跨境电商究竟是什么
时间：2023-03-24 13:34:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-24 13:34:01 来源：电子商务
你个人的跨境电商的经历
作为一个新时代的新青年，总是买过外国货的，在阿里巴巴国际站、天猫国际、亚马逊甚至是淘宝上都买到过国外的货物，当然还有朋友圈里刷屏的微商代购，这应该都算是我们的个人跨境电商经历。
跨境电商究竟是什么
有可能你正在做跨境电商，但是却并不明白其中的真谛，做跨境电商我们应该关注的点是什么。
跨境电子商务主要的关键词是
于是有了跨境电商的定义：分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
跨境电商的流程
出口方面
- 商品（生产商，制造商）→跨境电商企业（平台式，自营式）→支付→境内物流→海关→境外物流→客户（企业，消费者）
- 商品（生产商，制造商）→跨境电商企业（平台式，自营式）→支付→第三方综合服务平台→客户（企业，消费者）
进口方面
- 商品（生产商，制造商）→跨境电商企业→支付→物流→通关商检→客户（企业，消费者）
跨境电子商务与传统的国际贸易的区别
传统的国际贸易
- A国生产商→A国出口商→B国进口商→B国批发商→B国零售商→消费者
跨境电子商务
跨境电子商务以价格低、时效快、品类丰富获得了极大的商业价值和贸易优势
跨境电商运作模式
各国海关对于跨境电商的监管
- 出口实物“货物”和“物品”的区分
- 两者按“是否有贸易属性”区分，适用不同的监管方式
货物监管严格：监管适用于B2B，根据不同货物征税，商品需申请特检验、检疫；
物品监管宽松：适用于B2C或C2C（就是代购），原则上需按各国法律要求主动申报，按章缴纳税，话语中如有“自用”和“合理数量”就是不一样的，但是如果超越以上的问题则按“货物”处理。
B2B平台（如：阿里巴巴国际站）：
- 货物监管范畴
- 网上广交会，撮合B端的客户
- 更低的成本覆盖更多的目标客户
B2C平台（如：天猫国际、速卖通）：
- 物品监管范畴
- 商家直接找到终端消费客户
- 速递方式寄送，以物品方式清关
B2C跨境电商兴起的原因
- 价差：高端商品在本土市场的价格远高于国外
- 质量：因产品质量、食品安全以及假货遭到质疑
- 收入：收入提高，消费升级
- 习惯：电商消费习惯养成
- 打折：通俗易懂的打折信息
- 社交：社交分享
- 推广：抢占市场，加强推广
跨境电商未来预测
- 产品品类和销售市场更加多元化
- B2C占比提升，B2B和B2C协同发展
- 移动端推动跨境电商的发展，移动端APP的快速发展对未来购物影响也是巨大的
- 产业生态完善，随着跨境电商的发展软件公司、代运营公司、在线支付、物流公司等配套服务便会出现，行业生态体系越来越健全，节省成本的同时带来巨大收益。
跨境电商存在的问题
- 产品同质化
- 品牌知名度低
- 物流时间长
- 通关结汇难
- 跨境电商人才缺失
跨境电商公司主要 岗位介绍
- 网站框架：如果您的企业有自己的网站，则需要搭建主页面和自定义、滚动页面和增加的栏目。中小微企业如果是资金有限还需要考虑是否要自己搭建网站。
- 后台功能：运营需要熟悉上传产品、和如何使用数据管家。以及做数据分析。
- 关键词：电商运营需要熟悉客户习惯搜索词、提炼关键词、在后台验证关键词的热搜度。针对关键词的收集是很重要的
- 图片：电商运营需关注橱窗图片以及产品效果。
- 描述：其中包括描述产品特征、功能、技术、价格、竞争优势等。
- 分析：业务员需分析客户信息、询盘内容。辨别客户真伪、成单的可能性
- 判断：客户目的、用意、对价格的态度。辨别客户真伪、成单的可能性
- 转化：促使询盘转化成订单。
- 询盘：回复询盘，建立信任。
- 样品
- 运输方式
- 付款方式
- 交货时间
- 交货地点
- 后期客户跟进与服务
- 核对：生产前的原材料
- 跟踪：生产过程、每个时间段进度，注意时间问题
- 确保：产品技术、质量符合客户要求
- 结果：包装运输
跨境电商人才素质要求
- 熟练掌握英语或者小语种的交流能力（都说英语不好也可以做外贸，什么翻译神器，看过一个测试视频，翻译并不是很准确，谈判的时候你也不能拿翻译机器捅在别人脸上吧！）
- 了解海外客户网络购物的消费理念和国家的文化，聊天或者发邮件讨论政治、文化要慎重！
- 了解已经开发或即将开发的国家知识产权和法律知识，防止侵权和不必要的麻烦。
- 熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则
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