匠心守护“天赋河套”网络生命线

时间：2023-07-21 00:18:01 | 来源：网站运营

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匠心守护“天赋河套”网络生命线：敕勒川，阴山下，八百里河套米粮川，便是美丽的巴彦淖尔。在这个享有“天下黄河，唯富一套”美誉的地方，有一支充满活力、开拓进取的队伍，他们默默耕耘，用心服务着120余万中国移动客户；他们肩负重任，维护着6.4万平方公里的网络设备。

平均年龄37岁、党员人数占比44%，这只54人的队伍，先后有148人次在各类通信竞赛中获奖，167人次在所属领域创新课题研究中取得重大突破，年均完成重大通信保障任务超过35场……他们敢于超越，用热情、创新、拼搏和奋进，吹响工人的先锋号角。这支队伍就是荣获2021年“全国工人先锋号”称号的中国移动通信集团浙江有限公司巴彦淖尔分公司网络部。







一支身经百战的专业队伍

重要会议、体育赛事、大型演唱会、美食节……在巴彦淖尔市举办的重大活动现场，都能看到网络部的身影。

2019年，巴彦淖尔国际马拉松比赛在巴彦淖尔市河套文化博物院拉开帷幕，比赛吸引了来自全球20多个国家和地区的25000余名运动员参与，是巴市规模最大、规格最高的国际体育赛事。面对保障规模大、级别高的严格要求，这支保障队伍迎难而上，制定保障方案，快速落实责任分工，全力实施保障。为使网络覆盖达到最完美的效果，确保用户使用的顺畅，10余名网络工程师不断进行测试、优化、再测试、再优化的重复工作。经过夜以继日的连续测试调整，最终在赛事前夕，将应急通信车、赛事直播专线、网络参数都优化到了最佳配置。通过团队全员的不懈努力，赛事保障工作圆满完成，得到“巴马”组委会和广大市民的高度评价。马拉松漫长的比赛有终点，但移动人对网络质量的完美追求却永无止境。







时间紧、任务重对于网络部来说已是习以为常的事。2020年4月28日，网络部接到通知，自治区推进高质量发展重大项目建设动员会在呼和浩特召开，各盟市分会场利用移动“云视讯”同时直播进行。此时距离会议只剩不到24小时，又要跟时间赛跑。网络部应急保障团队火速赶赴现场，短短6个小时，就为分会场布放光缆10公里，开通4G站1个、5G站1个、集团专线2条、云视讯设备1套，不到12小时，完成了分会场所有的会议系统准备工作。

“天赋河套”是近年来巴彦淖尔市全力打造的区域公用品牌， “天赋河套”总部基地围绕巴彦淖尔市“粮油、果蔬、肉奶、饲草、中草药、生物质能”六大核心产业构建七大发展体系，是带动巴彦淖尔优质农牧发展，实现经济转型升级的重要输出基地。由于场馆内部结构复杂，楼宇结构遮挡信号严重，场馆建成后客户网络需求日益旺盛。为了助力本地农牧产业的发展，为商家提供更好的线上线下销售平台，网络部成立专项小组，努力克服工程建设量大、施工难度高、工期短等问题，制定了一系列周密的规划方案。针对场馆展区、演示区、会展室等大业务需求点进行重点容量覆盖，其余区域保证深度覆盖无盲区。经过一系列部署以及新技术的应用，顺利保障了场馆通信信号的强度，向广大农牧经销商交出了一份满意的答卷。

不忘初心，不辱使命。大事要事的通信保障是对通信网络保障能力的全方位检验，每一次的成功背后都是网络部对预案的反复讨论修改、无数次专项演练的汗水、7×24小时值守的身影……从通信保障“发令枪”响起的那一刻，网络部就扛起了一秒也不能缺席的重任。仅2020年便共完成大型保障任务37场次，收到各单位表扬信18封。







一支不畏艰辛的先锋队伍

除了重大活动通信保障，在历次的突发事件和抢险救灾中，网络部应急通信队伍也承担了大量急、难、险、重的通信抢通任务。

2020年夏天，巴彦淖尔局部区域突发特大暴雨恶劣天气，引发境内全流域山洪暴发，使得道路、房屋、电力都造成了较为严重的损毁。同样遭受考验的还有当地的通信网络。通信抢险一触即发，网络部闻“汛”而动，立即启动防汛预案，组织抢修队第一时间奔赴前线开展抢险救灾工作，全面打响通信保卫战。

