互联网公司工作流程

时间：2023-06-17 22:54:01 | 来源：网站运营

时间：2023-06-17 22:54:01 来源：网站运营

互联网公司工作流程：

图一：互联网产品循环开发流程图




一般来说，互联网公司的循环开发流程主要是上图的五个部分，而PM在开发过程中各个环节中的作用各不相同。

1、需求阶段

#1.1撰写需求文档

加工从各个渠道过来的需求，撰写逻辑清晰的需求文档。

#1.2 需求评审与优化修改

经过需求评审的流程，需求方全体确认需求，并根据评审的建议或意见进行修改，直到达成一个绝大多数人都能够认可的需求;

2、设计阶段

# 2.1 与设计师充分沟通

在设计之前，一定要与设计师充分沟通，确保你们是向着相同的方向在努力。沟通时也不要只说你要什么效果，而要全面的讲讲为何要这样做，想达成什么目的，这样交互设计师可以借助其专业知识，给你提供更开放的思路，碰撞出意想不到的实现方案。

# 2.2 确认设计资源输出质量

当设计师输出设计资源以后，要根据设计资源的质量，即能否满足需要、是否契合PM希望达到的视觉气质等，反复与设计师沟通，确保输出质量。

3、开发阶段

#3.1保证资源及时到位

保证负责各部分的技术人员，对应的硬件资源及时到位；虽然这主要是项目经理的职责，但产品经理也参与其中。

#3.2在问题出现时权衡取舍、做出决策

开发过程中，会遇到很多与概念设计阶段意想不到的新状况，比如技术人员发现某些地方不好处理，某些地方有两种以上的解决方案，但是各有优缺点。这种时候就需要产品经理根据自己的经验与直觉，从产品方向，核心价值，投入产出比等方面进行权衡取舍后给出明确答复：做还是不做，A方案还是B方案，哪些损失是值得的。

#3.3 及时审核确认

项目每天都会有新进展，包括功能点的完成，修复优化的部分。因此，及时审核确认也是PM工作的一部分。项目开发前期，PM应进行高频率的产品自测，否则等到测试阶段或临近上线再发现一些重大问题（例如与需求文档不一致），修复成本就会很高，团队信心，及对PM的信任程度都会受到不同程度的伤害。

4、测试阶段

#4.1前期开发阶段，高频率的产品自测

#4.2专业测试阶段，辅助测试人员与技术人员

专业测试阶段，测试人员发现问题后一般会直接反馈给技术人员，只有当问题太多，开发同学做不完需要PM排优先级、或是有些优化点优先级低但是可能意义非凡时，需要PM来做一些时间和效率上的取舍。

5、发布阶段

#4.1 产品发布前的准备工作

提前一周左右输出发布计划给所有相关部门和人员、发布前的各种资料准备、与宣传相关渠道的交流(微博、软文)、发布前准备好客服公告、新版本发布时安装包里帮助文件的更新等。

#4.2内部测试

找公司内的同事或公司外部的玩家用户测试，这一阶段的目的是找出专业测试中没有发现的重大问题(比如由于安卓平台机型和系统的严重碎片化，程序在某个特定机型上很容易发生小状况) 或听听用户对某个新功能是否会有较大的正面或负面反应;

#4.3 灰度发布

基于万一出现问题时控制受众范围的考虑，一般我们采用灰度发布的策略，灰度策略制订时一般考虑两部分受众：新增用户、老版本用户。主要考虑新增用户如何处理、什么比例；老版本用户如何处理、什么比例。

#4.4全量发布

灰度发到100%就是全量了，也有不经过灰度发布直接全量的情况。

#4.5 效果跟踪与数据分析

可以通过很多渠道直接或间接的获得用户反馈，比如论坛、微博、Q群、帮助社区、新闻、甚至家人、朋友、同事、领导等。毕竟只有血淋淋的数字才能直观的证明一项新功能/改动的正确性和效果，因此版本发布后的数据分析也是必不可少的工作。