当当成长路—做创新 做品牌 还是模仿？

当当，当今电商行业的知名企业，虽然是行业第二集团并且在发展前景上弱于后来者，但是不能否认的是，当当作为一家依靠图书音像起家的公司，其行业进入早所积累下来的先知先觉对于大家都有学习的意义。

1999年11月，当当网正式成立，而经过十多年的努力，当当网俨然已经成为比较知名的大型综合性中文网上购物商城。自创立之初，创始人李国庆便秉持着“更多选择，更低价格”的网站定位来更好的服务于广大网友，可以说，当当网绝大部分的忠实顾客，都是因为其超高的性价比，以及超低的商品价格来逐渐培养起来的。而进入到2013年，随着国内各大电商价格战的日益激烈，当当网显然也在寻求着自身的电商出路。

当当的创新之路

2012年的4月，可以说是当当网扬眉吐气的时间点，在被批评其经营模式一直乏善可陈没有创新之后，当当网出人意料地没有像京东商城靠拢而是将自身的电商发展目标对准了凡客诚品，自有电商品牌“当当优品”的推出，显然为硝烟弥漫的电商战场又增添了新的因素。不少人都会认为，在如今电商经营模式如此烧钱的情况下，当当网贸然推出自有品牌显然是在自绝后路，但当当这一举动更多的是，将自己的垂直电商模式之路走得更加理直气壮。

虽然，当当网在凡客诚品、天猫商城、以及京东商城的多重夹击下推出自有品牌显然是冒了不少的风险，但也并不是全无胜算。相较于其他的电商网站，当当网在广大网友心目中奠定的“超低价”概念可以说无人能及，如果喜欢买名牌，可能天猫商城更加受宠，但要是谈及性价比，当当网所占据的优势是别家电商网站所无法忽视的。而且在当当网推出的自主品牌中，主打家居和童装，这两块目前虽然在其他电商网站也都多有涉猎，但是比较起京东的电器、凡客的自有品牌衬衫，其他网站上还没有说能够以家居床品及童装类为典型代表，此时进军这一空白主打电商市场，相较于其他电商“多而杂”的铺货特点，当当网逆势而行来个“小而精”，或许会为其带来意想不到的经济效应。

扬眉吐气背后是更为敏感的发展劣势

业务策略。茅浆窖站长认为在电商战略上，当当显然不敌京东，甚至是卓越亚马逊。从开放平台的动作上就能看出来，在2012年当当宣布开放平台的时候，淘宝、京东甚至是苏宁易购都已经做了很长时间，用户群体也都已经基本形成，这个时候当当再去做开放平台，显然已经错过了黄金时期，从当当开放平台一年后的今天来看，当当的这个策略显然是鸡肋，食之无味，弃之可惜。在对比回购股权的经历，只能说李国庆夫妇在电商运营策略上还是想对薄弱一点。否则不会一而再再而三的浪费失去这么多机会。

内部因素。即使当当网已经拥有十多年的电商经验，但其所暴露在广大网友客户面前的痛脚仍旧清晰可见。据资料统计，在各大电商网站的用户体验报告回馈中，当当网的物流是被诟病最多的，也是遭受消费者投诉最多的一家网站。比起京东自建的物流渠道以及天猫丰富的物流合作资源，当当网的物流渠道显然非常鸡肋，延迟发货、丢货等现象并没有随着时间的推移而有所改善，这也是当当网近两年客户流失率统计中最大的一个因素。因此，如若当当网想要在自主品牌上打出响亮的一仗，必须先要针对自身的物流体系进行彻底的改革，否则早晚也会成为其整个网站运营的“拖油瓶”。

除此之外，当当网的超低价虽然是留住广大客户源的重要因素，但对于供货商，却是常年的抱怨与不满，可以说，如果当当网在未来的几年之内，仍旧依靠打压供货商价格，来讨好消费者，没有进行任何的补救措施，这一巨大的隐患迟早也会爆发。

创新窘境。明眼人都看的出，当当网最新的改革以及电商经营模式发展方向，都是依靠着凡客诚品进行模仿，在以往，当当网与凡客诚品的最大不同就是凡客诚品一直在刻意经营自有品牌，走的是电商生产营销一体化的经营模式，而当当网在以往仅仅是供各大经销商铺货的一个网络销售平台。但是，2013年的当当网，显然不满足于给他人做嫁衣，“当当优品”的横空出世，或许会让我们对当当网有着更多的期待。但是一味的做后来者，做做模仿者，其获取流量和用户的成本都是很高的。尤其是后来推出的尾品汇，虽然走的是低价名牌效应，但是相比于唯品会，尾品汇本身的资源和渠道优势没有完全体现出来，还会被贴上一种山寨的标签，试想这对于未来的发展如何是好。

以上只是茅浆窖站长自己对于当当网的吐槽，转载请注明，谢谢。