字节阿里40天20面，营销类业务面100%通过率复盘

时间：2021-12-28 23:30:01 | 来源：整合营销

时间：2021-12-28 23:30:01 来源：整合营销

先留下一个字节内推链接：https://job.toutiao.com/s/J4mjGG4

以下是正文：

疫情期间很多人可能不好熬，希望这篇文章可以帮到希望进入互联网行业，或者对自己职业比较迷茫的人。另外，身为一个自己算成功创业过，在大4A一路做到客户总监以及在最Top甲方市场部工作过的人，如果大家感兴趣我也可以出相应的工作/面试经验分享。

总体来说我是一个喜欢复盘自己的人，我是品牌、营销相关背景，这次面的包括阿里3个最核心BU的品牌专家、整合营销专家3个职位；字节商业化部门的2个运营经理职位。可以给类似背景的同学们做参考。

阿里的3个职位12轮业务面100%通过率（除了HR面之外，其他都是同时进行），不过在面第1个职位中了解到我的其中1段跳槽经历不被HRG所接受后（阿里HR有一票否决权），后面2个职位我就只当通过面试了解阿里业务走过场；字节其中1个职位要去北京，聊完总监之后放弃了；另1个职位可能准备接offer。下面开始说干货：

一、简历

二、投递

三、面试

四、谈offer

五、重要后记

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一、简历：

写一份互联网公司喜欢的简历。

互联网公司喜欢的简历和品牌方（注重行业匹配度、经验匹配度、稳定型）、广告公司（注重客户丰富性、项目复杂度、涉猎广泛度）、创业公司（注重经验匹配度、发展潜力、自驱力）等喜欢的简历有不同，准备简历的时候，个人觉得不需要根据每一家公司准备个性化的简历内容，不过至少可以根据每个类型的公司准备这个类型的简历。

核心的几个内容需要写好：

1. 挑选高价值，符合营销/该平台趋势的内容写：简历篇幅是有限的，如果说现在直播、短视频、体验营销、精准营销等很火，是趋势，那么你在呈现自己过往经历时，就着重挑选on trend的内容来展现。这也会容易抓住面试官的眼球。
2. 数据化呈现成绩：互联网平台大都追求品效合一，那么除了说清楚你做了什么事情之外，要点出这个事情的核心KPI以及完成情况。现在除了纯品牌岗，大部分营销岗都需要对于数字，投入产出等数字有十分的敏锐度。
3. 通过项目经历和你在里面的职责，展示你有符合这个职位的能力：选择符合这个职位要求的硬性软性能力，通过STAR法则（情景、任务、行动、结果）整理项目经验，在项目职责中，展示自己在其中的职责。关于描述项目挑战时，还需要着重体现岗位需要能力，例如阿里的整合营销岗位明确指出需要有“整合协调多部门资源的能力”，那么就挑选复杂的项目，显示你在其中的沟通、协调能力以及对项目推进起的作用。

以上是我认为最核心的三个点，其他的小技巧大家可以参考网上众多资料。

二、投递

首选内推，并且是找和你这个岗位相关的人内推。例如你面试天猫品牌岗，然后找考拉技术岗的给你推，ta能做的大概率只是把你的简历递进系统，真正的内推是把你的简历递送到你要面的那个职位的line手上。我这里面有一半职位都是简历直接输送到line手上，因为一个非常现实的问题就是：业务和HR很多时候看候选人的角度并不同，职场老鸟们都知道我在说什么。送到谁的手上会很大程度直接影响你的应聘进展。

退一步，找个里面的人通过内推途径把你的简历送进内推通道。再不然就是猎头、官网、招聘平台了。

关于猎头，建议大家平时多积累你这个行业的专业猎头资源，并和那些真正靠谱专业的猎头们成为朋友，不仅是长久的资源也是共同成长的伙伴；关于招聘平台，这里有些TIPS，做营销的人都知道SEO SEM：你依托一个平台做事，就要熟悉这个平台的推荐及搜索规则，招聘平台也一样。例如猎聘，每天的猎头和HR登录查看简历的peak hour是早上9-10点；在系统填写简历时虽然“自我介绍”一栏是在最底部，但系统发送给招聘官时，“自我介绍”这一栏是在简历最上部，也就是HR和猎头会最先看的部分。所以你的take away是早上9-10点刷新/投送简历，好好写“自我介绍”部分等。这些tips还有很多，大家可以专门去了解每个招聘平台的特点，做好你的内容在这个平台上的SEO SEM。

