外贸的小分享
时间:2023-03-20 21:52:01 | 来源:电子商务
时间:2023-03-20 21:52:01 来源:电子商务
外贸不是一天两天就能做成的,是要靠时间的积累。有三点:1.坚持 2.不要脸 3.坚持不要脸。 (开玩笑啦 )
我刚开始接触外贸的时候,因为大学学的专业是跨境电商,所以想从事关于外贸这方面的工作。然后学校安排出去实习!都说大学是个小型社会,当你真正出了社会,才能体验到什么叫做社会教你做人!
我当时进的公司是一个做外贸软件的一家公司,之前听说我们的公司是主打做外贸软软件,就是利用软件去找海外客户。这就开始了我的实习生活,其实我刚开始来我也以为我会是去做外贸(哈哈哈)然后发现自己被分到了外贸电商部,就像销售一样,开始有点小失落,后期我发现我们这个外贸电商部门学的外贸知识并不少,因为我们要推销出去我们的产品,就必须我们自己也要掌握很多外贸知识,所以每天看一些外贸论坛,学习一些外贸的知识。这样我们才能够帮助更多的客户解答疑问。下面我就以我的角度去分析一下怎么去做外贸。
怎么做外贸?(敲重点)
1.选对产品很重要。
选择大于努力——前辈们总结的这句话还是很有道理的。不要去做一些夕阳产业,别人都做烂了,你还要去分一杯羹,小心被当成韭菜。。。我建议选一个有发展前景的产品,附加值高的产品,高科技类产品。这些产品在市场上还是很占有优势的,因为技术创造价值。你的产品如果在技术上优胜于别人的产品,你已经赢了一半。因为制造业,比如机械类产品的出口,占我国产品出口的比重还是很大的,特别是出口到一些东南亚一些技术不发达的国家。他们自己搞不定这个产品,但是又有庞大的市场需求,所以很依赖进口中国的机电类产品。我实习的公司做的产品就是关于起重设备的,起重设备做的最好的国家是日本,有一款日立牌的在国际上是被很多国家认可的。(这些都是题外话啦,讲回重点)。 如果你已经进入一家公司,选好了你想销售的产品。
2.线上或者线下去开发客户
我们都知道业务是一个企业的根本,没有业务,如何去创造利润,如何去养活公司这么多员工。 1.线上开发客户:这个就需要借助很多平台去运营,像我们熟知的就阿里巴巴国际站、亚马逊、google推广、Facebook、领英、速卖通等等。我是有做过阿里巴巴国际站的运营的,说实话近几年来阿里巴巴国际站基本上优质客户很少,基本上都是C端客户,做业务就是需要开发B端客户,B端客户给你带来的效益是源源不断的,如果一年能维护好几个B端客户,那么接下来的外贸业务之路将走的无比通畅哈哈哈。所以说有时候运气也很重要,要完美地避开有些故意钓鱼 的客户!以及一些国际骗子!!在上面的这些基础上我们还需要其它的开发客户方法,外贸软件,这个大家肯定不陌生,因为现在外贸软件五花八门的,所以选择起来挺费力的。那我这边就给大家简单介绍一下我们公司的软件,可以搜索到你需要的客户许多信息(电话。地址,邮箱,facebook等等)还能利用决策人挖掘深入挖掘,能够领英群控自动加好友等,软件操作是比较简单的,他还有一个很可爱的名字图灵搜。有需要可以思我免费试用,跑题了继续讲如何跟客户建立好信任,让他相信我们,然后下单,建立起合作关系呢。这就要讲到传统外贸的展会了。
3.线下展会
外贸行业基本上每年都会有大大小小的展会。在参加展会的时候,我们要给客户建立起一个良好的形象。我们都知道,只有面对面的交流,我们才能更加了解对方,增加彼此之间的信任。所以在参展时,在跟客户进行交流时,有一点很重要,充分的了解自己的产品。不要在客户在给你抛出疑问的时候,你啥也不会!这样客户就觉得你很不专业!在参展之前要做好充足的准备工作。参展时问客户要名片然后在之后可以通过邮件或者打电话的方式回访,这样能大大增加成单率噢!
线下还有一个方式是地推。也就是我们常说的去拜访客户,这一点实践起来有点困难。因为我们的客户基本都在国外,所以这一点可以pass掉哈哈哈,一些大企业应该会提供这样的机会。(毕竟企业大钱多 )
4.客户下单后我们需要做些什么
如果客户满意你的产品,要跟你签订合同的话。我们业务员要做好PI 现在一般的付款方式是TT(电汇)付款条件是30%定金然后70%尾款 。等客户打完定金,我们就可以下单安排生产啦。这个时候交期也尤为重要!!跟客户沟通好交货期限,我们一定要在交期快到之前出货。不能耽误客户的后续安排,否则客户心理不爽,我们还会面临处罚违约金。交期的长短也是能否成单的关键因素。
5.客户后期的维护。
货交出去后,万一出现问题。我们如何去解决。一般情况下,产品的质量在客户的心里占了非常大的比重。质量不好,那就拜拜!做了一次生意后,没有下一次了。所以质量一定要保证!这决定了客户下次是否会复购。
其实做外贸这个行业…我们需要坚持与努力,当然幸运也是很重要啦!如果我们没有被幸运砸中的话,我相信付出努力终究是有回报的。
如果跟我一样也是做外贸软件的话,可以一起交流一下哈,一起学习一起进步!为生活努力。