主机测评网流程
时间:2023-03-23 12:08:02 | 来源:营销百科
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主机测评网流程:三、流程及服务评测:
进入服务商主页,从开始在网站上注册、付款到最终开通,以及其后出现的问题等等,对厂商的全部流程进行记录。主要测试指标是:一、申请流程。申请虚拟主机服务时,虚拟主机服务商提供的虚拟主机服务功能、服务时限、资费标准、交费时间及支持付款方式 ,'售后服务'等内容
售前售后服务评测。售后及售前服务评测,售前通过该服务商提供的服务支持方式联系客服,资讯了解情况:a.拨打厂商的服务电话,测试接通所需的次数、是否有人接,是否提供服务等。b.在线技术支持是否常有人在,对目前最常见的QQ客服进行评分。c.我们在网上提交问题,或给管理员发邮件,测试其反应时间,以及能否解决问题。并对该服务商的部分老客户进行调查,了解售后服务情况。
对有特色项目的服务商给予适当的加分。
评分如何计算?
我们根据各项测试的结果,对虚拟主机的性能、功能、流程及服务等三项分别打分,然后按照45:20:35的比例,折合成一个总的分数。