平安互助，做一个有情怀的网络互助平台

时间：2023-07-21 17:03:01 | 来源：网站运营

时间：2023-07-21 17:03:01 来源：网站运营

平安互助，做一个有情怀的网络互助平台：2016年9月，浙江水城县男孩石路遥独自跨省做化疗的事情近日感动了无数网友。一个才11岁的孩子，身患白血病，为给农村父母减轻家庭负担，一个人往返水城县和杭州10多次做化疗。就连骨髓穿刺当天，也强忍疼痛连夜赶火车回家……这个新闻让无数的网络直呼“泪奔”。

一直以来，中国看病贵、看病难的现象问题成为社会普遍的痛点，全球第一的癌症发病率，很多家庭因病致贫、因病返贫，甚至干脆看不起病的问题愈发突出。2013年，卫生部部长陈竺坦言当前中国医疗体制存在问题，"看病难看病贵有所缓解，但没有根本解决"。

网络互助，抓住社会痛点

从2011年始，互联网+背景下的网络互助平台开始涌现在大众眼前，针对重疾、意外等社会痛点问题推出相应的互助计划。类似的网络互助平台提倡“我为人人，人人为我”的模式，即当平台内的某一个会员遭遇风险的时候，其他会员进行帮扶，帮助其渡过难关，避免了单个个体负担过重，从而为人们提供了传统社保、商业保险之外一种更基础的保障方式，并与上述二者形成补充关系。网络互助是互联网+的另一种表现形式，和大部分互联网+模式不同的是，它摒弃了商业化的内涵和外壳。

不忘初心，做一个有情怀的网络互助平台

近年，互联网产品都在讲情怀，究竟什么是情怀？情怀也许是有爱、是创新、是敢想敢做、甚至是一辈子的坚持与执着。没有情怀，锤子不会火，小米不会有脑残粉，微信也不会有这么大的用户量和活跃度。

在第三产业发达、人文情怀极为浓厚的西部中心城市杭州，也有一个有情怀、以“家”为单位的全年龄段开放式网络互助平台——平安互助。

平安互助创始人之前在杭州本土知名产业集团——置信集团任高管多年，在此期间，员工及家属出现癌症或意外死亡事例多起，其中癌症占比过半。尽管集团内部设立了员工委员会帮助他们渡过难关，但终究是杯水车薪，难以从根本上解决困难问题。为此，该创始人萌生了要建立一个有温度，有情怀的网络互助平台，平台内按权利与义务对等的模式，会员发生重疾后，其余会员出一份力帮助他度过这个难关，这是平安互助创始人转向互联网互助计划的初心。

“平安互助存在的意义不是要去动他人的奶酪，而是让真正需要抗击病魔、发生意外的那群人不再孤单和无助，能给到活下去的希望。”

互助计划+公益互助基金模式，差异化模式化的大胆创新

互助计划：平安互助0会费加入，0抽成：互助金100%用于会员；0负担：无互助事件不产生任何费用；0限制：加入后可随时退出；0分别：无年龄、优先级别之分。此外，平安互助还提出三个“60”：最高60万元保障金、涵盖60种重大疾病、60岁（0-85岁）以上人群全面覆盖。平台设有360天的观察期，以20万的会员基数计算，如发生互助事件需要救助金为60万，分摊金额为每人3元，预估分摊总额每人/年≤300元。

秉持着透明、公开的原则，平安互助承诺每一起互助申请，都需要经过平台初审、第三方权威公估机构专业调查并出具调查报告、接受全体会员监督。同时，平安互助目前已与知名律师事务所、会计事务所、公估机构及西南交通大学等机构建立了友好的战略合作关系并对平台进行专业指导。

目前，平安互助推出了两个互助计划：家庭重疾保障计划与老人重疾帮扶计划两大类。自2016年上线试运行以来，会员人数近3万。

此外，作为互助计划的有效补充，平安互助联合浙江省城乡统筹发展基金会成立了“浙江省城乡统筹发展基金会·置上普惠专项基金”，由该基金会进行监督、管理，接受爱心人士、企业、组织的募捐，帮助贫困会员、老年会员、非会员以及接受过互助的会员再次帮扶，让更多的人接受社会的救助。

让用户真正受益，才能走得长远

“‘不忘初心+情怀+用心服务’，这个年代有史上最挑剔的用户，为用户提供最需要的互助计划，最大程度地对会员进行有效帮扶，是平安互助的宗旨。平安互助本身具有公益属性，每一次的互助都是在救助一个生命、救助一个家庭，尽管前进路上还有很多不确定性，相信只有不忘初心，方得始终。未来，平安互助会有更多的创新，还会与更多平台进行资源嫁接和优势整合，创造一个全新的普惠型互助时代，就是我们毕生的追求和坚持的方向。”平安互助负责人这样表示。


网络互助是一种全新的互网创新模式，许多人对这种模式的认可、理解，相信还需要一个过程。既然网络互助其本质是对现有保障体系的补充，既符合国家宏观政策对于创新、创业的倡导，也符合新国十条的导向，这样有温度而利国利民的互联网产品，也必然会得到用户的拥戴与支持。所以，我们更愿意看到，无论是什么形式的互联网产品，只有不忘初心，在国家各项政策指引下，为广大用户创造最大价值，平台才能可持续性的发展。