有可以一站式查询自己购买了哪些保险以及保险期间的网站么（官方的那种）？
时间：2023-11-21 18:24:01 | 来源：网站运营
时间：2023-11-21 18:24:01 来源：网站运营
有可以一站式查询自己购买了哪些保险以及保险期间的网站么（官方的那种）？：
在网上购买了保险，该怎么查询或保存？来咨询的朋友基本都会问到，要是我线上投保以后，在哪里可以看到我的保单？
还有，之后要理赔我应该找谁？
这几年，线上投保已经不是什么新鲜事了，
投保后的服务怎么实现？也成了大家重点关心的一个方面。
奶爸整理了大家最关心的一些疑问，如：
保单查询、保单权益、出险理赔等等进行回答。
一起来看看吧：
- 线上投保之后，保单在哪里查询？
- 线上投保之后，还有哪些权益？
- 线上投保之后，理赔怎么办？
一、线上投保之后，保单在哪里查询？
现在线上保险非常方便，投保成功后，大家会收到保险公司的承保短信，同时会收到电子保单。
这里强调一下：
电子保单和纸质保单具有同样法律效力，而且更方便。
如果没有收到电子保单，在哪里查询呢？大多数保险公司都是通过发送电子邮件的形式，将电子保单发送到投保人的电子邮箱中。
而
电子邮件是我国法律承认的一种合同的书面形式，所以法律效力是没有问题的。
此外，线上产品投保完成后，也会第一时间会收到保险公司的确认短信，短信上面也有下载电子保单的链接和联系方式。
要
查询真伪也很简单，可以通过保险公司官方网站、微信公众号查询，或者直接通过电话咨询保险公司，将自己的保单号报给保险公司，由保险公司来进行验证。
如果实在担心对电子保单不放心，也可以
申请打印纸质合同，保险公司会免费提供寄送服务。
为什么说电子保单更方便？因为纸质保单如果丢失，需要申请补发，需要本人带上申请书和身份证去柜台办理。
而电子保单记录丢失的话，只需到对应平台/公司官方公众号上重新下载即可。
早在2005年4月人保财险率先在国内推出电子保单，并于12月在全国22个地区推出电子保单服务。
电子保单发展到今天已经相对成熟，服务也比较完善了。
拿到电子保单之后，还要做好归纳整理。
通过整理、记录保单，可以让自己和家人了解目前的保障情况，是否到位或是还有漏洞。
不知道该怎么整理的，可以找我们规划师拿一份模板，
通过奶爸保投保的保单，也可以在
【奶爸保保单管理】小程序一键查询到。
不仅可以查看自己和家人的所有保单，还能进行保单备份、查看保障分布，进而分析自己和家人的保障配置情况等，非常方便。
如果实在不清楚怎么操作，也可以联系专属的规划师协助您。二、 线上投保之后，还有哪些权益？
除了上面说到的电子保单查询和管理，线上可以办的事情还有很多。
1、保单保全保单保全就是投保生效后，保险公司为了满足客户不断变化的需求，以维持保单的持续有效而提供的各种人性化售后服务。
按保险合同的要素可以分为以下几类：
（保全的服务项目）奶爸分析一下其中常见的几种：
1）信息修改更新比如
身份证号码变更，个人住址变更，银行卡变更等等的个人信息修改和更新。
线上可以直接通过保险公司客服电话或者官网、官微或者APP进行相关的信息变更，更加便捷。
2）退保如果选择退保的话，线上保险可以通过官网、官微或者APP
办理退保手续，遇到问题时可以直接联系客服。
如果是通过第三方平台的投保的话，也可以直接联系第三方平台的客服人员协助。
3）补充告知现在因为投保流程的便捷，动动手就可以付费交钱，但是很容易就忽略了健康告知。
如果不满足健康要求，以后理赔一定会出现问题。
普通消费者毕竟不是专业的，投保之后如果发现自己还有一些健康问题没有向保险公司反映，可以向保险公司进行补充告知，进行二次核保。
而在线上投保的话
补充告知更为便捷，可以直接通过致电保险公司或者在官微办理。
如果在官微办理的话，提前备好相关病历资料，如果有体检报告也可以先拍照保存，再按照指引进行补充告知。
资料提交完毕，保险公司会安排核保员进行审核，通过短信或邮件回复你补充告知之后的核保结论，如果还需要进一步检查，保险公司也会另行通知。
4）投保人、受益人变更如果是因为各种情况，需要
更换投保人或者受益人信息，线上投保的操作也很方便。
可直接打保单上的客服电话申请受益人变更，如果电话上申请不了，客服人员会告知如何在线上申请变更。
一般线上申请投保人或受益人变更需要提供：保全变更申请书（投保人同意并签名）以及相关的身份证件。
建议可以先询问保险公司需要哪些具体的资料清单，因为每个公司需要的材料和清单是不相同的。
