如何让用户快速下单——公众号菜单篇（1）
时间：2023-05-22 10:00:01 | 来源：网站运营
时间：2023-05-22 10:00:01 来源：网站运营
如何让用户快速下单——公众号菜单篇（1）：
任何事物的成功都是有整条的环节构成的，在其他环节存在局限的时候，单个环节的投入几乎毫无意义。作为俱乐部，肯定遇到过这样的情况：你发布了一个活动，线路设计精彩，价格优惠，然而报名却没有那么火爆 。你可能很难理解为什么，因为从你的视角看用户，是这样的：
但如果从用户视角来分析，你会发现真实的逻辑是这样——你所发布的活动，只不过是用户完成某个任务的一个环节。
用户要完成“报名活动”的任务，需要多个环节同时存在，才得以成立。必须有个让他们产生出行动机的来源，大概的出行计划，要便捷地筛选出想要的活动，流畅地下单支付流程，随时随地可查询订单， 最后还要有活动组织方客服的及时反馈。
若他环节不够好的情况下，你单纯提供“活动”，真实的市场价值也就不高了。所以，我们要把控好每一个环节。
今天我们就来说一说其中的一环，
如何让用户在公众号更便捷的查找活动？No.1 公众号菜单设置按常规讲，公众号菜单做上活动链接，很方便用户查找。而实际上呢，我们常常看到下图这种情况：
（为便于查看，把三个子菜单都整合在一起了）
俱乐部恨不得把现有的东西全部展示出来。但结果是，分类不明确，用户很难快速查找到想要的活动。
一旦用户进入公众号菜单，他们应该能够马上意识到三个关键点：
我们提供什么产品
我们是谁
我们推崇什么
下图是更改之后的菜单设置，
其本质就是降低用户的交易成本。 交易成本越低，越可能引发用户行为。 （截图来自俱牛系统）
菜单的设计是讲究战略性的。战略不等于理想目标清单——如果用户只能看你3秒钟，你需要策略性、有所取舍地使用这3秒钟，而不是把全部的理想目标都放进去。
用实践去检验，用数据来说话
此俱乐部菜单在10月18日更改之后的点击对比：
【9.17-10.17菜单点击数据】
【10.18-11.6菜单点击数据】
No.2 公众号菜单的链接公众号菜单链接目前主要是以下3种形式：
- 公众号推文
- 微网站
- 纯文字
活动菜单链接的多半是推文和微网站，现在我们就说下这两者的区别。
1.推文用公众号来发布活动
2.微网站是以手机为载体的网站，可以方便的与微信等应用的链接
从几个维度做了简单的对比：
推文的呈现界面：微网站的呈现界面：不管是从界面的美观还是从访问体验上，都比推文要好很多。关于活动如何展示，会在下一篇文章详说，这里就不赘述了。
(截图来自俱牛系统)
总结： 微信公众号菜单设置上，应分类清晰，导向明确，尽量简化操作行为，毕竟每多一步，就会流失一部分用户。菜单链接建议以微网站形式，不管是在交互体验还是在促进下单方面都很不错。
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