全球交互设计案例精选｜给宜家线上体验做个Redesign

时间：2023-06-05 01:18:02 | 来源：网站运营

时间：2023-06-05 01:18:02 来源：网站运营

全球交互设计案例精选｜给宜家线上体验做个Redesign：我们曾经给同学们介绍过“Redesign”。通过以往介绍的内容，我们可以得知，Redesign需要设计师去面对更多挑战，顺着之前设计者的思路继续一项工作，完善改良一项设计，绝对没有自己从零开始一个设计项目那么轻松。但是，Redesign


又是快速提升设计能力，展现设计思考深度的好尝试。既然又有难度又有深度，我们该怎么完成这个任务呢？今天，我们给大家准备了一个职业设计师进行的优秀Redesign 案例，帮助大家从实战案例当中学习Redesign，一起来看看吧！







这个案例要从这个熟悉的标志开始。宜家 Ikea的线下店似乎一直是我们津津乐道的服务体验话题，但它的线上网站也是值得我们研究的。Ikea的网站访问量超过了16亿人，无疑，它的使用率是极高，但这并不意味着这个网站的体验就很完美。相反，在一些体验上，特别是在这个互联网用户年轻化的时代，一些问题就变得很明显。

比如，如果你想买一个书架，你又记不得你想要买的产品的瑞典名称，你只好习惯性地去搜索“bookshelf”。结果，你却得到了这些东西，










原来，在这个网站上，Ikea将书架标注为“bookcase”，而不是一部人常用的“bookshelf”，如果你搜索“bookshelf”，那网站也知道你在找什么。这些体验十分僵硬古板，让人难以得到宜家的良好服务。而我们今天要介绍的这个redesign的设计者，就是想要对Ikea的网站进行改良，让它成为一个友好、直观，更具有活力的体验。




Step 1

更友好的初体验




Old Version Design:




在之前的宜家网站上，用户打卡网站，立刻会收到弹出窗口，要求用户注册邮件等信息。无论是从这个反应速度，还是它粗糙的页面设计，都让人觉得很反感。










Redesign:




取而代之，设计者重新设计了这个窗口，并且让它在用户访问这个网站一分钟以后才会出现。在这这个网站中，是否注册不会对用户接下来的操作产生影响，所以就要考虑如何吸引用户进行注册。如果输入邮件地址注册，用户就可以获得折扣，节省费用。这种额外优惠的策略很适合来吸引宜家的购物者，因为他们往往都非常注重成本。







Step 2

更简洁的主页




Old Version Design:




在原有的主页上，信息和选项十分杂乱。虽然这样会让用户觉得这个网站功能强大，但是这并没有哪个特定部分非常能引人注目，不能让用户准确快速找到需要的信息，还会产生一种压迫感。










Redesign:




在改良过程中，设计者减少了那些繁琐的信息，将页面改成了大幅图片的滑动模块，呈现不同房间搭配的图形。在图片的选择上，设计者还选择了更适合指导年轻人的图片：当下的年轻人多推迟结婚生子买房，多为租房者，或者住在小居室当中。他们更需要适合公寓或者较小生活空间的搭配案例，从起居室、卧室，到厨房，各个生活空间的方案。










Step 3

重新修改搜索系统




Old Version Design:




还记得之前提到的“书架”吗？这绝对不是个特例！在之前的网站上，如果你想要搜索沙发，输入“couch”就找不到任何关联的产品，但是输入“sofa”，会找到1000多个结果，实在是有些尴尬。




Redesign:




因此，设计师的下一步是全面改革宜家的搜索功能，利用使用wit.ai的API，使这个搜索系统可以用自然语言处理和语义搜索，使用户能够尽快找到他们想要的东西，而无需浏览当前宜家网站使用的复杂房间层次结构。







Step 4

网站之后，可以再来看看移动端设计

今天，68%的美国人和85%以上的千禧一代拥有智能手机，87%的智能手机用户报告从未与移动设备分离。不用说，一个出色的移动平台是任何企业绝对必须的。而宜家移动平台本质上是其完整网站的缩减版——不直观也不友好。所以，设计者在改造网页之后，也对移动平台进行了redesign。










首先，设计者将改进的搜索功能集成到移动平台中，使用户更容易获得他们选择的产品。










设计者还设置了一个条形码扫描工具，这样在宜家商店购物的人们，可以在购买前就找到更详细的产品信息和买家评价。57.7%的购物者都会在商店里比较产品的价格和产品，所以这个功能是很有必要的。










接下来，设计者还对宜家应用程序做了细节升级。比如使评论更容易访问，优化了购物清单的功能，以及提高每周设计贴士等。













需要说明的是，今天介绍的这个案例，是一个对原有产品进行分析研究之后进行的概念设计，宜家公司本身并没有参与或者实施这些设计。这就是我们作为交互设计学习者可以进行的redesign设计练习，可以提升我们的分析和设计能力。我们也可以从这个设计者的解决方案当中学习用户体验设计的法则与思路。

如果你过去对使用宜家的数字体验过程中有什么问题，不妨也尝试进行思考设计，改进它。当然，如果你对其他交互产品的使用过程感到不满意，你也可以用自己学到的用户体验设计只是进行改造，这是你成长的过程。