快消品的行业，你是怎么做的？

时间：2023-03-17 18:08:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-17 18:08:01 来源：电子商务

快消品的行业，你是怎么做的？

是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。

最容易让人理解快消品包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快消，是因为它们首先是日常用品。

之所以被称为快速，是因为它们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。

由于“快消品”的概念是供商家研究此类产品消费规律的，所以“快消品”概念只在商家研究范畴，并不对消费者产生任何影响。消费者只可能用具体的产品品类来称谓，如：日化、烟酒等，而商家在研究此类称谓时关注点应该在“销售模式”上，而消费者的“消费”形态通常并不是核心关注点，所以“快消品”的定义更多地倾向消费者如何“使用”，其“消”的称谓是备受争议的。通常大家更倾向于第二种

与前一种不同，“快销品”明显更侧重在产品的销售上，这也正符合面向商家研究的称谓，（从商家角度来看，关注点在销售上而不在产品的消费使用上）

此类产品一般相对价格低廉，属于“日用品”，大多在消费者的“相对购买力”之内（例如：哈根达斯冰激凌虽然大多数消费者的绝对购买力都可以达到，但因为其价格较贵，多数人都不会轻易购买，这就是“相对购买力”难以达到）。

另外一个更重要的属性是产品“非耐用”，重复使用比率较高。所以此类产品对于消费者来说往往是“熟知非真知”的，由于处在低价格区间造成消费者的“低关注”，以及相对“熟悉”，决定了消费者在购买此类产品时通常以“瞬间决策”的方式达成购买。消费者通常也没有更多时间研究此类产品，所以消费者“瞬间决策”购买对于商家来说就成了“快速销售”类别的产品，消费者在极短的时间决策，商家必须在极短的时间销售自己的产品，故而，对于用来商业研究的商家而言，“快销品”更具意义。

与“快消品”研究相关的题材有“瞬间决策”购买模型。即在极短的时间内影响到消费者的购买决策。

A 产品周转周期短；

B 进入市场的通路短而宽；

C 市场生动化，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动；

D 一般为分公司或代理商体制的销售组织形式，在分公司所辖区域设库房；

E 售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。

快速消费品与其他类型消费品相比，购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品，即兴的采购决策，对周围众多人的建议不敏感，取决于个人偏好、类似的产品不需比较，产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用

快速消费品有三个特点：

A 便利性：消费者可以习惯性的就近购买

B 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响

C 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌

这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性

快速消费品行业主要分为四个子行业：

一、是个人护理品行业，由口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、安全套、鞋护理品和剃须用品等行业组成；

二、是家庭护理品行业，由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和磨光剂为主的家庭清洁剂等行业组成；

三、是品牌包装食品饮料行业，由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成；

四、是烟酒行业，能够快速消化的物品

我们在做渠道的时候，例如做副食品，（零食之类的）人员不多，但是分工明确，渠道细分，做到细耕细作零食店，KTV，连锁超市，社区服务店，高速加油服务站，便利店，不但渠道细分做得好，人员分工也明确到人，毕竟快消品行业渠道开发非常重要，渠道维护那就是更重要，当然渠道开发前必须做好市场调研，避免时间成本过高，最终的货款，我们多愿意让利取现金的方式，不然做账期的话，还要去做市场调研，老板付款的态度，有直爽的，有货款拖沓的，还有恶意欠款的，说不准的事情，必须要降低风险，

你比如说传统渠道快消品行业，一覆盖的客户面工作几乎涵盖了所有老百姓，客户数目繁杂众多，二渠道的层级比较复杂，针对传统营销推广来讲，地域性强，什么代理商不良竞争难免，三分销商依赖程度大，但是作为分销商，他们对特定的某个忠诚度和依赖度比较低，因为产品本身替代特性比较高，

再加持互联网渠道：

A自媒体运营

B与各种大v合作

C自建电商系统

D各种小程序等

用革命前辈的一句话，动员一切能动员的力量！！