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如何做好用户体验 分享几个经验

时间:2023-02-10 17:12:01 | 来源:电子商务

时间:2023-02-10 17:12:01 来源:电子商务

在个人网站越来越重视用户体验的今天,尤其是SEO优化的后期工作,在用户体验要下很大的力气,很多聪明的站长,在SEO优化过程中就特别重视用户体验,比如说用网站访问的途径中关键词写原创文章,在百度搜索关键词的中挖掘用户喜欢搜索的词汇,这些都是用户体验的局部表现,光是关注搜索引擎的用户习惯,以及从网站访问过来的用户的习惯,还是有一定的局限性的,同时,很多站长在百度搜索引擎上都这么挖掘关键词,无形中会让数据又是平衡,很有可能占据搜索引擎前面几个常用的关键词长尾句,不是用户搜索的,而是站长们刷出来的。当然,这么说有些主观,在用户体验上,还是想的更全面更周到一些才好!

用户体验分享经验一:

网络营销的优势在哪里?我们的网站优势又在哪里?很多用户选择在网上购买产品,产生交易行为,他们的目的何在,原因何在。所以,我们做网站一定先把用户的心态搞清楚,比如说网上购买商品快捷、方便、足不出户这些都是优势,同时,在注重这些因素之外,我们也不能抛弃传统购物渠道的优势,这些优势包括“服务质量如何”、“是否让用户安心、放心”、“能否最大限度的节约用户的时间”、“在费用上有什么显著的优势”……现在能够在网上消费的用户,一般都具有一定的辨别和特别注重商品的附加属性,单纯靠价格低等网络购物优势很难打动用户的心,让他们产生消费欲望。

用户体验分享经验二:

目标用户很重要,如何找到目标用户群,很多站长都有这样的毛病,当天找到用户,当天联系。比如说用邮件进行推广营销,不要每天都在找目标用户,而是花费两到三天的时间,将一个月所需要的推广的用户经过各种网络手段,准确的列在一个文件夹上,然后,每天都向这些用户发送邮件。我们不要把时间花费在大量寻找上,而是,尽量提高工作效率,不要浪费时间!

用户体验分享三:

对自己的网站的用户给一个准确的地位,自己的网站主要客户群是女性为主还是年轻人为主,这一点很重要。除了对用户有一个准确的定位之外,对待那些访问网站,通过QQ或者是电话咨询的客户,我们要能够在第一次会谈中通过简短的对话给对方留下深刻的印象,同时,也要具有敏锐的观察力,通过各种问答方式,从用户户的反应度上来感受对方是否有诚意发生购买行为,一般用户的态度可以分为五种:随便问问、无表态有一搭没一搭的、有点意向但是还很模糊、态度很积极,直接问到关键处、对产品极度的关系,有强烈的购买行为。对于后两种用户,可能很快就能产生购买行为,对于第三种用户,他们还处于彷徨期,或者已经看了好几家,或者在价格或者那一个环节还存有疑问,所以,这个时候,我们要有精准的判断力,积极的打消对方迟疑的态度,将他们转化为客户,其实,大多数初次拜访的用户,都存在这样的心理,所以,我们一定要对这样的用户加大力度,不要轻易让他们流失。对于前两种用户,则不需要太多纠缠,当然,本着不得罪“上帝”这个观点,要礼貌的摆脱,避免不必要的纠缠!

用户体验分享四

SEO优化的最终目的是需要和用户进行交流的,不论是用何种方式交流,比如说电话、QQ、当面交谈(网络上当面交谈的可能很小)。如何能够消除用户的一些顾虑,作为站长还要适当学会一些话术营销,既不能将产品的优惠全盘托出,也不能死守价格不放,作为用户体验重要的一点话术营销,是很多站长都忽略的一个地方。真正的用户体验就是能够有效的交流,作为站长和客户交流之时,也不需要太多的华丽词句,只要将自己所表达意思让对方明白就可以了!

用户体验是个费心思的活,尤其我们从小的体制教育,只追求考试成绩,很少沟通交流,很多站长朋友都是不善言谈之人,只有交流才能产生思想上的共鸣,消除彼此心理上的防备,所以,用户体验的根本就是交流,一个善于和别人沟通的站长所作的网站内容、外部链接更有针对性,给用户一个完美的体验,也更容易成功!四川活动房:首发A5,转载请保留链接!

关键词:经验,体验,用户

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