seo销售(网站建设销售话术900句)
时间:2023-08-08 07:33:01 | 来源:网站运营
时间:2023-08-08 07:33:01 来源:网站运营
seo销售(网站建设销售话术900句):原文地址:
seo销售
大家好,我是利器大师。不仅仅是站长有SEO优化的需求,很多网店商家、品牌商、企业也都有SEO优化的需求,今天介绍一个SEO工具+服务相结合的案例,既能够解决客户的问题,也能整合资源,并获得收益。
品牌:OneSEO
地点:美国佛罗里达州迈阿密
创始人:1人
创办时间:2018年5月
月赚:15000美元
简介:SEO业务
一、您好!您是谁,您在从事什么业务?
嗨,我叫萨默·阿瓦达(Samer Awada)。我是一名程序员,也是数字营销人员,住在佛罗里达州的迈阿密,我喜欢开发Web应用程序,api和在线营销业务,用代码解决问题。
我于2018年5月左右创办了SEO营销业务——OneSEO。OneSEO是一款集所有功能于一体的搜索引擎优化工具,专为机构和企业主而设计。简而言之,我们帮助数字机构和企业主提高他们网站的相关性,进而提高他们的自然搜索排名。
我们有两类客户受益于我们的产品:
为客户提供SEO服务的数字代理机构或营销顾问
想要增加销售或引导到他们的网站的企业主
为什么是代理机构和营销顾问?我在一家数字营销代理公司工作之后,我了解到我们的主要业务不是花费无数地时间与博客作者联系,而是将链接获取和博客推广工作外包给一个可信赖的合作伙伴,能够按时交付高质量的工作,效率会高得多。
随着时间的推移,我们在这个市场积累了数百个博客写手的关系,然后将它们组织到一个公司的内部数据库中,以便快速与他们联系并完成客户的订单。当然,这是我们目前拥有的主要业务之一。
对于企业主来说,虽然他们可能不完全了解搜索引擎优化是如何工作的,但我们相信,给他们一点点指导,一般会帮助他们了解主要的关键点,最终引导他们成为我们的客户。
一开始我们并没有抱太大期望有任何销售,这只是我的一个业余项目。
在第一个月里,我使用Facebook建立了一个500人的电子邮件列表,并由此产生了1000多美元的收入。一年之后,仅做了一点市场营销,公司就赚了5万多美元,现在,我们每月是1万5千美元(MRR)。
二、您的背景故事是什么?您是如何想到这个想法的?
我大学学习的是计算机专业,这帮助我理解了计算机编程和软件开发的基本概念。在大学里使用的主要语言是C语言,尽管对一些人来说用C语言编程可能很有趣,但用它来完成任何软件会花费太长时间。
我想学习一种基于框架的编程语言,它可以快速开发应用程序并将其推向市场。在网上查了一些资料之后,我偶然发现了Ruby on Rails。
对于一个想要快速创建Web应用程序的开发人员来说,这是简直是天堂。Ruby框架被设计用来处理应用程序的所有基本样板逻辑和常见特性。它让我能够专注于实际的产品构想,而不是花费无数的时间去编写那些之前已经编写好的功能——不要重复造轮子。
但是,使用以前从未使用过的语言开发可能会耗费大量时间,而这对我来说没什么问题,我一点也不着急。学习是我在那个阶段的主要目标。
在学习这些新知识的同时,我在佛罗里达州迈阿密的一家公司做全职工作。作为一名想要创业的人士,我开始接触该地区的小型企业,并为他们提供网站改版、改造。这对我来说,非常容易。
意识到我可以做那些工作后,我辞去了工作,和一个商业合作伙伴成立了我自己的公司。我们称其为“数字谷”,并开始利用编程和数字营销提供服务。
我们有机会与许多客户合作,这很棒,我们也很喜欢我们所做的工作,但我很快意识到这种代理模式并不适合我。长时间工作、安排会议、撰写提案、赶时间完成任务,这些都让人倍感压力。
我必须找到一种方法来转型到可扩展的领域。
有时,我们似乎不是在为自己工作,而是在同一时间为多个客户工作,感觉我们有多个老板,完全违背了我创业的目的。我承受着很大的压力,不想走招聘和扩大业务的道路,这不适合我们。
我想要摆脱这一点,并开始学习软件即服务(SaaS)的商业模式。我想,如果我可以用软件为他们搜索引擎优化服务,可能更好一些。
我和我的商业伙伴当时决定解散公司,分道扬镳。他接受了Facebook的工作邀请,我开始着手创立自己的OneSEO。
三、带我们了解您是如何设计、制作第一个产品的?
