都在天猫等平台上同时开有自己的网店，并且很多在第三方平台的销售额甚至远大于自己平台的销售额。

3、O2O模式

O2O模式如：线下的药店如果遇到没有的药品，可以在O2O的模式的平台上下单，然后由平台送到患者手里。或者患者线上下单，到线下的药店取药。

未来发展趋势

医药电商的崛起能够帮助整个医药行业改善透明度，提升链路效率，同时保障信息的可追溯性。在线上完成的任何一次药品交易，在未来的某个时间节点上均可以追溯到交易双方和处方医生的信息、交易发生的时间与消费行为，以及药品经过整个供应链的过程等。一来保证监管过程拥有强有力的数据与证据支撑，二来也为未来支付方开展更为专业的处方审核建立数据库。

（1）药品监管可追溯是核心

互联网上每年非法销售的药品多达数亿元，且当前因为监管制度缺失，部分医药电商平台过度重视利益而忽略安全问题，造成虚假药品信息泛滥、假药横行的市场乱象，给用户购药带来了很大的安全隐患。国家也意识到监管的重要性，在2018年10月底提交的《药品管理法修正草案》就明确提出了药品质量安全追溯要求。医药电商行业也纷纷响应，如阿里健康大药房推出了“码上放心”追溯信息，提供药品验真服务，避免物流过程中药品被调包等问题；萌医生智慧医药新零售推出的“追溯”体系，每个产品都可以直接追溯到厂家，确保正品直供，保障用户的健康安全问题。

（2）消费需求驱动零售拓展电商业务

　　在几大互联网公司推动下，不少连锁企业都参与到了与阿里、京东、饿了么、美团等开展O2O电商合作，通过各大平台线上接单，线下快递到店取药，往线下药店导流。阿里健康的资本举措揭示了行业线上零售与线下零售的边界正日益模糊，线上需要线下来承载消费者诉求，线下需要线上来赋能。中小连锁企业开通网上商城也成为趋势，不少中小连锁企业老板都反馈希望有线上渠道能为会员提供服务。对于零售企业来说，与消费者离得最近，消费者的需求直接驱动了零售企业开展电商业务。

（3）促进医疗服务模式升级

医药电商的发展将以全方位服务患者为核心，极大地促进医疗服务的模式升级。药品扫码验真、专业药事服务以及医保卡使用成为未来医药电商消费者最受关注的服务内容。医药电商能够帮助提升行业透明度与效率，它的崛起能够帮助整个医药行业改善透明度，提升链路效率。

作者/雪雁 编辑/尹嚞 图片/喆喆 网络

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