医疗O2O：如何改变传统医疗？

时间：2023-03-07 17:34:01 | 来源：电子商务

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在国内，无论是医生还是医疗设备都是稀缺资源，O2O的飓风已全面席卷了各行各业，医疗行业也不例外，随着互联网巨头的布局和资本的投入，医疗O2O的关注度也逐渐被提高。那么医疗行业未来将会如何发展，又如何改变传统医疗呢?

医疗O2O：机会与挑战共存

据统计，我国移动医疗在2014年融资已达到6.9亿，其中可统计的投资事件73件。目前来看，医疗O2O已成为各家巨头互相抢夺资源的战场，以BAT等巨头为首的互联网企业纷纷布局医疗O2O领域，百度系的百度医生，阿里系的阿里健康，腾讯也布局了丁香园和挂号网，另外还有春雨医生、好大夫在线等等。

回归医疗O2O的本质，还是为了解决当下老百姓看病难、贵的现状，同时需要提高医疗行业的效率，就需要利用互联网工具实现医院资源的优化配置、改善病患的就医体验和提高医生的工作效率。那么就需要打通线上线下通道，目前主要体现在：通过移动软件、硬件设备等实现在线上完成医疗咨询、诊断及健康管理，如病情的症状，挂号流程等，这样就能病患提前快捷的得到医生的建议，线下则能更精准的就医，省去很多不必要的麻烦。

百度医疗O2O采用数据+智能硬件，百度流量和大数据为医院带来病患，同时医院为百度医患提供多种医院、医生信息，打造服务对接闭环;阿里从天猫医药馆到支付宝牵手海王星辰，主要采用“大数据+支付宝”战略;腾讯布局融资+微信支付+医疗社交，投资丁香园、挂号网，并以“公众号+微信支付”为自营业务，上线微医疗，利用通讯社交优势，建立医生与病患链接。

丁香园、春雨等在也在线下开设诊所，2014年11月，丁香园在线医疗网站发布了线下诊所计划，2015年5月，春雨医生的“春雨诊所”也宣布在全国五个重点城市开设25家线下诊所，通过线上线下完整的结合，充分利用医院和医生的资源，形成O2O闭环。

随着医疗O2O的持续升温，资本也争相涌入，4月，华康移动医疗获2亿B轮融资;5月，移动医疗新锐“一呼医生”完成1000万美元A轮融资;6月，奇虎360与国药国华宣布，双方将共同出资成立电商公司。

医疗O2O的发展从一定程度上解决了老百姓看病难、贵的痛点，让他们看到了一条更方便看病的桥梁。然而目前国内的医生资源和医疗技术设备是相对稀缺的，这些又不是能简单的通过互联网+就可以解决的，而且相对一些欧美国家的医生来说，国内医生的服务水平和平均素质不是很高，不能很好的满足病患的需求，即供不应求，另外在国内一些比较好的医院往往是人满为患，而普通医院则是门可罗雀，因此医疗O2O还需要解决的一个方向就是如何平衡两极化的看病。那么无论是对于传统医院的转型，还是线上医疗开展线下业务，都是一个巨大考验。

医疗O2O：如何改变传统医疗?

O2O作为医疗行业发展的一个新方向，并不是要颠覆原有的医疗模式，而是通过提高医疗行业整体素质和效率，达到真正为病患服务的目的，那么在互联网+下，医疗行业如何改变传统医疗?

获取优质的医生：根据数据显示，国内平均每千人拥有1.5个医生，而美国是2.2，欧洲是3.3，所以国内亟需获取优质医生来改善医生稀缺的痛点，互联网医疗一方面可采取与优质的医疗机构建立战略合作，无论医院机构的大小，只在乎医生的个人能力;另一方面就是培养人才，即自建渠道，通过建立完善的诊疗方案渠道来培训医生，这需要一个长期的过程。

线上线下有机融合：医疗O2O不是简单的线上的咨询、支付和线下看病，而是应该充分利用移动互联网技术的优势，推行线上营销和用户管理，以此来培养用户习惯。同时，医生、医院需要与病患及时互动，保持医疗的时效性和可预估性，培养病患忠诚度。

共享资源：通过智能设备和在线平台，医院、医生和患者之间可共享医疗资源，让资源和信息有效流动，促进医患沟通，把服务做透。

发展可穿戴设备：未来医院通过将互联网、物联网和可穿戴设备相互结合，将信息技术收集、软件体验和信息交互等融合协同，通过在讲信息上传到云端，并对核心数据进行分析管理，来实现数字化医疗。

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