无经验的应届生怎么进入互联网公司做运营？

时间：2023-12-27 07:54:01 | 来源：网站运营

时间：2023-12-27 07:54:01 来源：网站运营

无经验的应届生怎么进入互联网公司做运营？：作为字节产品运营经理，结合最近春招和平时社招我看了很多简历，发现很求职运营的人员存在很多问题。我总结了一下大概有如下大的问题：岗位认知不清、简历不会写、自身具备能力与运营岗位需求如何匹配。

无经验的应届生怎么进入互联网公司做运营？

这个问题，我可以拍着胸脯说，如果去掉运气成分，没有良好的思维逻辑、经验、相关行业了解这其中一点，你根本不可能进互联网公司做运营。

好多人可能不太服气，你算老几，你看这不是有很多人成功了吗？

人家说什么你信什么，我就没话说了。

高赞回答中我总结了一下：1几个月转行成功拿到高工资。2转行做的新媒体。3都是以送资料引出的机构。

1.几个月转行成功拿到高工资的，我只能说你厉害运气好。大学4年你都没把专业学好，转行就高工资，只能说厉害运气好。

但是我认为转行成功是：在行业有一定人脉、背景和资源可以持续输出行业观点。

2.转行做新媒体。我不太建议个人没有工作去做这个，因为新媒体需要一定的经历、阅历和持续输出。好多新人觉得这是一个门槛低，求职快，能力强的岗位。他们认为新媒体是一个制造全网热点，操盘全栈运营高手。

其实它并不是这么高大尚，甚至是很轻松的业务。最关键的原因是：很多公司新媒体不是核心业务，它并不能产生商业变现。而且它kpi太高、上升有限，行业壁垒太高。不是给转新媒体的同学泼冷水，但是一定要认真考虑，多了解下这行业。赚大钱一定是有资源的ip，如果你当你发现你天天累死累活做cv工程师背着发愁kpi时，离职只是时间问题。

3.都是以送资料为噱头引出机构。当然教育是一伟大工程，但是以教育为口号赚大钱我不是认同。学员是信任你们，付费是合作双方要有责任感。

至少我不太信任那种送的资料。1.正确性存疑，有没有行业认证？是自己总结还是专业生产？自己总结有没有验证过结论，你做的效果如何？2.目的性存疑，不多说啦。我反正不太相信天上掉馅饼，更不相信我毫不费力接住。3实用性存疑，这些资料落地实践可能性有多大。

我认为运营最重要的三点：良好思维逻辑和行业经验、可落地执行成本。

ps:送资料怎么看都像植发广告，你来免费检测一下吧。

检测完了，结论你这工作压力太大啦，再不快点整理，到了35你头发就脱没了。

那怎么办？

我们这专业治疗脱发20年，成活率百分90。正好我们搞活动，大厂员工打87折。

那我这多少钱。

您这植发面积是3cm✖️7cm，挺严重，打完折15w。

行，支付宝还是微信。

交钱之后，不对啊，我拿15w交个彩礼不好嘛，媳妇都有了，还在乎脱发？

有人说，说了这么多，你就是说我们看社区整理资料报班被割就是傻取笑我们呗或者就是我们就是没法做这工作呗。

首先对第一类我想说，我并不是在笑您，我也没有秀优越感，再说我在这行业是前辈可能比你有经验，去你们行业我就小白，没有什么值得秀。我说的这些也是行业经验，至于您信不信听不听我管不着。

至于做不做的来运营，不是我说的，毕竟找工作是天时地利人和。什么叫天时：恰好我急需，什么叫地利：985优先，什么叫人和：面试官就和你看对眼（这比前俩更重要）。

有人会说：说了这么多就是看运气，永远是被动嘛？

这个问题有一个关键字，也是你唯一一个优点：应届生身份。

好多学生甚至不知道春秋招聘重要性，有的甚至都不在乎错过了。它除了国家给予一定人才就业和政策倾斜，可以毫不客气的说：应届生身份可能是进入大企业有着最大成本优势。千万要很很珍惜。

