杭州有没有靠谱的电商代运营公司?
时间:2023-10-20 14:00:01 | 来源:网站运营
时间:2023-10-20 14:00:01 来源:网站运营
杭州有没有靠谱的电商代运营公司?:有的有的,我就在杭州古镇这边哈哈。
下午刚去聊了一个客户,给你说说实际情况。
到了那里客户就开始跟我聊代运营这个事情,说去年疫情对他影响很大,的确去年疫情对很多人的影响都很大。
然后跟我说有人给他报价一个月2500,加上百分之三的提成。
首先我惊讶一下没想到现在的骗子居然这样无线的拉低这个服务的价格,然后我就跟客户解释。
我说这个代运营啊,分很多种的。
一千块的代运营我也能做,你到底要不要呢?给你出个刷单计划,然后每天刷单,其它就不管了。
这1000块钱赚的多轻松!
我说我这个是2个月起收,4980一个月,因为了解产品熟悉产品,熟悉行业,熟悉客户的产品和客户的资源都是很重要的。
如果不用见面,给你出个刷单计划1000元我都能干,但是能做起来吗?
我说我要做代运营是这么做的,首先得熟悉产品。
我举个例子。
古镇灯饰的店铺比较多
那我如果接一个灯饰的店铺,我会首先熟悉产品
为什么要熟悉产品?
给你还原下面一个场景:
一个客户过来买吊灯,客服不专业,没找买家要照片,客户听别人说新中式风格好,就说要买新中式吊灯,然后吊灯规格有5头,8头,10头,12头,15头,头越多,总高度也不一样。客服也不问客户家里的层高,客户觉得买个适中的就差不多了。结果买回去客户要退货了,首先客户家里的装修是轻奢风格的,不是新中式的,另外客户家里的层高其实只适合10头,但是买了12头,家里最高的人手举起来的时候都可以碰到吊灯,这个时候客户能不退吗?还有你不熟悉产品,你知道产品详情页里面要表达什么吗?你知道要表达的是优先级是什么吗?
比方说婴儿服装,最主要最核心的是安全,然后才是款式,有些点的详情页通篇做起来不提安全,不提材质,你这个能打动客户吗?
你都不知道客户关心的是什么东西,你怎么把产品卖好。
所以我说我代运营要么不做,要做就认真做好,我会仔细的研究产品就行业,还有同行。这样你才能把产品做好。
再举个例子真空包装机,客户来买真空包装机,说要50cm规格的,然后有些客服不专业就直接让客户下单了。最后客户拿回去机器不能用,为什么呢?有很多可能
1:真空包装的东西高度超过了真空室的长度
2:客户想的是自己的产品平均长度50cm,但是有的会超过50cm
3:客户买回去是能用,但是效率低了一些不能满足需要
4:客户的场地有限,机器买大了位置放不下。
为什么要懂产品?懂产品也是一个了解用户的过程,了解用户需求,用户痛点的过程。
如果你连产品都不熟悉,怎么去卖?
做多少事情拿多少钱,2500的代运营我也能做,为什么我不做呢?因为我要对客户负责,要不然收了2个月的钱,最后就给你一个刷单计划,然后你的店铺没有任何改变,产品没改,详情页没改,客服话术照样垃圾的一逼,跟接手之前一摸一样,你这5000元不是丢了吗?
再说了这样做我也觉得就是欺骗,这种事情做不来。
后来跟客户聊商标,我说我还懂商标。
客户把他的商标拿给我看,我看了一下商标的注册年份,比较早,我提醒一下客户说,你这个商标是不错的,但是如果你连续3年不使用,或者你拿不出使用的证据,你的竞争对手又想要你这个商标的话,他是可以向商标局申请撤三的!
很多知识产权行业的人都不知道,因为这一项规则在商标法里面才有,而平常也碰到的少,为什么我知道?因为我买了商标法回来看!做产品做事就是有这种去研究的精神。
商标的核心要义是保护商品生产者使用的专用权,这个大前提是使用,如果你不使用,就是占着茅坑不拉屎,当然要把你的专用权给撤掉。
客户听了之后频频点头,后面说准备弄出来用一下。
好的商标是一种无形资产,最后别别人撤掉了就不划算了。
请问有多少代运营还能了解商标,提供商标方面的知识?
别小看商标,如果你没有商标很多平台入驻不了,你说花钱买,可能买到残标,可能买到天生就不能入驻的商标,可能买到商标持有主体注销的商标,到时候你哭都来不及,因为商标不是靠钱就能搞定的,即便你马上买,转到你手上的时候也需要6个月左右。
还有跟老板聊了一下电商的趋势,我觉得未来电商的趋势是品牌电商崛起的时代。
完美日记,花西子,钟薛高,乐纯都是典型的代表。
而做品牌就离不开站外的推广,比方说你的产品在小红书上的口碑很差,或者少数用户在小红书上吐槽,你可能不知道,但是这一条消息每天都能阻断一些消费者购买你的产品。
灯饰行业的网店中排名第一的月影凯顿在本站上就有一条负面评价。不知道这个评价阻挡了多少个消费者去购买月影凯顿的产品,或许月影凯顿的老板,员工都不知道这一个差评!
其实在不在杭州不重要,重要的是代运营是否认真负责的去做事,是否认真的去了解产品,了解行业,给店铺做一个准确的定位,培训客服等等!
如今这个时代,骗子发财,老实人认真做事还不被认可。就像上班一样,有个朋友说了一句话我觉得很经典“不会摸鱼的员工不是好员工”,是呀,多么的讽刺。
整个公司就你一个人在人人真正的工作,你最终可能会被大家所排斥,因为本来大家都一起摸鱼多好呀,你一来,搞的大家都要开始很用心的工作,你破坏了这个生态,当然会被排斥,然后一群人对1个人,你觉得老板会更看重谁?
虽然我也可以降低价格,我也可以为了成交不要脸,但是我想至今我还是有自己的底线。
要么合作不成,要么做,就要负责认真的去做,绝对不至于,接手之后到最后终止合作的时候,就是剩下那些虚假的销量,而店铺没有任何改变的这种情况发生。
坑人很简单,我也会一个2500,10个就25000,但是这个钱我赚不了,良心过不去。
最后要走的时候客户跟我说他一个朋友有个出口的书包,出口美国的,在美国售价68美金,库存价20元一个,说这个产品很好,他这里有2个样品,我说看一下,结果书包里面标签的位置都发黄,这又印证了我的一个观点,很多时候老板说自己的产品有多好,往往这个产品并不好,因为老板投入了研发的资金,并且生产出来了,是有感情的。
就像情人眼里出西施一样,被市场认可的才是好产品,老板吹的越厉害,我就越怀疑哈哈。
我是商猫一君,十年电商经验。一个有良心,有责任心,有底线,认真用心做事的电商人。最后愿你朋友早日找到合适的代运营。