好乐买相关事件
时间：2022-02-18 11:48:01 | 来源：信息时代
时间：2022-02-18 11:48:01 来源：信息时代
配合耐克召回产品
针对国际知名运动名牌商耐克体育（中国）有限公司被指出自2011年7月底上市的NIKEZOOMHYPERDUNK2011款篮球鞋与宣传材料所述的功能传播有误，耐克（中国）经过详细调查后承诺退货赔偿一事，国内鞋类B2C商城好乐买建立'泰山行动小组'，将配合耐克公司专向处理此次事件，进行相应的产品召回和消费者沟通工作。
好乐买方面负责人表示，'好乐买在得知耐克（中国）公司公布的声明之后，在第一时间就立即将此款鞋描述进行了更改，并迅速进行了内部沟通，特别成立了'泰山行动小组'，推进产品召回事宜。耐克是一家非常负责任的公司，对于消费者的满意重于泰山也是好乐买一直不变的追求。下一步好乐买客服会主动联系这些购买鞋子的用户，商讨具体的解决方案。'
配合新百伦召回产品
李树斌
2011年10月，新百伦（NewBalance）公司发出公告，全面召回耐折性能有问题的男鞋RT1100RB。好乐买网上鞋城作为NewBalance官方授权的网上经销商，在得知此消息后，第一时间组织各部门负责人成立了专项立事小组——'Change行动小组'，全力配合新百伦公司进行相关产品的召回和消费者沟通工作。这是继好乐买9月配合耐克召回问题产品之后的第二次召回行动。好乐买内部负责人表示，'在获悉新百伦召回问题男鞋的公告后，好乐买第一时间内就停止销售了该款男鞋，并立即安排下架线上的所有该款产品。为了推进产品召回事宜，我们还专门成立了‘Change行动小组’。‘Change行动小组’专门负责召回，将改变消费者对网购不放心的传统看法，提高消费者对网上买鞋的满意度。下一步我们的客服会主动联系那些买了这款鞋的用户，同他们进行沟通，协商具体的解决方案。'
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