为什么说是应届生进入大厂有些最大成本优势，因为除了没经验，几乎都是优点。年轻有活力，发展潜力可持续培养，没有家庭的羁绊这些是那些社招人员可能不具备的。对于大企业而言，应届生可控成本低、投资回报比高。

互联网公司竞争很激烈，某些互联网大厂非技术岗录取比例远超公务员。

作为一名互联网运营老兵，活跃在面试一线并且组建过团队的管理人员来说，可以毫不留情的说，许多应届生真的是什么也不太懂，去了要重新培养。你要进入互联网公司就是两点：拿到面试资格➕说服面试官。

拿到面试资格我觉得是：行业、岗位、公司了解和简历制作。

说服面试官是：岗位了解多少、逻辑表达、可塑性和运气。

1.了解市场公司和其产品，尽可能了解业务。

确定了去互联网企业，那么就去了解互联网公司。可能好多同学过于关注BAT TMD这些公司了，忽视了许多独角兽企业。好心提醒同学们一下，一定要结合自身实际求职，咱们工作是为了自身职业生涯，而不是为了某公司，不要在一条路上浪费时间，曲线救国弯道超车也不是不行啊。

互联网公司太多了，让我说我也没法说全。但是我可以推荐你们一家平台就可以知道国内有规模的大部分互联网公司有哪几家了。

打开百度输入：互联网信息服务投诉平台。这样你就可以看到互联网公司，以及其互联网公司旗下产品了。然后你再百度搜索旗下产品，就大概了解那是一款什么产品了。

学到了有没有，哈哈。这样搜集信息可比自己整理，找别人打听容易多了，而且绝对正确。

至于业务方面，我觉得需要做信息调研就好。因为不同类型产品，业务、用户群体不同，只要了解下产品就好。重要的一点如果有面试，一定要有逻辑表达自己观点。表达不是重点有逻辑表达才是。

比如抖音去年成立了电商业务，面试者问你怎么看。你要回答挺好之类和运营没关的话，肯定不行。

首先你得分析原因，比如说一款kill time产品用户粘性和活跃都够，你可以从内容生产者变现需求，增加粘性；也可以从商家供应需要大量用户角度也可以等等。不管你说的好不好，只要逻辑跑的通就ok，毕竟你是应届生可以原谅。

2.对运营岗位的调研、了解。

在没有经验前提下想入职互联网公司做运营，对运营岗位了解、调研是最重要的事。

互联网运营，这是一个综合岗位，它不是指一个运营岗位，是一类综合岗位统称。

因为公司业务不同所需要的岗位，人才需求也就不同的。比如在电商公司做电商专家，可能去不了体育公司做不了用户运营。同样那种什么小公司业务不清晰运营总监去大厂可能都找不到工作，因为这个需要看团队、项目和成绩。

对岗位调研，尽量不要看什么论坛、社区之类的回答作为信条，因为现在社区都是UGC类型的，一来各种信息多且杂收集困难，筛选更困难；二来UGC社区用户生产内容，只要没有敏感词倾向词都可以发表，那么真实性也就无法考究。但是不是说都不行，我还是小白觉得在无法辨别信息时，找那种大厂工作5年以上，经理级别的大佬帖子看看比较好。

另一个调研方法是：打开想去的公司官网或者拉钩、boss之类的招聘软件。找到不同互联网公司同一岗位去找共同点。不同公司业务不一样，但是都有这岗位，就说明一定有通用能力。

因为每家公司业务不同，你的职业规划还没有定型，刚毕业能力可能没有像职场人那样出色，你只能先去调研这个岗位共有的能力是什么，解决什么共同问题。这样你冲着这些能力学习提高，才有把握入职。

