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红呗见解|内容电商未来何去何从，且从直播带货窥一二
时间：2023-03-18 11:26:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-18 11:26:01 来源：电子商务
纵观内容电商发展史，我们并不陌生，甚至还能说道一二来。对于直播带货，大家更是耳熟能详。如今的电商直播，真可谓“冰火两重天”：直播带货持续火爆，各大平台的交易额居高不下；带货主播频繁翻车，数据注水、假货不断、行业屡遭质疑。
面对这样的境况，众多品牌越来越担心，自己的品牌是否会受到影响。
红呗，作为一家专注电商服务的公司，拥有众多的经验，助力品牌长久发展。红呗经过研究发现，之所以会出现上述情况，究其原因，一是源于直播带货形式新颖，具有很大魔性；二是因为缺乏行业自律和监管，导致乱象丛生。
究其本质，内核还是交易型电商。平台和商家只想着如何“薄利多销”，以价格和流量取胜，而没有把心思放在消费者身上。
换而言之，直播带货所做的是需求的集中，并没有创造新的需求。总的来看，它不是一种可持续的商业模式。主播们扮演的角色仅仅是导购员，与电视中的导购员、超市柜台前的售货员没有任何区别。当然，平台和商家也意识到这种模式不能长久，因此纷纷开始向内容电商转型。
01什么是内容电商？在传统电商模式下，商家需要做的是让自己的产品比别家更有竞争力。秒杀、满减、买赠、折扣、任选等营销活动是平台和商家的常态。
归根结底，传统电商是以商品为中心。像提倡精致生活的小红书、主打穿搭教程的蘑菇街以及快手、抖音等平台的直播带货，都属于内容电商的范畴。
没有需求也能创造需求，是不是听上去有点不可思议？但当你知道了内容电商的原理，你就会明白它为什么会是大势所趋了。
02感性需求：内容电商与消费者的沟通逻辑如果一个消费者下了单，那么TA必定是有需求的，至少TA自己认为有，只是需求有强弱的区别罢了。
唤起消费者对替代商品的需求最终还是得靠感性需求来激励。例如，你的杯子坏了，需要买一个新杯子，然后去淘宝上搜索，这就是典型的理性评估状态。而当你的杯子是好好的，却因为看到了一篇推荐养生壶的软文而点进相关购买链接时，就意味着进入了感性评估的状态。又比如，有人说家中的挂画、花瓶、盆景等都是“无用”之物，果真如此吗？正所谓爱美之心人皆有之，只有进入感性评估状态才能把需求激发出来。
理性评估占据主导，通常都会选择那些“数据”和“参数”上更牛的选项，或者是更实用的商品；而在感性评估中，我们的主观喜好会被放大，可能直接去购买。
此外，内容电商可以将营销寓于无形的内容之中，从而能够降低消费者的警惕心理，做到“润物细无声”。
消费者在京东、拼多多、天猫等电商平台购物时，往往有着明确的目的，并且在其认知中，平台是在打广告、做营销、要赚钱的，因此自然提高了对信息的警惕性。而内容电商则往往不同，消费者在看内容时注意力在内容本身，而不在于形式。它的终极目标是改变用户的消费观念，追求高附加价值的商品。商品不止是商品，更多的是身份、符号、表征、故事、情怀和梦想，用这些触动消费者，赋予更多情感层面的意义，才是内容电商的最高境界。
03内容电商的未来在哪里？内容电商不只有直播一种带货方式，直播带货也会随着技术的革新而不断“进化”。那么，未来的内容电商会以什么样的方式呈现呢？现如今，直播带货特别热爱讲“场景化营销”与“沉浸式营销”。未来，但光凭小小的直播间和主播的语言，恐怕还是做不到让观众身临其境，也无法满足商家和平台的日益增长的需求。
如果有技术的加持，那用户的沉浸式体验肯定会更加舒适。例如，消费者戴上AR眼镜，就能在家中看到充满真实感的商品。除了查看颜色、款式、尺码外，还能进行试穿、试用，足不出户就能有逛街的体验。
以上的描述你是不是感觉太科幻了？其实这项技术已经在现实中得到了应用，比如京东的AR实景购就能做到了与实物1:1的模拟程度，可谓“所见即所得”。
在不久的未来，VR直播将是一个发展方向，也将成为现实。红呗电商认为，内容电商的未来已来，只是不均匀的分布在现在。随着科学技术的革命和产业的不断变革，内容电商的内容不在局限于文字、图片和视频。凡是能吸引消费者，使其沉浸其中的也都属于内容的范畴。未来，一定是属于形式多样的内容电商时代。
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