几个例子为您解释什么是“O2O”

时间：2023-03-11 00:40:01 | 来源：电子商务

时间：2023-03-11 00:40:01 来源：电子商务

如今互联网飞速发展，实体店容易遭到电商围剿，运营成本增加而导致利润下滑，单一的商业模式急需转型升级，于是一种叫做”O2O”的新事物诞生了。

从字面上解释“O2O”，即为“Online To Offline”，将线下实体店与线上互联网二者无缝结合，使消费者能在互联网上实现线下交易，最大化消费者的购物体验。在过去，实体连锁店之间缺乏互动，数据零散，物流供应链管理混乱。实体连锁店为了改变现状各出其法，寻求专业团队的帮助便成了他们主要的选择。在此可以提起一下业内备受好评的公司--科传股份，成立于1986年，是香港最早的零售软件系统公司，拥有三十年的零售行业经验，对零售市场具有独特的见解。关于O2O，科传的O2O全渠道解决方案成功它能帮助购物中心百货商场、专卖连锁、连锁加盟等零售行业全面整合资源，从而打通线上线下渠道，建立在线智能管理平台，科学实现物流、供应链管理，实施大数据分析，将互联网变成线下交易的前台，起到推广成交的作用。

(科传购物中心项目之一：成者中粮大悦城)

举个业内成功例子，中粮大悦城。作为世界 500 强企业，中粮大悦城是中国领先的农产品、食品领域多元 化产品和服务供应商，始终致力于打造从田间到餐桌的全产业链粮油食品企业，建设全服务链的城市综合体。为了进一步发展，中粮大悦城在招商、推广和运营时需要一套完善的统一资源管理平台，而科传推出的E-Commerce MIS(科传电商管理系统)就是一套将O2O平台特色发挥的淋漓尽致的系统，这套系统将线上线下进行统一管理，使多渠道平台无缝连接，并将线下实体店与线上网络平台的商品资料共享，实现线上线下的订单共享，库存共享，物流共享。在交易成交之后这套系统还会分析成交单、转化率、退换率等商品销售指标与平台点击访问率等数据，对商品的陈列进行优化，最大化地增强购物中心品牌与消费者的互动。科传科传电商管理系统推动了中粮大悦城招商和推广管理，大幅提高中粮大悦城的出租率和利用率，全渠道客户导流与转化推动租户租金外的多渠道增收。

从消费者的角度来说，O2O平台能够快捷筛选折扣信息，将最实惠的服务整理呈现在消费者面前。从电商角度来说，O2O能让他们争取到更多的商家资源并带来大规模的忠诚的消费者，在消费者完成消费之后得以精准分析，从而掌握庞大的消费者数据资源。

近来，移动支付润物无声地占据了各大商场超市的收银台，这种新兴的移动支付方式甚至“扩散”到了一线城市的小型便利店。手机作为一个载体在O2O时代发挥了非同寻常的作用，消费者们除了在手机里查询最新的优惠信息之外，还有对自己的喜欢的店铺进行定位。中粮大悦城作为购物中心的标杆代表作，运用了科传移动支付系统(包括微信支付、支付宝等移动手机支付)，成功打通线下POS机和线上互联网支付，实现多种结算方式和支付方式互补，提高资金周转率，大大提高了企业的运营效益，一定程度上达到了互惠互利的局面。

O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了传统行业的电子商务化问题。但是这种模式对企业的线下能力要求较高，毕竟大多数O2O模式企业都不能稳定地掌控服务体系。但O2O时代的驾临必然是商业的一个巨大的变革，线上线下无缝结合的潜在市场还需要更加深入的挖掘。