3.入职运营简历问题如何解决？

最近是春招季节刚好好多小朋友找我看简历帮内推。通过观察有两类情况：1找什么500强HR改过的简历，密密麻麻，没有侧重点。说句扎心的话，hr只管匹配和筛选，有没有面试机会要看业务负责人，hr可能不了解业务。2简历空白太多无话可写。不知道侧重点是什么，更不知道要什么能力，转运营可能就觉得他是非技术岗。

所以好多人就存在两个问题：简历不会写和简历不知道怎么写。有过这方面实习经验，不知道怎么表达出重点；没这方面实习，不知道怎么去填充。

作为多次参与校招和社招，我给大家说下运营的简历模版和侧重点。

互联网运营的简历一般分为5板块

3.1.个人信息(不做介绍)

3.2.个人总结（一定要有，我会先看你会什么，说出你能做的事）

3.3.工作/实习经验（看岗位契合度）

3.4.项目经验（看你个人能力，专项）

3.5.其他信息（意在锦上添花）

*个人总结不要写你有我有全都有的东西，比如勤劳勇敢热情善良，这些在简历体现不出价值也不值钱。要写对这岗位的理解，也就是上一段岗位的调研，比如用户运营的简历，我可以写：可以对用户需求进行分析，并且根据用户画像针对不同群体做营销。

*工作/实习经验：如果你有做过相关实习，如实写，但是要把你以前做的事转化成JD需求，写出关键词，尽量体现成绩。

如果你以前没做过，还是依据上面岗位结合大学做的事调研往上面靠。比如你大学参与过迎新晚会活动，你可以投递下活动运营岗位。比如写成：执行力强，可以根据活动方案贯彻实施。有一定的文案宣传工作，可以根据活动需求进行推广。可以根据数据反馈，制定活动策略，提出建议落地执行。

*项目经验，目的是凸显个人能力。要结合JD，提出关键能力，看看你以前的做的会不会更贴近它，其次写成STAR法则形式。STAR法则不多说了，以前回答有，百度也行。

*其他信息：就是锦上添花，展示自己。

4.面试问题。

别的问题我不敢说，但是有三个问题一定会问你。

4.1请做下自我介绍？（了解）

这个你要明白为什么会问你这问题，简历都有了，还问你？其实他要考察你的表达能力，思维能力和岗位理解。你可千万别大部分重点在你叫啥获了多少奖上，你大学再风光，来了也是小白，就别说不爱听的啦……

如果是我我就这样说，格式：简单个人信息，简单工作经验，重点于业务理解、岗位拆分、原工作经验匹配，呈现合作意愿。

例：您好，面试官。我是xx我毕业于x学校x年的应届生。我一共有的x份实习，实习经验以及工作内容已经呈现在简历。我之所以会投这份岗位是因为我做了行业报告、岗位报告以及通过贵公司朋友了解到这份工作可能是x业务主要负责x方向。我在x份工作中我做过同类型的工作，我可以解决业务中x问题，我还有x经验可以做好这条业务的辅助。因为很羡慕公司文化氛围和同事之间工作环境，所以投递简历，希望可以达成合作一起和公司共同成长。

4.2你为什么想做或者理解这岗位？（转行要能力，大学没有运营课，要结合业务理解）

这个就是考察你对岗位、业务的了解了。所以我说第二份调研是重中重之中。表达时一定要注重做的事和JD的结合点。

例：假如你是一名市场营销专业想去做数据运营。
我本身的专业是市场营销，但是在日常的学习、实习中我会经常用到做到涉及到数据库和用户方面的工作，比如为了促销我会做用户分层，为了精准营销；我会对购买产品的用户进行调查分析，收集用户反馈优化产品路径或者组合；以及会定期利用EXCEL和SQL做好数据库通过数据来调整我们营销策略和各个阶段的任务目标。因为市场营销工作流动性太强人员搭配不固定，没法形成有力的团队，所以许多工作没有高效的推进，加上我个人比较喜欢做幕后做操盘，所以想做数据运营。虽然我是做的线下但是我也一直在关注线上运营的岗位，我认为运营来说从字面意思就是运转+营销，所以日常工作外我也在提升许多关于运营的能力了，比如我可以写出文案，可以熟练应用python和tableau等技术软件，我几段的实习经验我明白哪些数据更容易吸引或者打动用户的点，我希望和团队一起工作，共同努力来完成产品价值的最大化。所以我想要做数据运营工作。

