时间:2023-04-30 07:57:01 | 来源:营销百科
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政府门户网站公众满意度概念模型研究内容简介:《政府门户网站公众满意度概念模型研究》吸收企业管理中顾客满意度理论合理内核,在现有成熟的顾客满意度模型、技术接受理论及任务-技术适配模型的基础上,阐述了政府门户网站公众满意度概念模型构建的理论依据、方法及实际应用,以期在发展、完善顾客满意度理论的同时,从公众的心理、行为角度开展政府门户网站公众满意度概念模型的研究,从公众满意度的角度规范、引导政府门户网站建设。关键词:研究,模型,内容,概念,门户,公众,满意,政府