聊一聊超市快送之京东到家

时间：2023-03-19 01:40:02 | 来源：电子商务

时间：2023-03-19 01:40:02 来源：电子商务

【导读】天越来越来冷，是不是也想窝在家里？没有囤货？没有吃的？超市快送上线，解决你的众多需求。

背景引入

超市快送，如其名，是指消费者通过APP下单后，超市商品快速到家，送给消费者的商业模式，比如盒马鲜生、京东到家、每日优鲜、多点等。

随着移动互联网的发展，人们对及时配送的需求不断扩大，超市快送也逐渐走入大众视野，而各大电商也纷纷出击，加入混战。

而目前，超市快送有四大主要模式，即以京东到家为代表的平台模式，以永辉生活APP多点代表的单店模式，以盒马鲜生代表的新业态超市模式，还有以每日优鲜为代表的暗仓模式。

京东到家

京东到家是京东集团基于传统B2C业务模式向更高频次商品服务领域延伸发展出的全新商业模式，是京东2015年重点打造的O2O生活服务平台，是基于传统B2C模式向高频领域的重要提升。

它既基于京东物流体系和物流管理优势、同时在共享经济风行的推动下依托“互联网+”技术大力发展“众包物流”，整合各类O2O生活类目，向消费者提供生鲜及超市产品的配送，并基于LBS定位实现2小时内快速送达，是打造生活服务一体化应用平台。

发展历程

将京东到家发展历程进行梳理，侧面反映超市快送的发展。

其实在京东到家正式上线前，京东就已经尝试过各种O2O模式，如2013年京东与太原唐久便利店合作O2O模式，消费者可通过唐久便利店来购买京东商城的商品，而唐久便利店不再是单纯的便利店，也扮演起了另一个角色，即京东商城推广点和物流点。

2014年到2015年，京东在北京望京地区测试京东到家，用最简单的产品测试业务可行性，产品经理与运营人员亲自送货，逐步从望京地区扩大的北京市。

2015年3月，京东O2O项目叫“拍到家”。为了沾“京东”二字的光，借助京东的口碑，更容易获得消费者信任，打消顾虑，更容易推广试用APP。到4月，正式以“京东到家”的名字上线，开始全国拓展之路。

京东到家上线后，请明星代言推广，通过发放大量的优惠券来积攒人气，通过各种手段吸引客户。同时对于超市合作者，只收取低额扣点。对于消费者实行一开始的满39免邮，对每单进行10元左右的补贴，推广力度之大，可见野心之大。

而京东到家的配送主要采用众包物流配送方式，配送员自由接单，接单取货后再送货。由于配送服务半径的限制，配送时间也比较及时。

2015年京东到家曾对外宣布过日订单达到10万单。大量订单也意味着大量的补贴，为了减少亏损，京东到家多次调整配送门槛，从39元免邮改成29元以下4元运费，29元以上2元运费，现在已经改成不同商家不同运费，大概4-8元之间。

为了发展的可持续性，2016年4月京东到家与达达合并，京东集团以京东到家和2亿美金换取合并后的新公司47.4%的股份。达达是众包配送平台，主要为美团、饿了么等提供第三方配送服务。在美团、饿了么发展自营配送，引入更多第三方平台的背景下，达达与京东到家的合作也算是可以理解的。

日前，达达-京东到家创始人兼CEO蒯佳祺表示，O2O即时消费从以餐饮为主的1.0时代，经过了零售O2O平台的2.0时代，已经逐步迈入向全品类扩展的3.0时代。为了应对消费趋势的发展，及时更好地满足消费者需求，京东到家提出以“深度赋能、深拓渠道、深耕商品”为核心战略，推动O2O即时消费渠道的加速发展。在深度赋能层面，京东到家将在流量赋能、履约赋能、门店赋能、商品赋能、用户赋能五大模块中，进一步完善、迭代解决方案，为合作伙伴提供更定制化、工具化的产品，帮助实体门店提升线上产能与数字化能力。

在深拓渠道方面，京东到家提出“百城计划”，即在2019年内完成超过200座城市核心区域的全面覆盖。目前，京东到家已覆盖全国63座城市，一、二线城市已基本实现全面覆盖。

在深耕商品方面，目前已有10余万门店上线京东到家。京东到家表示未来将与母婴幼儿、海鲜水产、酒水茶叶等更多连锁专卖店达成合作，丰富商品种类。

小编总结

互联网的高速发展，消费需求的不断更新，零售商超行业进入了线上线下融合发展的新阶段。超市快送为消费者提供了新的消费选择。京东到家的目标是成为传统零售商线上化升级、实现无界零售的基础设施，成为满足消费者“1小时到家”、“一站式购物”需求的即时消费全品类商城。由京东到家反观超市快送行业的发展，不得不说，其为我们的生活提供了极大的便利，未来发展，继续期待吧。

文字／暖阳 编辑／尹嚞 图片／网络

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