4.3你还有什么要问我的？（不是走过场）

不要问薪资，不要问休息时间，不要问升职通道！！！这些都是HR回答的，不是业务负责人管理的。

反问环节一定要有，而且一定要表现出积极主动、重视岗位的效果。反问还可以侧面评估自己面试通过机率。

1.请问面试官，假如我有幸可以入职贵公司这个岗位，我需要更注重哪方面发展和需要做什么准备。

这样问可能既大概猜出了你的面试结果，也可以了解展示你积极主动一面。如果不幸结果不如意，面试官心情好，还会给你讲解下你的问题，以后多提升就好啊。

如果你是个没有经验的应届生想进入互联网行业，花心思认真做好上面这4项工作，可能就已经超过同类型的竞争者了。

既然都说了应届生了，那下面我来说下转行人员没有经验该怎么去入职互联网公司做运营。社招比校招要难很多，除了做好上面几项工作还要做好思维逻辑表达和基本能力，对岗位业务了解。

互联网公司首先得有互联网产品，如果你没有一个互联网产品，哪怕你做的运营或者产品工作都不是互联网运营的类型的，虽然名字相同，这模式可大不同。

比如你去一个传媒公司做新媒体，他没有互联网产品，你推广的都是业务或者品牌；或者你去一个策划公司做活动，他也没有互联网业务，这也不能算互联网运营，可以算是支持或者服务工作。同理，项目经理和产品经理也是不同的。

互联网运营本质是投入一定资源或者技术手段能让生态运转起来。本质上运营和pm都是为产品服务，一个注重短期效果，一个注重长期价值。

互联网产品常见的几种运营：内容运营、活动运营，社区运营，用户运营，数据运营，产品运营。但凡是可以提升产品价值的工种，可能都需要专门人员来做。

内容运营：通过挖掘优质内容和热门内容保证良好的生态增加用户粘性和活跃。游戏运营具有一定特殊性，没有做过，不做多说。（ps:内容运营是平台端侧重策略，新媒体运营是产出端侧重推广宣传。不要搞混，这两个不一样的。）

一点内容运营要做的事，以及从业务和做法方面和大家分享下。

由图可以看出内容运营需要的技能：文案、追逐热点、简单数据分析、对平台了解、push制作发布和合作沟通的能力。可能用到的软件：excel、python.和sql加分项。ps（在线作图软件可代替）。

活动运营：通过一定的活动来达到目标。

由图片可以看出，活动运营需要：文案、策划，对推广渠道了解，数据分析和执行力、好的思维、创意、对用户了解等方便能力。可能需要的软件：PS（在线作图软件可代替），各大流量平台及开屏、banner报价，excel 、sql、python等。

社区运营：搭建社区框架，建立社区规则，打造良好的社区氛围，构建良好的社区，注重用户体验为用户生命周期负责。

虽然听着高大上，但是简单说句白话文就是：保证产品安全，提升用户体验。

由图片可以看出，社区运营需要：文案、策划、审核、提升用户活跃，kol运营等方面能力。可能用到软件：PS（在线作图类可替代）、excel，第三方平台推广软件（抖音腾讯百度等旗下大流量平台）

用户运营：提升用户活跃和粘性，打造良好的成长权益。(ps：好多平台把社群运营当作用户运营，这个纯粹是挂羊头卖狗肉，平台和社群小圈子不一样，社群本质是销售。)

好多人一提高用户运营就是：推广拉新引流转化。这是完完全全错误的。作为一个成熟产品抖音还需要你推广嘛？还需要你引流嘛？或者说一个刚做出来1.0版本产品你就做广告拉新？这是怕自己家产品被淘汰的太慢？