在我经营这家公司的时候,我才真正开始钻研搜索引擎优化,因为现有客户的需求增加了,我们的网站也产生了新的商机。
作为一个通过实践来学习的人,我开始用Ruby on Rails编写一个小型Web应用程序,并创建了一个测试版应用程序,在这个应用程序中,我整合了主要的SEO产品,并添加了购物车的选项提供给客户使用,我叫它OneSEO。
SEO每个月都要做。我们每月最受欢迎的服务是博客推广服务和博客链接建设服务。这些是第一批产品,我们把它们放在一起并在网站上提供给意向客户。
从一开始,我们的目标就是开发多功能的SEO优化工具,包括博客推广订阅、排名跟踪以及自动改进和建议。
我最初创建了一些模型作为指导,但我不得不把它们推迟到第二阶段,因为我需要花费大量的时间来建立一个可行的、经过充分测试的原型。这是目前正在开发的,计划今年晚些时候发布,这里是一些我们早期阶段的原型。
四、描述一下,你创办该业务的过程?
我想尽快拿出一些东西来证明我们的服务确实有需求,最重要的是,我们可以在没有销售人员的情况下实现销售。这是我的想法中最重要的部分,即在没有销售人员的情况下也能实现销售。
大约3个月的时间里,我创建了OneSEO的beta版本,并在不到一年的时间内,就将其增加到了1.5万美元。
到目前为止,我还没有和一个客户通过电话联系过,那些经常光顾的客户通过电子邮件订阅我们,以换取折扣价。这保证了每月的业务稳定性,同时提高了整个生命周期的价值;但最重要的是,它还验证了我的服务订阅模式。
我的第一个客户来得出奇的容易。在我们的网站上,有一个在线客服按钮,我的第一个客户询问了我们的链接建设服务。
我记得在我的手机上收到了通知并立即回复他。他对我们的产品有几个问题,想确定他是不是选对了。我立刻回答了他提出的疑问,一天之后我就收到了他的订单。
然而,令人尴尬的是,我在产品价格中少了几个零,而且由于stripe支付以美分为价格,我只获得了2.5美元(实际价格是250美元)。
从那时起,我开始接收通过Facebook或谷歌搜索找到我们的用户的订单。
我只是在Facebook广告投放花了一点钱,就建立了发布前的电子邮件用户列表,然后再向网站访问者推销产品。
这个产品,我一共投资了大约为3763.96美元的成本。其中电子邮件自动化工具的价格每月29美元,我使用的是ConvertKit。Heroku提供的托管费用大约是80美元/月。
五、自推出以来,您有什么措施吸引并留住客户的?
为了快速增加销售线索,我决定只专注于Facebook广告和电子邮件营销,以增加我们的销售。
我有2个主要的电子邮件营销设置。第一个电子邮件处理所有来自Facebook广告的新线索,第二个电子邮件处理创建免费帐户的用户。
一开始,我们的电子邮件和营销策略非常激进,但我很快意识到,这并不是提高销售的最好方法,尤其是我们这个行业。
我决定只为潜在客户提供价值。先给他们热身,然后问他们是否需要我们的帮助。我们愿意为每个线索分配2-3个小时,可以快速评估他们是否适合。我们认为,找到一种可靠的方式与潜在客户建立对话,是非常重要的。
我们的主要障碍是想出一种与潜在客户建立信任的方法,这种方法对我们有很大的帮助。
六、您今天过得怎么样,未来会怎样?
我们即将推出我们的新网站,包括直接订阅,徽标和用户界面的品牌重塑。
在重新推出后,我们将开始整合活动管理,这将帮助客户与OneSEO会员轻松跟踪他们的搜索排名和组织他们的SEO工作流程。
目前,我们正在考虑以较低的价格在我们的博客推广服务中加入会员资格。
我们希望用户能够跟踪和下载排名报告,发现错误和改进他们的网站,为他们的客户组织搜索引擎优化工作,并且一旦准备好,就能够像现在这样获取链接。
七、在创业过程中,您有没有学到什么特别有用或有利的东西?
作为一名开发人员,很多时候你不会考虑最终用户。我想说的是,最好的办法就是跳出编程,弄清楚用户会怎么想,以及当他们登陆你的网站时,他们将如何理解、看待你的网站。
我发现,简单地把产品展示给别人看,然后让他们口头告诉我他们的想法是非常有用的。他们容易理解产品吗?简单明了吗?这也许是我决定重新设计整个网站界面的主要原因。
同时身兼数职是很有挑战性的,需要集中精力。我试着把手机调到飞行模式,以避免任何通知和干扰。
八、您在业务中使用了什么平台/工具?
