欧洲跨境贸易有哪些优势？

时间：2023-03-18 15:38:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-18 15:38:01 来源：电子商务

港美通国际/您的离岸服务专家

欧洲的基础设施比较完善，人均收入水平也比较高，是这些外贸卖家们跨境出海的一个优质选择。具体有哪些优势我们可以一起了解一下。

1、互联网发达欧洲互联网人口比例高达90%，居世界第一。

2、网购率高前两年欧洲的人均电商消费达到900美元，几乎是中国人均网购消费的两倍，并在持续上升。预计三年后，欧洲电商渗透率将达到67.1%，超过5亿欧洲人开始网购，相当于美国+日本网购总人口！

3、电子商务收入高欧洲占世界十大经济体的40%，包括德国、法国、意大利和英国。据预测到三年后，欧洲电商整体收入将达到5692亿美元，超过美国电商5634亿美元。跨境卖家选对了赛道，选择正确的登录站点也很重要！

在疫情之下，欧洲的电子商务出现了一些新变化。近期，欧洲电子商务协会发布了一份报告。报告全面分析了当前欧洲37国的电商市场情况。接下来，小编就给大家划“重点”，快速掌握欧洲最新电商动态。

欧洲网购占比达七成，西欧尤为明显

先来看看欧洲的总体情况。我们都知道欧洲市场很大，那么到底有多大呢？该报告预测，2021年欧洲人口应该会达到7.35亿，是美国人口的两倍多；GDP将达到18.333万亿欧元，和美国经济总量相近。

除了市场庞大之外，欧洲的网络覆盖率还很高，网民占比逐年攀升，目前已经接近90%。不仅如此，现在加入网购“大军”的人也越来越多。网购人数占比已经从2017年的60%升至现在的73%。这样一来，电子商务对GDP的贡献率也涨至4.6%，比2017年增长了1.5%左右。

需要注意的是，由于经济发展步伐不一致。欧洲各地的电商市场情况也不一样。按照自然地理来划分，欧洲分为西欧、东欧、南欧、北欧和中欧。

在西欧，互联网用户占比达到96%，网购用户占比为87%；东欧互联网用户占比为78%，网购用户占比为44%；南欧方面，互联网用户占比为87%，网购用户占比为64%；至于北欧，互联网用户占比96%，网购用户占比为84%；而在中欧，互联网用户占比为89%，网购用户占比78%。

西欧在整个欧洲电商销售额中的占比最高，为64%；排在第二的是南欧，占比为16%；至于其他，中欧为8%，而东欧和北欧均为6%。

西欧的电商发展是最发达的，远远甩开其他区域。不过，就增长而言，东欧在2020年的电商增长率为36% ，而西欧的增长率仍保持温和，为4%。中欧和南欧的增长率相似，分别为28%和24%。与欧洲其他地区相比，东欧的电商发展比较滞后，不过后劲也很强。

另外，欧盟27国也是大家关注的重点。2021年欧盟网民占比大约有91%，网购人数占比为75%；而GDP将达到12.987万亿欧元，电子商务对GDP的贡献率接近4%。欧盟是欧洲的经济核心，其GDP占总量的七成。而且由于欧盟国家之间互联互通，欧盟成为卖家重点关注的市场。据了解，88%的欧盟人会选择在国内购物，31%的人会选择其他欧盟国家，22%的人会选择非欧盟国家，40%的人会选择其他国家（包括欧盟及非欧盟国家）。

英国——网络使用人口达99%

英国属于互联网使用率超高的发达国家，有99%的人会使用互联网。虽然与2020年相比，2021年的互联网使用增长率从2.26%下降到1%，但这也表明了英国的互联网使用人口趋于饱和。并且有93%的互联网用户会通过网购消费，也说明英国是发展电商产品的优质国家。

根据FIS Worldpay的预测，2024年英国超过20%的购物将在网上完成，在线消费金额将达2640亿英镑。

而在社交媒体盛行的时期，不少商家会通过社交媒体来宣传和营销自己的商品。这个时候，了解当地受欢迎的社交媒体应用“对症下药”，就是获取流量密码的关键。

在英国Facebook是最受当地人们欢迎的社交媒体，有52%使用比例；而Pinterest则以25%的比例排在第二位；相对来说，Twitter、Instagram和YouTube的受欢迎程度就没那么高，分别有13%、5%和2%的比例。

