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“小而美”还是“大而全”？从产品的角度考虑社区O2O的项目搭建
时间：2023-03-15 05:18:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-15 05:18:01 来源：电子商务
移动互联网浪潮下，本地化服务的消费行为习惯一直都在不停演变，但是对用户而言，对服务的需求已经从单一的产品质量转为质量和响应时限作为考量标准。当互联网巨头坚持“大而全”的时候，一些小众的社区O2O服务平台，将市场焦点锁定在“小而美”的区域市场，所涉及的领域不管是生活必需品、零食还是水果，都是最为民生的。
下面整理了一些小众的社区O2O平台：
- 家政服务类：整合线下家政、家洁资源，提供线上信息查询、预约、支付、投诉等服务。如：阿姨帮、E家政家洁、懒人家政、E袋洗、58到家。
- 商超配送类：提供周边商铺、超市的在线订购服务，并利用线下店铺的人力资源或专业配送人员，为电商购物解决“最后1公里”的配送问题。如：爱鲜蜂、社区001、京东快点。
- 代收代寄类：线下开店或利用合作店铺资源，为用户提供货件代收、代寄服务，并以此聚集人气衍生出其他服务。如：收货宝、嘿客。
- 社区服务类：配合物业公司提升服务品质，或是提供社区便民服务。如：住这儿、智慧社区、小区无忧、民生小区。
- 社区综合类：社区内部的综合在线论坛，为用户提供在线沟通、经验分享、交友、二手交易等服务，并提供便民信息查询、商户查询等服务。如：天通苑生活圈、考拉社区、叮咚小区。
这些平台的一个特色就是立足于某一个方面点，而不是大而全的概述，如果大家都跟随互联网巨头起打造“大而全”的O2O平台，有可能平台还没有出来运行就以及扼杀在摇篮当中了，就如同做搜索引擎一样，做一个和百度或者超越百度的平台，可以说简直就是做梦。在例如做综合社区做一个和58同城一样的平台，那么你要从0开始，如何去竞争已经有上亿粉丝的平台，你在优化的同时，这些互联网大佬难道不会去优化深入吗？
当竞争不过的时候转为“小而美”立足于最后1公里服务，把这一公里的服务做到极致，做到最好，因为现在信息服务行业是朝着精简好用的方向发展的，因此，现今建设O2O型的交易平台应当小而精，简单而实用。
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