餐饮企业如何运营微信公众平台?
时间:2023-11-23 21:30:01 | 来源:网站运营
时间:2023-11-23 21:30:01 来源:网站运营
餐饮企业如何运营微信公众平台?:-
前一阵参加了搜狐组织的关于餐饮行业O2O的一个沙龙,其中嘉宾既有传统餐饮企业便宜坊,也有外卖O2O饿了么,当然分享中也介绍到了餐饮企业的微信运营,我是这么看的:
1.餐饮企业微信运营重点做好已有客户管理和客户服务为主:
由于现在的团购,外卖等O2O平台掌握了客户数据,对于餐饮店而言,尤其生意还不错的店而言,对这些线上相关的推广兴趣不大,通过团购等方式促销,一方面利润很少,不能带来太多回头客,最主要的是其中的用户数据也没能拿到,后续还得依赖于这些平台。
而微信给了这样的机会,也就是餐饮商家和客户的直接线上沟通,不受其他平台的掌控。
微信公众平台通过第三方功能开发可以实现订餐、点餐、预约、点评等很多功能来服务客户,客户与微信公众平台互动后这些数据也都掌握在自己的手里,往后可以通过活动营销、数据分析可以提升营业效率。
2. 以“分享”为核心做好推广营销:
在微信上分享美食是很多人的乐趣,这是餐饮行业的天然优势。
餐饮企业做折扣活动是很常见的,与分享结合起来,就能非常自然高效地做好微信推广。
餐饮企业发文章做新品推荐,当然不如用户推荐更有说服力,这就是口碑的力量。
餐饮企业围绕“分享”展开推广,效果会更好。
以上是个人的一些粗浅认识。
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