亚马逊在英国则是拥有“霸主地位”，4.17亿的月活量足以说明英国消费者对其的喜爱程度。英国人在线上购物最常买的商品是服装和鞋类，比例达68%。

对于英国市场有卖家表示：

——虽然比起美国、中国和日本，英国消费者市场体量小，但却很愿意花钱，所以挖金的机会还是很大的。

——英国的市场需求量还是蛮大的，贸易大国，他们很多东西还是靠进口来。

德国——可持续发展是未来发展的主旋律

德国2021年互联网使用率为96%，从2018年开始就一直保持着平稳的增长。Facebook是当地最受欢迎的社交媒体，有67%的使用者；Pinterest以18%的使用率排在第二位。

德国专家Martin Gro- Albenhausen表示，在疫情期间，食品杂货和药房是网购商品中增长最大的类别。并且，老年人网上购物的比例也增长的很快。

疫情还让企业也被迫作出改变。许多企业从传统的商业模式转向线上。即使他们之前从来没有在网上销售过商品，在封锁期间也开始通过Instagram等网络，宣传自己的公司信息。在线市场也为他们提供了必要基础设施，帮助他们尽快适应电商市场。

可持续发展是德国零售卖家们要关注的问题。调查发现虽然消费者愿意为可持续发展付费，但是如果将一种产品列为“有机产品”然后再收取更高的费用，消费者就不会为此买单。有些商家会减少包装，以此实现可持续，这种做法却令退货率增加了。因为消费者看到所购买的商品，没有原始包装就会选择退货。所以如何实现可持续的同时，还能被消费者所接受，这个是商家接下来应该思考的问题。

法国——追求实际的消费特点

法国2021年互联网使用率为94%。Facebook则是最受法国人欢迎的社交媒体，有72%的使用者。其次是Pinterest，有16%的人使用。Twitter、Instagram和YouTube的使用率就相对较低，分别有6%、3%和2%的比例。

根据专业人士Marc Lolivier的分析，在疫情之前，法国的电商发展是平稳上升的状态，到2020年就开始飙升，光是第四季度就已经增长了近41%。

他还表示，法国消费者的网购特点是追求实际，对于产品的多样性也有要求。并且每次封锁期，消费者购买的商品类型也有所不同。

在第一次封锁期间，电脑和文化产品是消费者网购的重点；到了第二次封锁，消费者将更多的预算分在了家具和家庭用品上。而2021年，健康和美容类、在线食品类商品则是一直保持着高销量。

俄罗斯——非接触式配送和当日送达成为流行

在俄罗斯，2021年的互联网使用人口只有81%。并且与2019年的83%相比，还有下滑。但是总体来看，还是处于相对平稳的状态。

在社交媒体使用方面，俄罗斯本土的社交网站Vkontakte则是最受当地人们欢迎，有24%的使用比例。其次，Facebook、Pinterest、YouTube、Twitter和Instagram的使用比例不分伯仲，分别为18%、18%、15%、13%和10%。

专业数据分析人士Nadezhda Vinogradova在采访中提到，疫情成为了网购增长的驱动力。在2020年，俄罗斯电商增长了44%，新增约1000万用户，他们在之前从来没有在网上购买过任何商品。在封锁期间，运动服饰、化妆品、鞋子和一些办公室用品的销量表现亮眼。

值得注意的是，在疫情期间大约有10.5万名卖家通过Instagram和一些网红来销售自己的产品。俄罗斯政府也有相关的举措和资金补助，培养这些新入门的卖家。

并且很多网店都开始了非接触式送达和当日送达的服务，这种服务帮助卖家提高了销量，这也成为了一种流行趋势。

但是在俄罗斯，卖家面临着物流和海关方面的困难。不同种类的商品要找不同的物流公司，例如冰箱和手机，就要找不一样的物流公司。这样对于多种类卖家来说，物流成本就是一个很大的问题。

