外贸邮件营销三步走
时间：2023-03-12 20:02:01 | 来源：电子商务
时间：2023-03-12 20:02:01 来源：电子商务
邮件营销，又称EDM，在外贸领域这么多年来一直需求旺盛，即使在社交媒介如此发达的今天，依然有很多人每天发成千上万封EDM来挖掘客户。主要是因为海外的工作习惯一直都是以邮件沟通为主，EDM是最性价比且高效的触达方式，当你发送了邮件后能准确地知道邮件是否发送成功、对方是否已读、邮件正文里的链接是否被对方点击过……你可以对此做出不同策略的跟进。
那么怎么才能有效地使用EDM这个工具呢？我认为三步走即可：
一、找到你的目标对象
你是发新客户还是维护老客户？新客户需要精准的信息，无效地址会让你坐无用功。维护老客户的话，包括节假日问候、周期性复购提醒、流失客户挽回……只要针对不同的客群筛选即可。这里推荐一个CRM+EDM组合的产品，安信成CRM，终身免费，EDM的性价比也超级高，最低仅需1分钱/封。
二、精心准备内容
确定好发给谁之后，就要针对目标客户准备发信内容了，
投其所好是必经之路。虽然你是推销产品，免不了王婆卖瓜 自卖自夸，但是夸也要站在客户的视角来夸，产品如何满足客户的需求，有什么特点能打动客户……
内容之外还有视觉排版，图文并茂，简洁明了，方便客户快速阅读。
最后还有最重要的，标题，一定要能抓住客户的眼球，不然客户都没动力点进去看详细内容。一般常用的有折扣优惠、标题党、定制称呼的关怀……
三、大量发送前，小规模AB测试
邮件的标题和正文目前仅是自己闭门造车写出来的，客户是否买账还不确定。那么为了避免不必要的浪费，在正式大批量发送EDM之前，先做小规模的AB测试。为此需要准备多套标题和正文，这里不是为了测试而硬生生造出来多套素材，如果没有很多素材的话，仅需多拟几个标题即可。然后随机挑选几十个客户发送，验证哪套标题/正文的打开率和点击率更高，将最成功的这套素材批量发给剩余所有的客户，这样才能将EDM的价值最大化。
AB测试包括两种形式：给不同的客户发不同的内容，给同一批客户重复发多套不同的内容。后者会更打扰客户，不推荐使用，除非你的客户数量不多，没有那么多客户可以测试。非要给同一批客户发多套内容的话，建议将测试任务拆分成多天发送。
希望以上的小技巧能帮助大家更高效的使用EDM，如有相关问题，欢迎交流讨论。
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