8月16日，巴彦淖尔市乌拉特后旗连日暴雨引发山体滑坡，导致沿线炭窑口至铜矿光缆多处中断、15个基站退服，严重影响乌拉特后旗城镇、牧区、矿区数万人民的正常通信生活。网络部维护人员立即冒雨赶往光缆故障点。山洪过后的335国道，到处都是由于山体滑坡滑落的大石，车辆无法通行。维护团队只好下车步行，手提肩扛维修设备赶赴抢险现场。经过3个小时的努力，完成了4处故障点的故障定位及抢修工作。此时，光缆中断已持续6个小时，天也渐渐黑了下来，但如果等到天明继续维护，牧区人民将面临又是一夜没有信号的窘境。维护团队思考片刻决定，坚持干！用户不间断的网络需求是他们坚持不懈的信念，责任心是他们不停歇的动力。维护人员手中的一盏灯化作河道中闪闪的“星光”，就这样，光缆熔接小队在荒无人烟的河道中奋战了整整7个小时。由于蹲着的时间过长，队员们起身时已无法站立。经过一天一夜的奋战，断点的抢修工作全部完成。当维护人员拖着疲惫的身体准备结束一天的工作时，小雨滴滴答答地又下了起来，新一轮的通信保障又将到来……

8月17日，乌拉特前旗黑柳子油坊村附近由于连日降雨泥土松弛导致路边杆路倾倒，考虑到周围群众人身安全以及网络通信畅通需求，隐患排除工作必须立刻展开。网络部维护团队又火速奔赴现场，用双手撑起了即将倒塌的杆路。他们在线杆上来回“穿梭”，光滑的电线杆使维护工作变得艰难，但没有人抱怨一句。2个小时的艰苦工作后，隐患被排除了。此时维护人员抬起手，才发现已磨起了一层水泡。







一支创新求实的科研队伍

“驾轻就熟的背后是千百次的反复操练，稳定数据传输的背后更是无数个日夜的科研攻关。”这支队伍既是公司应急通信保障的排头兵，更是科研战线上的冲锋者。

2012年，网络部成立“李勇创新工作室”，团队内汇聚着工程师、助理工程师、技术员，集团及公司专家、省内技术支援专家及各专业技术骨干。“工作需要埋头苦干，也需要有创新精神来引领和突破。”李勇说。创建之初，李勇创新工作室只有4人，现在，团队已经有了20人，队伍在不断壮大，创新成果也层出不穷。

从《提升传送网环网利用率》，解决作为基础承载网络的可用性与稳定性；到《降低宽带业务投诉率》，为客户提供更加满意的业务和服务；再到《PTN高利用率NNI端口比率》，体系化地解决网络资源利用率低、客户感知受影响的问题。说起来容易，做起来却并不轻松。“为什么宽带业务投诉率会持续飙高？”“为什么不同客户反映下载速率不一样？”“怎样提高资源利用率？”这些问题都曾是创新室攻坚克难路上的大障碍。记不清多少个万籁俱寂的深夜，会议室仍然灯火通明，此起彼伏的讨论在走廊里响起一阵阵回声……“宽带业务断线的问题用户反映极为强烈”“大量用户认为网速慢、打游戏卡顿的问题不能接受”“有的用户说宽带一断就是好几天，修复的太慢”“部分重要网页打不开也是影响投诉的大隐患”……大家各自分析调研数据，又聚在一起畅谈意见，几天的头脑风暴汇成一张全面详细的关联图，一个个大难题就这样被一个个攻破。







作为聚集了具有丰富技术经验和能力的人才的团队，工作室成员在技术攻关、科研项目、专利挖掘等工作中采取项目负责制，每一项目任务、课题，均有专人负责全程把控项目进度。无论是日常工作资料、活动记录，还是项目阶段性验收、总结，从项目开始，直至项目结束，每一步，都有严格的记录和跟进，每一个难题，都会经过数十数百次的讨论和试验。

“用自己的火把点燃别人的火把”，在繁忙的工作之余，创新室不忘“传、帮、带”。“每年年初，我们都会展开一场‘头脑风暴’，针对在工作上遇到的问题，我们都会集思广益，制定创新计划。”李勇说。

近年来，李勇创新工作室成员获得的集团级、区级、市级各项荣誉及奖励达192余项，工作室累计取得技术攻关、革新项目、十小创新达167项，其中3项申请专利，66项创新成果获得国家级、行业级及区公司奖励。2016至2020年，部门QC小组完成的课题连续五年在全区的评选中荣获一等奖。2020年，创新室执行力QC小组荣获“全国优秀质量管理小组”“全国通信行业优秀质量管理小组”荣誉称号。

关山初度尘未洗，策马扬鞭再奋蹄。就是这样一支年轻、向上、充满活力与激情的队伍，用“匠人之心”保障着天赋河套地区的网络畅达。在服务客户的道路上，他们始终在前进，不曾退却。

黄河河畔，岁月如斯。