2021年依然是受疫情影响的一年，但是总体上看全球的电商市场也因此继续得到了发展。卖家们应该针对不同国家制定不同的营销策略，以在新的一年得到更加亮眼的成绩。

2022即将过半，高峰期不“旺”、利润下滑、成本费俱增等难题困惑着很多跨境电商新旧商家。疫情恢复常态，跨境电商网收益逐渐消失，地域冲突又打乱了不少卖家的市场布局计划。

一、危机中找商机

地区矛盾产生的危害是世界区域的，美联储加息压力陡增，美国民众担忧乌克兰局势恶变产生的能源需求增涨和股票市场荡不安，会使自身的钱夹进一步“出现缩水”。欧元掉价意味着欧洲地区的消费力进一步被降低，再加上本次矛盾产生的原料疯涨造成西方人日常生活成本上升，这势必会危害欧洲地区广泛人民的消费力。许多东欧其他国家销售市场的商家逐渐减缓或中止手上的业务流程，处在观望姿势。

伴随一些头部企业的临时性离场，中东欧境电商市场反倒发生重新洗牌的商机。欧洲地区消费降级也是有降权的玩法，销售市场配对欧洲地区群众的消费能力，适度发布性价比高的商品来达到交易预估、确保销售量，这无外乎一个新的机会。

此次地域冲突，产生的不只是艰难，也有一个新的要求。在危机中寻找创业商机。靠的是商家的精确度和判断力，而最迅速获得信息和专业知识方式，非各大平台和服务提供商的官方直播莫属，而且还完全免费。

二、东欧其他国家具有“天时地利”的市面标准

欧洲地区一直是中国跨境卖家关心的重点销售市场，但我国商家大部分都把眼光放到美国、法国的、法国等欧洲各国，以致于大家都忽略了芬兰这一潜力巨大的销售市场。芬兰销售市场已经变成东欧其他国家较大的电商平台之一，每一年的年增长率做到意想不到的22.6%。

2022年第一季度芬兰的经济增长十分理想化，据芬兰中间审计局基本数据分析，芬兰国民生产总值体提高8.5%，这也是芬兰近期25年最大的一季度内经济发展！

权威专家剖析，2022年芬兰全年度的经济发展能可高于4%，这种数据是很多欧盟国家十分艳羡的。

受疫情影响，东欧其他国家电子商务增涨干劲十分迅速，远超提高困乏的欧洲销售市场。并且东欧其他国家销售市场的人口老龄化分丰厚，人口数量大。全部东欧其他国家的人口总量超出3亿，占了接近50%的欧洲人。依据《2021年欧洲电子商务报告》资料显示，东欧其他国家互联网用户占有率达到了78%，当这一部分网友塑造了网购习惯性，东欧其他国家的电商市场不可小觑。

我们都知道东南亚地区和日韩销售市场，对国内商家而言有地理优势。实际上东欧其他国家与我国同为亚欧板块自然地理距并不遥远，中欧铁路到达欧洲地区22个我国的160好几个大城市，我国直飞航线网络也已覆盖包含东欧国家在内的40个“一带一路”沿线国家，加固了物流运输方面的优势。

“一带一路”倡议的推进本就使中国与东欧有着极好的贸易往来关系，而在未来俄乌战争结束后经济发展重树的突破口中，在我国所在的保持中立观点及积极主动推动对战彼此调解的措施更会获得这一销售市场的好感度，这些都有益于我国商家发展东欧其他国家销售市场。

由于欧洲能源价格的暴涨，欧洲众多工厂将不得不选择停工停产，欧洲人民的生活水平将会因此陷入到更大的困境之中。

可以预见的是，如果欧洲的工业遭到严重削弱，之后在经济方面会加大依赖对华贸易，这也给中企进军欧洲市场提供了极大的机遇。

一、欧洲市场现状

贸易结构：基础产品与高精尖的互推共进

从2020年中欧贸易商品结构来看，中国向欧盟出口的商品主要为：家具、医疗物资、电子产品、纺织品、玩具、自行车等；而欧盟向中国出口的商品主要为：机电产品、运输设备、化工产品等。可以看出，双方均有输出本土特色产品，但同时贸易结构也存在着不小差异，中国主要依靠劳动力优势，出口基础产品扩大欧洲市场；欧盟则依靠高精尖技术，通过对基础产品的深加工、精加工刺激中国消费潜力。

