Web信息架构:设计大型网站序言
时间:2023-06-30 21:36:01 | 来源:营销百科
时间:2023-06-30 21:36:01 来源:营销百科
Web信息架构:设计大型网站序言:对Web而言,如果网站太难用,大部分人就会选择离开。对企业网络而言,如果员工因为网络设计太差使得工作效率低下,公司就会损失很多生产力。事实上,我估计全球因企业网络低可用性的代价是每年损失员工的生产力约合1000亿美元。这可能不是地球上最重要的问题,但也不是无足轻重之事。。
n可用性是决定网站或企业网络成功的重要因素之一。信息架构是网站设计中可用性的重要因素之一。当然还包括其他因素,但是,忽视信息架构就会让你身陷危险之中。
n在我们最近出版的一本书《PrioritizingWebUsability》中,我和HoaLoranger介绍了一项有关众人如何使用25个不同网站的研究成果。我们记录了这些网站中数百个可用性问题,但是,只有其中一些问题会产生严重后果,造成用户任务失败或者放弃该网站。搜索和可寻性问题占据这类可用性灾难的比例居然高达42%,其他问题当然也很重要,诸如网页设计。内容可用性。任务支持,甚至于恼人的多媒体,总共占了剩余的58%。但是,第一步是要找到正确的网页,如果找不到,整个网站可能也就等于不存在。这就是信息架构重要的原因所在。有人批评说用户根本不关心信息架构。用户不会想知道网站的结构,他们只想上网,把事情做完,然后离开。用户的焦点是他们自己的事情,而不是结构。但是,正是由于用户不关心网站的结构,才使得正确设计信息架构成为非常重要的事情。如果用户确实困扰于我们的网站要怎么使用,他们当然会研究网站那些模糊或奇怪的难以理解的结构,好让他们的工作效率提高。人类是具有灵活性的动物,只要愿意,就可以适应不良的环境。
n但是,因为我们知道用户不会花时间了解我们的信息架构,所以我们要投入资源,尽我们所能设计出最好的信息架构。让用户把焦点放在他们自己的事情上,让信息架构师花时间去思考和设计网站或企业网络的结构。这是很好的分工,而且良好信息架构的利益也是相当可观的。答案越是放在用户容易找到的地方,用户使用时的感觉就越轻松,而计划就越成功,销量也会越多(对电子商务网站而言),良好服务的名声也会传开(对营销网站而言),而且生产力也能得到提高(对企业网络而言)。
n我深信应该由专业的信息架构师来设计专业信息项目的结构,例如公司网站和企业网络。但是,我也认为未来个人信息架构会越来越重要。很快地,高中生就需要学习简化的信息架构知识,而且也很有可能把信息架构的知识带到小学教育中去。