二类电商是什么？与传统电商有什么区别？

时间：2023-03-17 13:16:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-17 13:16:01 来源：电子商务

很多人可能只知道一类电商，比如淘宝和拼多多等知名购物网站，殊不知，还有另外一种电商模式，这种模式爆单率比淘宝和拼多多都高，甚至操作还简单，那就是二类电商，下面就简单介绍一下二类电商。

卖货方式

二类电商是依托信息流广告单页主动向目标群体推送商品的一种销售方式，与一类电商还是有很大区别的，一类电商的卖货方式是类似于超市的货架，你想要买什么，就会去找什么，就像淘宝搜索框搜关键词，搜什么关键词推送什么商品，而二类电商是主动推送你可能感兴趣的商品，你本来没有购买的想法，但看到广告之后，你有可能会买这个商品。

目标群体

二类电商的目标客户也与一类电商有所区别，一类电商的客户群体主要是熟练的互联网网民，对于网购有较深的经验，对商品品牌形象、价格、材质要求、色差、美观度、评价等均有自己的要求，对购买的平台也较为熟悉以及退换货流程，这类人群购物已经有了常用的平台，比如淘宝、拼多多、唯品会等知名大平台，而二类电商主要是以中老年人，智能机的的普及时间相对年轻人较晚，对网购经验匮乏，对于网购有需求但不熟练的网民，这类人群购买商品主要考虑到商品的价格、实用性、质量等问题。

选品

针对目标群体的差异，选品也要有针对性，要考虑到中老年人的需求，像年轻人的破洞牛仔裤，显然不适合这类人群，当然，这只是举个例子，有些年轻人常用的商品中老年人也会有需求，比如补水面膜，早餐面包糕点之类的。

素材制作

对于详情页，二类电商主要就是根据商品特性、尽可能做能满足目标群体的产品卖点，详情可以放视频或者GIF动图，更直观的了解产品和吸引用户眼球；主图没有像一类平台那么多要求，比如多少张、多大尺寸等；标题也没一类那么多讲究，比如字数要求，关键词出现频率等要求，二类电商的标题可以写营销性更强的文案，详情页和主图的文案可以更加直白暴力。

售后

二类电商的售后相比一类更加简单，当买家不想要商品，通知快递拒签就行，所以商家还是得注重签收率，注重商品品质，可别以次充好，以假乱真，买家一旦投诉商家，商家还是得面临平台的罚款。

物流
物流可以根据自己情况选择合适的快递，一般四通一达的价格都相差不大。

支付方式
之前二类电商主要是以货到付款的方式，这种方式可以更多的打消买家顾虑，甚至可以作为卖点来用，不过近年来，网购环境的日益完善，目前可以以线上支付的方式。

复购率
为了提高商品复购率，一般会与小程序衔接，如果用户第一次点击广告没有购买，退了页面后，小程序会自动推送大面额优惠券，再次吸引用户，这次的价格就比第一次点击的价格低了很多，能很好的挽留部分用户；如果用户在大额优惠券下还没有产生购买，没关系，我们的小程序会强制用户关注，只要用户关注了小程序，相当于在用户微信里放置了一个商城，不管之前的广告有没有产生购买行为，后期都很有可能再次购买，而且后期用户在小程序购买任何的商品，我们都不需要支付广告费用。

品牌宣传
一类电商在卖货的同时，还在兼顾品牌宣传，而二类电商的特点则是更倾向于卖货，首先要考虑利润，毕竟相对于一类电商，二类还得考虑广告成本，由于很难做到复购和留存，那么品牌宣传也就相对没那么重要，在主图和详情页出现的频率页要相对减少，留更多的份额写卖点。
所以，要想做好二类电商，也并不是那么容易，以上的环节都得层层把关，后期有时间可以写一些详细的实操案例，一起分享经验，有兴趣的同学可以关注或者私信交流沟通。
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