电商发展：西欧最发达、东欧增长最快

欧洲作为全球最开放的市场之一，容量大且接纳性强，其互联网普及率极高，北欧达94.84%，而最低的东欧也有71%。由于欧洲各国电商基础设施建设以及消费者购物习惯的不同，欧洲各地电商发展也呈现不同的趋势，《2020欧洲电商区域报告》显示，西欧是欧洲最发达的电子商务市场，83%消费者会在电商网站平台网购，而东欧的电商业务增长最快，欧洲各地强大的消费基础能力让其成为外贸企业极佳的掘金市场。

二、产品需求趋势

疫情加持，电子产品需求旺盛

由于疫情影响，欧洲市场中诸如电视机、笔记本、电脑等电子产品需求持续增长。此外，在欧洲各国中德、英、法是电子产品需求最大的市场，其中，英国的消费电子类产品需求达153亿美元，并以每年5.2%的增速持续增加。

汽配类产品需求大，专业性要求高

汽车作为欧美主流交通工具，人均保有率极高，尤其是德、法、意这些欧洲汽车主导市场，而欧美消费者一直有自己改装和保养汽车的传统，对于传统后市场服务并没有太大的依赖，大多数人选择自行购买配件产品对汽车进行维护。因此，近年来汽车配件类的线上购买需求长期保持着高位状态，这也为主攻欧洲汽配类市场的外贸企业带来了机会。

但是由于欧洲的汽配类行业发展较为成熟且具有一定市场规模，信息的透明化必然也导致整个欧洲汽车后市场对配件专业性的高要求，这意味着外贸企业必须在产品认证、产品适配性、替换维修常识等各方面做到高度专业，只有这样，才能在欧洲市场占有一席之地。

健康类产品或迎新发展机遇

如今，欧洲各国疫情仍在持续，而当地消费者的需求也正在发生转变，注重健康和舒适度，更愿意为健康买单。因此，除了防疫物品、急需的日常生活用品外，外贸企业不妨关注以净化、清洁等为主要功能的健康类产品，如洗手液、空气炸锅、空气净化器、营养品、功能食品等。

健康类产品或迎新发展机遇

如今，欧洲各国疫情仍在持续，而当地消费者的需求也正在发生转变，注重健康和舒适度，更愿意为健康买单。因此，除了防疫物品、急需的日常生活用品外，外贸企业不妨关注以净化、清洁等为主要功能的健康类产品，如洗手液、空气炸锅、空气净化器、营养品、功能食品等。

三、买家的特点

北欧买家：我看产品品质

北欧包括瑞典、丹麦、挪威、芬兰等国。在北欧买家的心中，产品在质量、认证、环保、节能等方面的表现最为重要，其被关注程度甚至超过了价格因素。在面对北欧买家时，中国出口企业应在保证产品质量的前提下，积极提供环保节能的产品及包装，以满足其对高品质的要求。同时，对于档次高、质量好、款式新的产品，北欧买家有时也会表现出更大的兴趣。对此，中方业务人员应注意谈判的严谨和认真度，并着重提供相关认证等文件，由此打动北欧买家。

西欧买家：我有民族个性

西欧包括英国、法国、荷兰、比利时、爱尔兰以及德国等国。

英国买家通常冷静持重，习惯按部就班，尤其看重试单的效果及订单的循序渐进，大买家多以家族企业为主。因此，对待英国买家时，中方业务人员要注意耐心跟进订单，并保证试单的质量。

法国买家天性浪漫，重视本民族文化和语言，较为注重休闲。在谈判的过程中，法国买家重视合同条款，思维灵活，讲究效率。同时，法国买家还十分重视产品的美感及包装的精美程度。因此，在同法国买家沟通前，相关业务人员要多了解法国文化，可在此后的沟通中投其所好。