三、面试

我或许比较符合传统意义上大家认为的“面霸”，基本只要岗位相对匹配，现场聊的时候又比较喜欢这个面试官，大部分面了都能面上。

面试前可以做的准备工作：

1. 上linkedin上面看看面试官的过往履历，知道ta的背景强项和弱项，这样在准备面试时候，可以在ta的强项上引发共鸣（我一般默认你的line在ta的强项上一般都比你更强，所以这点上不用想压过ta，只要在这一点上让ta觉得你有想法有逻辑有潜力能对话就行），在ta的弱项而又是这个职位需要的能力上，重点惊艳ta
2. 找内部的人打探一下这个职位“实操”具体在做哪些事情，面临哪些challenge。JD都是很笼统的，但是招你进来是干活的，所以了解这个部门这个职位真正在做的事情非常重要，你的面试就不会飘在天上
3. 如果以上都没条件做到，那么直接看下面面试题准备。

每个职位都会有自己的一些要考察的地方，不过题目千变万化却不离其宗，核心只有以下5个题目。我一般也就只根据具体面的职位准备这5个题目就行。而下面提出的考察核心，才是你回答问题的逻辑。

Q1：介绍一下你自己

考察核心：你如何理解自己和这个职位的匹配度。

这是我自己总结的比较适合我这一行的方法论，可能和你在网上看到的很多都不太一样。

方向选择：横向法还是纵向法。准备一个2分钟内的自我介绍，如果你的经历比较简单，那么可以按照时间顺序介绍在每一段工作中的职责和成绩，即纵向法；如果跳槽频繁有的经历和职位不是那么相关的，那么可以按照核心能力关键词，挑选适配这个岗位核心能力的经历进行介绍，即横向法。两分钟能记得的事情不多，重要的事情是说亮点。如果面试官对你的亮点感兴趣，ta会继续往下问，要是对亮点都不感兴趣，对流水叙事更没啥兴趣，说不定就是找你走个过场随便聊聊。

万能框架：3W

Who：我是谁，1/3的篇幅介绍一下你的总体背景和经历，突出亮点，如优秀的学历、顶级的公司、重点的项目、牛x的升职经历、收到的重点表彰等。

Why：我为什么来面试这个职位，1/3篇幅阐述自己核心能力或者经历与这个职位的匹配度，这里可以写的内容包括：你通过过往背景发现了这个行业的趋势/自己的能力/职位的需求/发展的方向等等，而这些正是和这个职位的要求以及发展相匹配的

What：我可以做什么。这一部分将你可以为这个职位带来什么，也就是你将来会着重发展的方向能为这个位置/平台带来的东西。

Q2：分享一个你过往觉得最成功的项目

考察核心：面试官真正在意的不是你过往的成功，而是你过往的成功可以给我带来什么；以及当你获得这个职位的时候，这个成功的经历会如何被移植到你之后的工作中。这才是核心。

这里可以回到前面我说的如何挑选项目，阐述的框架运用STAR法则+复盘。但是重点来了，如何复盘你的项目，这个复盘才是给你的项目经历升华的点。 阿里重沉淀，喜欢大开大合；字节重模型，喜欢数据逻辑，而且每个职位有自己的复盘思路，需要具体对待。

以阿里的品牌专家岗为例，例如我过往给美妆品牌做了一个天猫超级品牌日，那么以此案例结合这个职位的特点，从阿里的角度，我可以提炼的复盘要点是：

1. 玩法传播上：如何把这次传播中成功的玩法沉淀下来作为一个常规打法，方法论一般而言会比偶尔的成功/亮点更有价值。
2. 项目管理上：如何整合品牌方、平台方、代理公司三方需求。这个也是这个岗位之后会面临的问题，那么你的经验和思考就特别重要
3. 产品创新上：阿里和品牌方或者广告公司不同，就是有大量的平台营销产品可以支持，那么如果有这方面相关的反馈或者复盘也会是加分项

Q3：过往最有挑战的项目分享 （字节特别爱问，我暂且理解为字节新业务多挑战大吧）

考察核心：处理挑战时的专业能力以及在此中体现出的逆商。软实力和硬实力的结合。

这个题目，最好选择通过你的努力项目实现了成功的；如果没有翻盘得到好的结果，就选择解决这个问题的过程中，可以体现该岗位需求的能力的；如果Q2 Q3一起问，最好Q2选择结果亮点型的项目，Q3选择过程亮点型的项目，这样可以多层次展示自己。这里其实也考验的也是你的复盘能力，参考上面提到的一些点。

