诸如zoominfo这类网站，在美国是如何在规避过 个人隐私保护这道坎的？

时间：2023-10-30 19:18:02 | 来源：网站运营

时间：2023-10-30 19:18:02 来源：网站运营

诸如zoominfo这类网站，在美国是如何在规避过 个人隐私保护这道坎的？：从Zoominfo自己披露的来看，大概包括几方面：

1. 用户自己贡献，以免费使用产品。
2. 网络公开信息。
3. 第三方数据源。

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Zoominfo是一家怎样的公司，提供什么产品？

简而言之，Zoominfo是一家2B营销大数据公司，为企业客户提供销售线索大数据服务（即leads）。

例如，DocuSign是一家电子签公司（DocuSign是Zoominfo的标杆客户之一），需要寻找潜在客户；DocuSign的销售人员平时需要花费大量时间寻找潜在客户的信息，包括客户画像、客户联系方式等，而这些时间可能至少占据了1/3。而Zoominfo提供市面上最完整齐全的企业信息和任职于该企业的员工信息，使用了Zoominfo这一数字化工具，可以提升营销人员的工作效率。




Zoominfo经历了怎样的发展历史？

从招股书中可以看到，Zoominfo成立于2007年，并且在上市前后陆续收购了几家具有协同效应的智能营销公司。

包括：1）2018年9月，收购NeverBounce；2）2019年2月，收购ZI；3）2019年10月，收购Komiko；4）2020年10月，收购Clickagy；5）2020年11月，收购Everstring。




Zoominfo的数据来源是什么？

根据Zoominfo在招股书中的披露，数据来源包括几个方面：

1）用户对平台的贡献（Contributory network）：用户可以免费获取Zoominfo的基础版功能，而Zoominfo则可以获取用户的邮件签名（Email signature),并从中分析获取到有价值的信息，包括姓名、工作单位、职位、电子邮箱、电话号码等。

2）网络公开信息：Zoominfo每天监控4500万网址，包括新闻流、博客和其他公开网页等。

3）第三方数据源：2019年，Zoominfo花费了300万美金购买第三方数据。

而在这其中，笔者猜测用户本身对平台的贡献可能占比较高。用户免费使用Zoominfo的数据库，并提供自己的联系方式：Zoominfo通过这种互联网免费模式，获取了第一波数据，并在十几年中不断打磨优化，提高数据准确性。




Zoominfo这两年的财务表现如何？

2018-2020年，Zoominfo在财务表现上交出了一份相对不错的答卷。2020全年营收4.7亿美金、2019全年营收2.9亿美金、2018全年营收1.4亿美金，其中2020营收同比增长62%。虽然Zoominfo在2018-2020年陆续完成了多项收购，但2020年的收入大部分应当为自身有机增长（2019年2月已完成对ZI收购，2020年的收购大部分在年底完成）。




根据Zoominfo 2020年报披露，2020年客户数量约2万个；如果简单计算，客单价2.3万美金。

而在2020年的招股书披露到：Zoominfo共有1.4万客户，其中158名客户年度贡献（即ACV）超过10万美金，13名客户年度贡献超过100万美金。照此推算，中小客户应当仍然贡献了大部分收入。

另外，Zoominfo平均销售周期在1个月，LTV/CAC约为10倍。




当回过头再来看Zoominfo的整个业务逻辑：这是一个关于B2B销售营销数字化的故事。

销售和营销费用仍然占据了企业开支的很大比例，而B2B销售营销也到了一个新的时代：原有B2B销售营销高度依赖人力，现在需要数字化工具来提效赋能。

售前：在售前阶段，企业通过数字化挖掘工具，找到潜在客户和销售线索，典型数字化工具便是类似Zoominfo的2B大数据营销厂商。

售中：在售中阶段，企业使用自动化营销工具，如自动发送邮件、电话、消息等。

售后和全流程：在售后阶段，客户信息不能被销售个体所掌握，而需要在公司进行登记备份并在全公司分配流通。同时，客户信息在整个流程中被持续跟踪，优化客户服务和成单机率。典型工具包括CRM等。







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