严谨的德国买家不仅行事保守，思维也十分缜密，所以在同他们谈判前就要完成相关的准备工作。德国买家追求质量和实用性，讲究效率，关注细节，甚至宁可多付款来换取高质量产品和准确的交货日期。值得一提的是，德国买家信守合同，崇尚契约精神，一旦签订合约基本就会严格遵守。

荷兰、比利时、卢森堡买家有着稳重、计划性强的特点，且注重仪表、地位、礼节和办事流程。他们讲求信誉，商业道德较高。在同他们谈判时，相关业务人员务必注意趁热打铁，以避免因拘泥于小条件而使大生意“竹篮打水一场空”。

南欧买家：我其实很随意

南欧包括意大利、西班牙、葡萄牙和希腊等国。

意大利人有节约的特点，同时又喜欢时髦，因此他们不愿多花钱以追求高品质。此外，意大利买家的特点是比较信赖其国内企业，所以与意大利人做生意要有耐心，直至让他们相信你的产品比意大利国内生产的性价比更高。

西班牙买家大多生性开朗，其中有很多掮客存在，订单相对较小；葡萄牙买家比较随和，有点儿以自我为中心，协调能力与时间观念相对不强，多倾向于农业和手工业产品；而希腊买家的最大特点就是：办事效率低下。

东欧买家：我要简单实用

东欧包括俄罗斯欧洲部分、波兰、匈牙利、波罗的海三国、罗马尼亚等国。

俄罗斯买家注重细节，喜欢购买简单实用的产品，一般订单量较大，但价格较低。同时，对俄罗斯买家来说，采用“本地化策略”往往是最有效的，即如果能找到他们身边的熟人加以沟通，往往能对订单起到极佳的推动效果。

四、支付方式

高增长的线上支付：国际信用卡与本地支付并行

根据《2020欧洲电商区域报告》，欧洲的电子商务交易额在2020年达到了7170亿欧元，线上交易额的增长也带动了线上支付的发展，以德国为例，作为欧洲知名的“现金国家”，在疫情的推动下亦开始倾向于线上支付。而在欧洲，信用卡并非唯一的支付方式，除了PayPal、VISA、MasterCard这类支付方式外，亦有不少欧洲消费者选择使用本地支付方式，如德国Giropay、意大利MyBank、比利时Bancontact、荷兰iDeal等。

五、出口产品认证

由于欧洲国家众多，针对不同的产品亦有不同的认证规则，下面为大家盘点下中国产品出口欧洲市场常见的5大认证。

1.CE认证

“CE”标志属于强制性认证标志，不论是欧盟内部企业生产的产品，还是其他国家生产的产品，想要在欧洲市场自由销售，就必须加贴“CE”标志，以表明产品符合欧盟《技术协调与标准化新办法》指令的基本要求，这是欧盟法律对产品提出的强制性要求。

2.ROHS认证

ROHS是由欧盟立法制定的一项强制性标准，用于规范电子电气产品的材料及工艺标准，主要针对电冰箱、洗衣机、微波炉、音频数码等电气电子产品。

3.REACH认证

REACH是欧盟建立的化学品监管体系认证，凡进口以及在欧洲境内生产的化学品必须通过注册、评估、授权和限制等一系列综合程序，以更好地识别化学品成分，确保环境和人体安全。

4.E-Mark认证

E-Mark是欧盟针对汽、机车及其安全零配件产品等必须通过的产品认证，以确保行车安全及环境保护，并且根据认证的国家不同，所授予的编号也不一样。

5.GS认证

GS是德国劳工部授权TUV、VDE等机构颁发的安全认证标志，也是被欧洲广大消费者接受的安全标志，通常GS认证产品销售单价更高且更畅销。

6.CCC认证

这也是我们所熟悉的“3C”认证，全名为China Compulsory Certification，目前我国22个大类中有149个类需要这一认证。若那149件产品没有认证，则不能出口到欧美国家销售。

当下，欧洲已成为中国不可忽视的重要市场，中欧贸易的高速增长为企业的欧洲业务开拓奠定了良好的基础。在中欧贸易形势利好趋势下，掌握欧洲市场的以上这些要点，将会为外贸企业更好地进军欧洲市场提供帮助。

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