以字节的运营岗为例，例如我过往接盘了一个即将烂尾的case，就是属于项目leader已经放弃，客户已经失去对我们信任，还有2周项目即将上线近乎糊掉的项目。我在总结的时候，着重就是突出STAR中的A，而且是以一个运营人的思维逻辑框架去展示A。面试时我说到，在面对这个背景+这个挑战后，我做了4步

1. 界定清楚项目目标：结合案例分析
2. 梳理每一个环节出现的问题：结合案例分析
3. 确定了关键问题所在以及突破方式：结合案例分析
4. 再看每一个环节中，分模块去提升：结合案例分析

以上4步是一个非常运营人的分析问题的逻辑思维，我用这个运营逻辑去组织我的行为，既清楚展示了我有一个运营人的思维，又把整个案例复盘的非常清楚；而如果此时我面试的是一个营销策划专家的职位，那么我会以截然不同的逻辑框架来说复盘这个案例，例如从：定位、创意、传播、项目管理及执行这样的角度来复盘。

其实面试一个职位就需要展示一个职位的思维方式，如果你在面试时还不懂这个职位的思维方式，可能是你经验不够，也可能是你没有主动去学习，这或许意味着你和这个职位在目前阶段还不够匹配。

Q4：你对未来的职业规划 （大老板和HR最爱问）

考察核心：你会在公司待多久。

是的，就是这么直白。不过这个“待多久”包含着你对于职位的理解、公司的认知、自我的规划以及稳定性。

这题比较简单，我可以推荐一个框架

1. 先夸公司和这次面试机会：奠定良好的谈话氛围

2. 再说短期：自己的能力和这个职位匹配，可以在这个职位提升

3. 最后说长期：自己将来想要成长为一个什么样的人，平台将来的发展目标是什么，平台可以为自己的长期提供空间机遇，自己可以为这个平台做什么贡献。表达和公司一起成长的决心。

Q5：你还有什么问题吗

考察核心：可能只是走个过场，可能真的想给你机会看看你的思考

到这里其实差不多你的面试已经结束了，面试结果大概率不会因为你的这个提问而改变，所以不需要相信很多面经说的在此扭转乾坤的事情。在这里作为应聘者，我们的目的只有2个，止损+增益。止损就是如果不适合不满意，就不要浪费自己时间等待；增益就是，解决此次面试官心中的顾虑，并对下一轮面试做好针对性的准备。不需要浪费机会去问一些你不感兴趣的虚头巴脑的问题。我一般会问的问题是：

1. 您觉得这个职位对我的挑战是什么，或者如果洽谈气氛不错，直接问，您觉得我和这个职位是否有什么差距或者挑战。如果面试官直率，就会直接指出你的不足或者不匹配的地方，如果在职位的核心能力上你有差距，那么黄的概率就会比较大，反之就有希望。而且这些也可以成为你下一轮面试重点准备的内容
2. 可以如何提升进步
3. 大概多久会有面试消息

另外，面试结束后如果聊得比较不错或者比较感兴趣，我一般会提出加面试官的微信。然后在收到下一轮面试通知后，会再请教面试官自己在上一轮中面试的反馈以及在接下来需要注意的点。从而为每一轮面试保驾护航。

大家都是同一个圈子，圈子很小。很多时候不要觉得自己是应聘者是处于“弱势方”，如果你是专业人士，真诚努力，大部分人不会拒绝朋友圈中多一个同行好友。

四、谈offer

这里我先不展开说了，写累了。估计很多人也没那么迫切要看这一段。

后记：

今年离开了一个无比光鲜又TOP公司，就是大部分俗人听了都会“哇”的那种。我是裸辞惯的人，因为每一段对下一步都比较清晰，所以在疫情期间也没当一回事，不过奉劝心理素质不好的以及不清楚下一步方向的，不要学我，因为今年行情真的不好，互联网外，很多大品牌的HC都被冻结到9月份之后。我有背景从传统意义上来看是非常漂亮的甲方digital marketing manager的朋友，2月份到现在只收到两个面试机会。

如果希望更多交流职场以及行业资讯，也可以搜索我微信公众号：青梅煮小酒。是我的碎碎念的私人小剧场。

另外，也和大家推荐一个我一直练习的超越冥想 （Transcendental Meditation，TM），3年前跟随我当时工作上的老板练习，现在她已经全职做了冥想老师。每天20分钟，相当于2小时深度睡眠，包括快速帮助协调脑电波，对于释放压力，提升大脑敏捷度开发特别好。很多时候清晰的思维逻辑、头脑状态、愉悦的心态，才是你穿越很多困境的最终能力吧。

如果想要了解，近期陆续有一些国外专家中国区的讲座，可以参加听一下：