进群宝：听说我已经老掉牙？产品体验报告

时间：2023-03-26 13:42:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-26 13:42:01 来源：电子商务

某天在风和日丽的上午看到大佬这条信息~于是前往体验一番

目录

（一）产品概述

（二）产品分析

（三）竞品分析

（四）用户意见

（五）如果我是PM

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（一）产品概述

1.体验环境

体验设备：台式电脑

体验系统：Win10

版本：进群宝版本号2.1.3

体验时间：2019.8.30

体验人：Niko

2.产品概述

进群宝隶属于湖南涂色网络科技有限公司，专注于提供专业、可靠、易用的社群运营和用户增长一体化解决方案，帮助企业快速完成用户拉新和引流。进群宝提供的升级活码管理系统，解决了扫码次数有限的行业痛点；功能强大的AI助手，更能满足企业多样化的社群运营需求。

目前，进群宝已帮助超过1500+企业级客户累计活动超过6000万名新用户，覆盖在线教育、电子商务、互联网金融等多个行业。

slogan：用技术驱动用户增长

3.产品定位

一站式用户增长与运营平台，赋能社群营销全流程，助力用户增长·运营·变现

4.用户需求分析

（1） 目标用户

企业（首要）：需要工具通过裂变活动实现用户增长的企业

机构：需要社群工具实现运营、变现、拉新的机构、商家

（2）用户特征

从官网披露数据中可以清晰看到，进群宝的合作客户主要集中北、上、广、深

北京：三联生活周刊、馒头商学院、混沌大学、3节课、京东、聚美优品、51talk、万门大学、新东方、新世相、36Kr、帮推客、360、58同城、创业邦、作业盒子、vipkid等

广州：网易、壹心理、唯库、知识圈、等

上海：喜马拉雅、英语流利说、沪江、鸟哥笔记、蜻蜓fm、新榜、学霸君等

深圳：荔枝微课、深度运营精选

杭州：阿里云、丁香园

安徽：三只松鼠

浏阳：盐津铺子

90%获投资，以在线教育行业为主

因此可初步获得用户画像：有运营和资金实力的公司，用户增长的需求很大，教育行业为主。

用户特征：企业在某个业务上正在飞速发展，相对高昂的研发成本，需要有现成技术解决用户增长裂变的需求

（3）用户需求

1）企业

线下渠道：用户被时间空间限制，很难实现指数型增长

线上渠道：单独开发增长工具相对于有现成的工具实现在某个业务的用户增长，成本要小的多~

后移动互联网时代，不论是成熟企业还是初创企业，从运营、市场、产品，到CEO，最关注的指标就是用户增长

2）机构

拥有一定的内容或者产品产出能力，缺少运营能力，但希望通过低成本获取高收益

据统计：荔枝微课机构及个人老师已经超过100w（中小企业也是蓝海）

（4）核心功能

1）普通群裂变，利用智能活码系统，活动创建完成后自动生成对应二维码，将此二维码推广给目标用户，所有用户即可通过此二维码进群，从而快速推进活动获取大量精准用户。

2）拉手群裂变，在普通群裂变基础上突破100人限制

3）付费群裂变，在拉手群裂变基础上实现收费入群

4）多群直播，提高社群活跃度和留存度

（5）用户使用场景

1）某企业希望通过低成本课程引流裂变，建立社群流量池

2）某企业希望0成本利用小程序涨粉10w

3）初创型企业通过H5活动裂变活动拉新

4）机构希望通过种子用户裂变更多用户变现

5）微商群太多管理不过来，希望有工具解决多群管理的问题

5.市场分析

（1）行业分析

1）市场需求量巨大，有更多机会爆发

增长=产品+裂变

据了解，拉勾网是中国互联网招聘领先平台，专注服务北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉、南京等城市的互联网人才，目前已占据互联网垂直招聘行业最大市场份额，服务超过2000万用户和40万企业。

因此估计用户规模在40万以上，其中包括中小企业

2）先天条件好

坐拥微信10亿流量，共享社群红利经济

产品足够轻，符合大众、高频、刚需

再小的个体都有自己的增长

综合来看，社群营销还处于发展阶段，有着良好的技术壁垒和先天条件，市场需求量巨大，潜力无限，未来几年的方向应该以一个行业为主，比如在线教育，让在线教育产品足够轻的前提下让整个产品自动化起来，无论企业是否具备运营能力~

让企业不再仅仅to B 而是面向大众~将行业的两端连接起来

知识生产者→平台工具←知识消费者

（2）市场数据

社群裂变市场，跟“进群宝”群裂变+多群直播模式类似的竞品主要有爆汁裂变、乙店等

seo网站排名

进群宝网站信息

爆汁裂变网站信息

乙店网站信息

从图中不难看出，3个工具的权重都是“1”