电子邮件营销:ConvertKit
网站付款处理:Stripe
设计与产品原型制作:Balsamiq Mockups和Adobe Photoshop
关键字跟踪:SEMRush
托管:Heroku
网站实时聊天:Tawk
九、对你来说,有哪些影响你书籍,播客或其他资源?
《重来:更为简单有效的商业思维》。杰森·弗里德(Jason Fried)和戴维·海涅迈尔·汉森(David Heinemeier Hansson)的这本书真正揭示了所谓的硅谷企业的传统“融资和风险投资路线”。它帮助我以一种非常不同和简化的方式来看待创业。
《如何赢得朋友及影响他人》。这本书,它教会我如何充分利用每一种情况,如何处理拒绝,并成为一个更好的人。
《最重要的事只有一件》。喜欢这本书,它会帮助你集中精力在一件重要的事情上。它帮助我避免分心,把事情做好。简言之,这对拖延症和专注于你的目标很有帮助。
喜欢内森·拉特卡(Nathan Latka)的播客,他采访了小公司到大公司的首席执行官,对创业者很有帮助。
十、对其他想要入门还是刚刚起步的创业者的建议?
对于任何有想法的人,我的建议是不要绝望,让一切开始步入正轨需要时间和耐心。
我强烈建议,通过推出一个测试版可以尽快验证你的想法。它不一定很漂亮,只需要被验证,这样你就可以树立信心,这将帮助你度过困难时期。
与亲密的朋友或家人分享你的想法和产品进展也是很有帮助的,这将帮助你的思维活跃起来,保持动力。
想要了解更多的赚钱途径吗?我们去年总结的这套专栏,介绍了各个类型的赚钱项目,涵盖互联网上常见的150多种项目方向,希望能够为大家指引一条适合自己的路径。另外,如果你在这个过程中遇到了相关的问题,也欢迎您通过头条咨询我们。
网站建设销售话术900句
你也许正在还在为没有签单而烦恼?YES!也许正在反问自己你是不是适合做销售?YES!是不是我销售技巧没有掌握好?
NO!销售是一种感觉(feel),是一种氛围,我们都认可的是:销售卖的的不是产品,而是自己。为什么这么说?可能你会告诉我,因为只有通过销售给客户建立信任以后,客户才会相信我们的产品,最终购买我们的产品。OK,那说明人比产品重要,我们不妨思考一下,人在整个销售过程中做的最多的是什么?
答案是:销售过程中50%-80%都是在做一件事:沟通。也就总结一个结论:销售最重要的是沟通,如果你没有成功销售出去产品,说明你的沟通有问题。
那么沟通是什么呢?沟通就是了解情况(需求),交流思想(寻求客户喜欢的产品and观念----推荐客户喜欢的产品or尝试改变客户的观念)。相信大家都有了解这样一句话:沟通=说话内容(7%)+语音语调语气的变化(38%)+肢体语言/表情(55%)。
这里的沟通是站在我们的立场上去分析我们的行为占比,而实际上沟通是两个人的对话,那么我们还要学会倾听?也就是倾听大于不停的叨叨叨。
从上面的数据中不难得知说话内容占比很小,而我们作为网络销售的客服来讲,直接展现给顾客的是说话的内容,那对我们来说要达到高效沟通,更要注重言辞。另外我们要明白的一点是,通过我们的说话内容,顾客虽然听不到我们的语气变化,但是语气是可以通过内容体现的,特别是语气助词和表情的运用以及我们回复的速度以及字数上都可以体现。所以为了避免将你的负面的情绪展现给顾客,请做到100分服务,冷静处理回复顾客的问题,保持积极,微笑的态度去和客户沟通。
那么接下来,我们就来细细分析一下“说”到底应该如何“说”。
开场1主动迎宾:标准规范的话术,微笑表情符号。(回复客户必须在6S以内)---建立良好的“第一印象”,你永远没有第二次机会去建立你的形象。
发问互动:“二选一”的提问OR“开放式”的提问,此处提问请避免私密性的问题或者带来逼迫性的问题,目的是打开话匣子,避免客户产生防备心理。例如:不知道您想了解哪方面的产品呢?(开放式提问)您喜欢简单的还是复杂的呢?(二选一提问)
可以借此机会进行品牌介绍和宣传:询问顾客是否了解我们公司,简单介绍一下。有利于品牌宣传
和成
单。
推荐体验/卖点展示:注意推荐产品时一定是选询问需求后才去推荐,而不是选择销售认为喜欢的推荐给顾客。然后说:这一款非常好看而且特别畅销,一定适合您!
