广电网络公司市场运营分析及集客业务解决方案

时间：2023-06-22 12:15:02 | 来源：网站运营

时间：2023-06-22 12:15:02 来源：网站运营

广电网络公司市场运营分析及集客业务解决方案：广电网络公司市场运营分析及集客业务解决方案
背景
目前全国大部分广电网络公司的在网缴费用户数都在下滑，根据多家广电网络公司上市公司财报数据显示，无论是经济发达的沿海省份还是经济稍后的内陆地区，情况稍好的地区有10%左右的用户流失，情况最差的几乎减少50%用户量。全国几乎没有正增长的例子，那就更不要说发展了,能够保持住用户不掉已经是当地广电网络公司的最大任务了!
原因分析
1、新技术、新形势的发展决定所致(主因)
广电网络公司经历过初期共用天线时代，同轴电缆，有线+光纤HFC，全光纤的高速发展的时代。信号也由模拟电视升级到数字高清电视。在当时对应的时期取得了很大的成功，甚至可以说是辉煌。那个时候电信还是拨号上网络．人民真正的娱乐就是吃饭看电视。那个时代准确来说是电视时代。而网络在当时遥不可及甚至无法想象。因此片面的把目前责任归网络公司发展不力有失公允；时代造就了，没有一成不变的，唯一不变的就是改变！另外我国有线电视系统采用的是欧洲的DVB-C技术体系，DVB-C在设计之初更多考虑的是系统的稳定性和安全性，但是却是一个封闭的系统，无法拓展和升级功能。不得不承认DVB-C的技术架构在移动互联网的时代完全无法适应新形势的发展。而目前几乎都是互联网和移动的时代；信息技术的发展改变和影响了人们的消费和使用习惯。试问我们作为广电网络公司人，自己每天看了多少电视？想一下这个道理就明白了，新技术、新形势发展所致这个应该是主要的．
2、广电网络公司体制决定了其效率不高
电信公司和广电网络公司性质一样，同为国企，但电信公司IPTV用户入网人数持续增加，而广电公司在网用户数日益减少，除了网络发展的原因之外，还是和体制有一定关系，激励机制不够，导致效率不高、主动性不够、危机使命感不强、不善于挖掘客户等等。有想法的且技术可行的，往往得不到落实，与其可能承担责任还不如退而避之,抱着不求有功但求无过的思想做事情。
集团用户的重新发展和找回或许是广电网络公司最后一个潜力！广电网络公司以前的集团用户较多，一个市差不多至少都有几千上万个终端用户，主要原因并不是业主没有使用电视而是“转移了”，转移到其他运营商了。而以前这些集团用户基本上都是自己上门缴费，而广电网络公司坐等收费的方式，即使没缴费，广电网络公司基本上也无人问津！
流失原因
1.广电网络公司解决方式单一，以前没有宽带网络，只能提供电视业务。而电信可以三网合一的方式解决。广电网络公司现虽然有宽带但是与电信联通差距较大。
2.投入大：每个电视机一个机顶盒，光这块投入一个集团用户都是1大笔成本支出，在投资运营这块电信联通比广电网络公司强。因此成本的问题和力度的支持，导致广电网络公司赢不了，逐级败退和被蚕食！
机遇分析
1.电视机现在均支持数字电视接收，因此可以节约机顶盒，广电网络公司可以做到0投入（即不再购买机顶盒发给终端）。而目前电信联通IP这块必须要IPTV机顶盒，这块是一个投入。
2.而且很多业主是不喜欢机顶盒和遥控器的，外观、操作、维护等都极不方便，这为广电网络公司赢得后来的一个机会！
3.入户采用数字清流传输，收费方式采用包年签订合同的方式发展（原模拟方式）。这样简单高效无成本。复杂的事情简单化，简单的事情重复化，重复的事情规模化，这样能够赢得一些重要优质的集团用户，且投入几乎可以不计。我们广电网络公司公司千万不要既要监看流量节目，又要回传，还要考虑集团用户个性化，等你把这些方案考虑完了，成本就是一个问题，还不用说发展了，基本上胎死腹中不了了之！做不上效应和规模。


广电网络公司对集团用户接入方式的解决方案（案例）

广电网络公司信号接入酒店、企业、医院、部队、监狱等集团客户，40-60套节目清流传输（专纤传输），专供宾馆酒店学校医院等集团用户
描述：前端传的节目数（一般40-60套），清流传输（不加密）；技术上采用国标调制方式便于电视机直接接收，走专用光纤线路，终端不需要机顶盒即可收看高清数字电视。每个分前端只需投入几台设备即可完成相应片区的集团用户覆盖。此种方式在国内广电网络公司网络中开始使用，主要是成本超低，终端接收低门槛花，发展用户极其方便。见下图



说明：清流传输（不加密）我们应该针对不同的集团用户持开放态度，只要能够为我们广电网络公司带来效益就应该去做。守着一个加密系统对谁都不开放，用户不断流失那又有什么用？增加业务收入才是最重要的核心问题，信号加密只是是策略！此种方案高效，成本极低，见效快，技术可靠！
总结：杭州航天和一电子公司推出的此种解决方案为广电网络公司集团用户最佳解决方案，也是能够为广电网络公司带来增量的一个亮点。我们应该抛弃以前的传统思维和繁琐的流程，广电网络公司就是发展用户和提高收入。这个就是最简单的道理，只要产品能够实现这些功能就应该采纳。论证、上报、等候批准、走流程、谈判、试用等你把这些走完，市场已经不属于您了。我们一定要吸取以前的教训！