所以说做用户运营一定要看：产品所处时期或者业务类型。下面我分享下成熟期用户运营的业务和方法，仅供参考。

所以成熟期产品的用户运营需要的能力：策划能力、文案宣传能力，用户调研数据整理能力，一级一定的营销思维能力。可能需要用的软件：问卷星、腾讯问卷、腾讯文档、PS，excel，思维导图，axure。

产品运营：负责相关产品原型、交互设计、需求文档撰写。跟进开发，提供收集用户需求、建议和改进方案，协同优化策略，并且做好推广。

因为每家公司业务类型和产品调性不同，所以需要的能力也不同，但是大概都是这个流程。

由图可以得出产品需要需要的能力：用户了解、策略支持、以及市场把握、需求调研和prd。可能用到的软件：问卷类如问卷星等、画图类墨刀axure等、表达类思维导图等。

最近好多找我咨询的小伙伴问我运营问题，准备春招。我问了一个最简单的技能，你会写文案吗？很多人回答不会，或者以为文案就是写文章，其实这是不对的。文案是一个运营的基本功，它不是写文，更多是图文形式。下图给大家准备一个文案写作小帖士，仅供参考。

这是互联网运营需要做的事和应该具备的能力，这些都是硬性要求，逻辑表达，思维清晰这是硬性要求。这下你该觉得运营工资高的原因了吧。

最近我看到本站有很多转行来本站发文做运营的。运营工作可不是来本站发文写公号那么简单。新媒体和这几个运营岗位不能说一模一样思路，至少是毫不相关。一个工作是推广宣传媒介，一个工作是建立产品生态。




好多人觉得运营工资高门槛低发展好大批转行。我简单来说介绍下吧。

工资：初期并没有pm和技术高，但是绝对比同水平传统行业技术高。运营是一个靠经验吃饭工作，因为它注重短期效果，经常和项目搭配注重效果。这是运营工资后期高的原因。应届生我不太敢说，我们组应届小朋友去掉开销过万绝对有，在正常生活、不高标准前提下。

门槛低：你看了上边说的内容，要会的技术，如果还觉得很轻松的话，那就是门槛低；或者入门容易，深入全面发展很难；或者说你觉得运营门槛低只不过是没有深入思考，被信息误导。

发展问题：我是很看好运营发展的，发展好可以从两个方向思考，渠道晋升和再就业。渠道晋升和大多公司发展一样，两种一类是员工通道比如专员、高级、资深、专家；还有一类是管理通道专员、主管、经理、总监一类。相比较产品经理和技术人员，个人认为它不像pm一样成绩考核维度宽泛、又不像技术一样成绩专业度比重突出。运营因为是一个注重短期效果可以量化成绩的岗位，很容易出成绩。

可就业维度也比较广，是完全可以线上转线下，当然是能力能过关为前提。活动运营，转行也可以去线下广告公司做活动策划或者文案；用户运营懂用户画像懂营销，可以去做saas或者crm营销。社群本质就是销售，无所谓线上线下；新媒体运营了解渠道可以尝试自己做ip盈利。

运营是门槛可能有的人认为很低，但是做好确实很难，可以反向想下，运营开出不低工资为什么还一直招人，或者招不到人……

码字不易，如果各位看官看着还行，我就不要脸的说句：喜欢的点个赞收藏支持下吧哈哈……不要再被营销号忽悠了，关注我 @杰拉德笔下的男人 不定期更新互联网运营知识。如果有小白或者想转运营的，可以添加我主页微信，知无不言言无不尽……感谢

陆陆续续排版和构图用了好几天，这次就先写到这啦……下次我分享点些业务层面的见解，感谢各位看官。

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如果您能看到这，分享一点我自己的经验总结，一点不成熟的小建议，仅供大家参考，感兴趣的可以查阅一下。如果对各位看官有帮助，记得点赞收藏下。

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