清单资料备好之后，可以邮件的形式将资料发送给保险公司办理。
2、续保和加保有些人买完保险之后，会忘记后续的缴费，导致保障中断。
为了避免这种情况，我们也需要了解线上投保如何续保：
1）长险续保，以重疾险、定期寿险为例长期型保险，保险公司会从投保时填写的银行卡里面，
每年自动扣费，大家记得卡里存好钱。
如果忘记扣款银行卡信息，可致电客服热线查询。
2）短险续保，以医疗险和意外险为例短险续保分为自动和手动模式，
自动模式，同长险一样，银行卡自动扣费。
比如有些医疗险就支持自动模式，如众安尊享e生，在投保页面，可以绑定银行卡，设置自动续保，次年自动续费。
手动模式，保障到期前一个月左右，保险公司将发送续保提醒短信，其中含有续保链接，点击即可完成续保。
两种模式各有优势，自动模式可以防止忘记续保导致保障中断，而手动模式则更方便我们选择投保更新之后的新品。
如果是在奶爸保投保的话，也可以直接联系规划师协助指导。
另外，还有一些保险，比如部分增额终身寿险、年金险，支持加保，而
加保通常也是可以在线上操作的。当然，大家也不用担心线上操作的安全性，只要是官方渠道，一般都会有实名认证，必要的时候还需要人脸识别，风控还是很到位的。
三、线上投保之后，理赔怎么办？
如果不幸出险，又该如何申请理赔呢？
来看看线上投保的具体理赔流程：
1、出险报案出险后我们需要
尽快向保险公司报案，告知保险公司出险情况，并咨询保险公司需要准备哪些理赔材料。
线上报案的步骤也很简单，可以在官方微信、APP上进行线上报案，也可以拨打保险公司客服电话，说明出险时间、出险地点，另外还需要告知客服人员投保人和被保人身份信息。
一般保险合同都有
约定报案的有效期，如果超过了这个期限再去报案，保险公司将不予理赔。
如果条件允许，最好在出险的第一时间报案，这样也可以让被保人更快获得赔偿金。
不同险种对报案的限制时间也有所差别，大部分重疾险、医疗险和寿险都要求在出险后10天内报案。
（超级玛丽6号的合同条款）而意外险对理赔调查的时效性要求较高，需要保险公司在较短的时间内介入调查事故真相，降低骗保的风险，所以报案时间一般限制在
48小时以内。
（人保小星云的理赔要求）不过也有部分意外险报案时间比较宽松，只是要求“及时报案”。
2、理赔资料准备及提交保险公司会给投保人或者被保险人
发送理赔指引邮件，告知被保险人需要准备的理赔资料以及纸质资料寄送地址。
根据保险公司的要求，准备所需的理赔证明材料，收集完毕后及时提交。
如果不确定自己准备的材料是否符合理赔要求，可以联系专属的规划师或售后理赔帮忙审核。
不同险种理赔所需材料也有所不同，不过以下6类是必备的：
1）理赔申请书；
2）保险合同；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。
此外，不同险种理赔所需的证明材料也有所不同：
（不同险种理赔所需证明材料）不过具体的资料还是以保险公司要求的为准。
3、配合核赔调查保险公司收到材料后，会例行派
专门的核赔人员进行审核，我们只需要配合就行了。
一般来说，如果赔付金额不大、情况不复杂，保险公司会在几天之内就拨付保险金。
假如案件比较复杂，审核时间可能相对长一些，但多数不会超过一个月。
如果可以理赔的话，通知下达后10天内理赔金就可以到达指定账户。
一般情况下，只要符合保险合同约定的理赔条件，理赔资料齐全，保险公司都会正常并尽快理赔。
毕竟保险公司是很重视理赔率和理赔速度的，这影响着它的口碑。
而且由于很多程序都是在线上完成，流程也会快很多，省时更省力。
如果是在奶爸保投保的消费者，我们有专业的售后理赔团队能够协助您。
可以第一时间联系您的专属规划师，或者通过微信公众号、客服电话联系我们。
无论保费高低，奶爸都会安排专业的理赔老师全程协助大家，为大家提供理赔指引、理赔结果追踪服务。
四、奶爸总结
网上买保险，理赔并不难！重要的是，前期工作要做好。
互联网高速发展的今天，没啥事儿是1根网线不能解决的。
如果有，那就2根。
衣食住行、吃喝玩乐，都可以在网上买，不用担心上当受骗。
网上买保险也是一样的道理，销售渠道不同而已，没什么值得担惊受怕的。
既然保险公司能把产品放在网上销售，那必然有完善的后端系统承接。99%的客户都能通过线上办理保全和其他服务咨询，有任何不懂的地方也可以来找奶爸~
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