收录排名则是爆汁>进群宝>乙店

域名年龄爆汁>乙店>进群宝

综合来看进群宝在seo自然搜索引擎排名中属于中等水平，仍然有进步的空间，针对pc端应该加强sem投入的同时，增加推广力度，还要针对自己的业务进行裂变，这样才可以争取到更大的用户量~

（二）产品分析

1.产品结构

高清图链接→ 思维导图

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2.用户使用流程图

作为一款社群营销软件，其核心功能应该是解决“社群裂变”和“用户增长”两方面需求为主，从PC端结构可以看出“群裂变”和“付费群裂变”两块主要功能放在主要位置。

“多群直播”是进群宝开展新业务~那我们下面将从用户使用的流程来体验进群宝“群裂变”和“付费群裂变”功能

1）群裂变功能



2）付费群裂变功能

3.功能体验分析

（1）关于群裂变功能

整个群裂变的主要设置是在“新建”“群内设置”两个模块中，设置好这两个模块，最基本的社群裂变就可以开始了~

不足之处：对于没有裂变经验的小白，进来设置是很懵逼的状态，而且没有流程指引，怎么样才算设置完毕，必须自己扫码测试，给人一种没头没尾的感觉

建议：将“下一步“进行到底，比较符合小白操作路径，最好会有一个自检清单，并且在不必要的设置（智能聊天、验证提醒使用频率小的功能）后面备注好相关信息，方便使用者设置

最后再扫码测试，这样子会减少试错成本，这样对整个设置的思路更清晰也符合操作人的思维习惯。

不足之处：首先文案和图片及规则的填写需要耗费大量的精力，而且还不一定被用户认可，第二次做活动的时候又要重新编辑一次！耗时耗力！

建议：群裂变→选择行业→设置模板（已经被验证的入群话术、图片验证话术等），用户只需要准备自己的资料，按部就班填上去就行！

其二已经做过的活动可以复制，点击一下复制将上次做过的活动物料完全复制一份！

再次做该活动时，仅需要修改小部分内容

（三）竞品分析

1.宏观对比

在做市场分析的时候，进群宝主要的竞品有爆汁裂变、乙店、醉赞等，下面主要针对进群宝与爆汁裂变的差异化分析

值得借鉴的功能是一起微课

可行点：1.可以让知识付费产品更轻，提升转化率（郎朗类似的案例可复制）

2.能够低成本利用课程、讲座达到吸粉的目的，用户也能够接受社群分享这个模式

顾虑点：裂变周期短，不能持续保持活跃及留存度！人力成本和沟通成本大，无法服务中小企业，因为品类热点不一样，裂变因子也会不一样~

（四）用户意见

一般来说，用户意见能够反映用户的需求和实际使用感受，当然这是理想的状态，因为目前刷榜自己刷评论的行为并不鲜见，还有竞争对手的故意黑，尤其是百度口碑的评论仅供参考，并不能完全真实反应该应用的质量水平

而且除了百度口碑的评价实在找不出第二个在网上有的评价~~^_^

由上面的评论截图可以分析，用户的关注点主要在夸该软件哪里好、有哪些功能等，故可推论，该评论可能是安排的~不能真实反馈用户的呼声

（五）如果我是PM

这一部分主要回顾前文的建议以及汇总

1.群内设置

1）群裂变→选择行业→设置模板（被市场验证过得入群话术、图片验证话术等），用户只需要准备自己的资料，按部就班填上去就行

2）已经做过的活动可以复制，如果再次做该活动时，仅需要修改小部分内容

3）首页应具备详细的数据分析仪表盘

2.面向用户

我们从下图图中可以看出，不管是“用户增长岗位需求”还是“用户增长课程的学习”都在近两年大幅上升~



所以，面向用户后台模块是否可以分为两大模块？

1）企业机构端

只需要提供整理出相关的资料到后台

去除功能模块（企业机构不再直接使用功能）

保留账单等模块

增添数据看板模块（躺着家里看增长最爽）



2）增长中介端

邀请增长操盘手（成熟的操盘手、工作室接单、各大平台实操的学员）入驻平台

a.收取一定的押金

b.根据一定的标准认证增长操盘手

c.明确合作流程

客户提出需求→操盘手提供报价→双方确认合作→客户付款到平台→操盘手开始裂变活动→完成→未达标退款→已达标结算→平台工具监控数据→双方承担55、64的工具使用费→完成合作

d.裂变平台≠工具=操盘手有单可做、客户省钱有保障

总的来说，用户增长工具市场潜力巨大，先天社交条件也为行业的生长发展提供有利的土壤，企业不想大成本开发，却需要做社群营销，这样的行业非常适合互联网的介入，做成平台型产品。同时，相比众多竞品，进群宝、建群宝小U管家在群裂变行业切入时间较早，行业的积累是其重大优势，只要发展路径正确，未来发展前景看好。

这是本人的第一篇产品体验报告，鉴于时间和经验的不足，同时对需求的优先级、目标用户的把握和整个业务流程的理解尚浅，因此如若本文出现不当之处，还望各位大神不吝（xiang）赐教。