正确举例:情景1:顾客想看一款餐桌。销售:女士,请问您家里装修的是什么风格的呢?您喜欢简单的还是复杂的?尺寸多大合适呢(1.4m还是1.6m)?
客户:我喜欢白色的,简单点的,家里人多,放1米6的没问题。销售:这一款韩式的
(型号)您看一下,相信您会喜欢,它也是我们(公司名称)最畅销的款式,尺寸也非常适合您家。
客户:好的,我看看。。。(一般都是说还不错,然后提出异议)。
分析:如果没有问需求就开始推荐,顾客会认为你是为了卖产品而销售,很难让顾客相信你说的。并且这个时候你说这个产品好客户也不会认可,因为客户本来就不喜欢。而如果是按照案例去进行推荐,就相当于某件衣服是顾客喜欢的,他穿身上也比较合身,这个时候你再推荐这款,并说出他的卖点,才会提升产品的价值。就好比榫卯一样,刚好合适。也提升了成单率。
异议处理:销售有两把刷子:认可和赞美。人总是这样,喜欢别人的认可,不喜欢别人拒绝,喜欢别人赞美,不喜欢别人贬低自己。学会认可会拉近你和顾客之间的关系,让顾客喜欢你。赞美会让顾客神魂颠倒,欣喜若狂,原来自己这么优秀。此时也应对了一句话:顾客在两种情况下最愿意给钱---极度
高兴和
害怕的时候。
①认可和赞美可用于发问互动的时候。
比如:销售:女士,请问您是那个小区?顾客:万科金域蓝湾。销售:万科哇?万科好,那是大楼盘,物业也好,绿化也好,交通也好。就是贵了点,什么时候我能在哪里买套房就好了。
②认可和赞美可用于异议处理。
例:顾客:你们的产品质量好么?销售:女士,您这个问题问的好?说明您是一个注重生活品质的人,也注重健康和家具环保。我们
(公司品牌)的家具质量您完全可以放心,我们的产品是经过(国家以及我们自己的QC质检),环保达到了*标准。而且我们做的电商,更加注重用户的满意度,因此产品质量也是放在第一位的。
其他问题同理。学会YES….but….先认可,再说明。
逼单促成:逼单常用:“封闭式”提问,但是逼单分试探性逼单,正式逼单,二次逼单,三次逼单,四次逼单。其中试探性逼单一般不会太猛,例如:今天活动比较优惠,我们可以先保价,留住活动,后面再确定商品,您觉得呢?
尝试逼单结束,根据顾客的回答,可判断顾客是否有由于,如果没有直接肯定的拒绝我们,我们就应该有第二次逼单:您看今天的活动算下来,咱们的家具一共优惠了7000呢,一旦错过了,后面来定要多出7000多不合适,是吧?咱们今天交个定金,不合适咱们不是可以修改订单的么?您看刷卡还是现金?(封闭式提问)。这个时候进攻一定要猛。作为销售,记住逼单不可能一次就能成功,买几万的东西谁不犹豫一下,但是你要给一个理由让顾客今天订下来,今天订下来的好处要告诉顾客,说服顾客,至少进行三次逼单。不可轻易放弃顾客,经常我们就发现销售被客户洗脑了,客户都没放弃我们,我们先放弃客户了。
举个例子:销售:今天您订下来这么合适,优惠蛮多,而且您也非常喜欢这套家具,咱们先交个定金吧。
顾客:家具都是大件商品,我还是第一次来你们家呢,家具是很喜欢,如果是你你不也要去其他地方再对比是不?而且我还要和家里商量一下,他们不喜欢到时候也麻烦,对吧?
分析:顾客成功的用了两个观点:①家具大件商品需要多对比才能决定。②家具是一家人使用,得家人同意了才能定。说服了销售,成功的给销售洗脑了。这个时候我们销售如何避免反洗脑很重要。记住:我们的保价就是担心顾客去其他地方购买才让保价的,并且保价后是可以修改订单,甚至取消商品,这和他是否去其他地方看和去和家人商量是否冲突?并不冲突的。我们要坚定自己的立场。重复的讲保价,不买是损失。充分利用商品涨价和活动的优势。
作为一个销售,不说话不行,但是话多也不一定好,往往我们的销售就是太能说,导致客户没有选择我们的产品。关键在于会不会说,因此学会说话的技巧定能祝你成为销售中的佼佼者。
只要你想,只要你做;只要你做,只要你坚持;只要你相信,你配的上这世界上,一切的美好!